Аутстаффинг персонала: понятие и принцип действия

Лизинг персонала: основные отличия от аутсорсинга и аутстаффинга

Кадровая сфера российских компаний с каждым новым годом терпит большие изменения, связанные с наймом и оформлением внештатных сотрудников. Руководители, которые используют внешние способы найма, должны быть знакомы с аутстаффингом, аутсорсингом и лизингом. В данной статье мы попробуем разобраться во всех и понятиях.

Что такое лизинг персонала?

Многие руководители для снижения издержек производства в кадровой сфере прибегают к сокращению штата сотрудников и используют аренду сотрудников у других компаний. Именно из-за временной аренды персонала возникло понятие “лизинг персонала”.

Для чего нужен лизинг персонала

Руководитель может использовать лизинг для достижения разных целей. В зависимости от нужд организации, выделяется две основных цели:

• Временный найм работников для работодателя.
  Данная цель актуальна, когда работодателю нужен временный или сезонный персонал для исполнения задач. Примером такого найма может стать ситуация, когда компания нуждается в замене специалиста, ушедшего в отпуск, или в найме сельскохозяйственного персонала для посевных работ.
• Долгосрочная аренда работников (от 6 месяцев) для делегирования специфичных задач.
  Примером такого лизинга может стать ситуация, когда компания нуждается в клининге, проведении маркетинговых исследований и т.д.

Правовая база лизинга

До 2019 года в ТК РФ отсутствовали основы регулирования не только лизинга, но и аутсорсинга с аутстаффингом. Однако с начала 2019 года начал действовать специальный нормативный акт, регулирующий использование наемной рабочей силы. Федеральный закон №116 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты» определяет ограничения, касающиеся аренды сотрудников:

• Предоставлять услуги лизинга могут только частные агентства, имеющие необходимую аккредитацию от службы занятости. Также, деятельность данных организаций должна осуществляться в соответствии с единой системой налогообложения.
• Сроки найма сотрудников — максимум 9 месяцев.
• Персонал предоставляется в лизинг только после письменного согласия самого наемного работника.
• За опасные условия и вредность сотруднику полагаются выплаты.

Ограничения связанные с использованием лизинга персонала

Законодательство РФ не содержит конкретных запретов на аренду сотрудников. Но в нем содержатся определенные ограничения, запрещающие нанимать сотрудников в следующих условиях:

• Запрещается работа в условиях 3 и 4 уровня вредности или 1 и 2 класса опасности.
• Не разрешается аренда персонала в судоходный транспорт в должности членов экипажа.
• Для работы в компаниях, признанных банкротами.
• Замена наемным сотрудником бастующего рабочего.

В чем отличие лизинга, аутсорсинга и аутстаффинга?

Если судить с юридической точки зрения, то “лизинг персонала” не имеет конкретного определения. “Лизинг персонала” – это жаргонное профессиональное понятие. В профессиональной сфере, для определения временной аренды персонала используется такие понятия, как — аутсорсинг и аутстаффинг. У этих понятий имеется общая черта — использование труда сотрудников, не являющихся штатными.

Лизинг персонала

Под лизингом представляется правовое сотрудничество и заключение трудового договора между сотрудником и частным агентством. В договоре регламентируется сроки, порядки и задачи сотрудника. В основном, лизинг используется для привлечения работников с узкой специализацией.

Аутстаффинг

При аутстаффинге используется повторное оформление трудового договора для выведения персонала за пределы штата.

Аутсорсинг

При предоставлении персонала в аутсорсинг, предполагается делегирование определенных задач сотрудникам другой компании. В отличие от лизинга и аутстаффинга, аутсорсинг подразумевает собой не аренду сотрудников, а аренду услуг.

Преимущества и недостатки лизинга персонала

Лизинг персонала включает в себя три стороны сотрудничества:

• работник,
• работодатель,
• частное рекрутинговое агентство.

Заключение договора лизинга имеет собственные плюсы и минусы для каждой из сторон отношений.

Плюсы и минусы лизинга для работника

• Гибкий график работы;
• Возможность трудоустройства в крупной компании с последующей отметкой в трудовой книжке;
• Стаж сохраняется даже после смены работы;
• Заработная плата на уровне основных сотрудников;
• Опыт и новые знания.

• Ограниченный период работы;
• Постоянная смена деятельности и необходимость быстрого «включения» в работу.

Плюсы и минусы лизинга для работодателя

• Сокращение штата без потери квалифицированного персонала;
• Снижение издержек на налоги и страховки;
• Выполнение сложных задач за счет найма сотрудников с определенной спецификацией;
• Быстрая замена персонала в период отпусков или декретов;
• Уменьшение работы для бухгалтеров и кадровых отделов.

• Сотрудничество на период до 9 месяцев;
• Начисление заработной платы в соответствии с окладом штатных сотрудников.

Плюсы и минусы лизинга для рекрутингового агентства

• Получение прибыли за счёт предоставления персонала.
• Агентства получают определенный процент, предоставляя сотрудника для временного найма.

• Решение всех вопросов — кадровых и финансовых;
• Участие при необходимости в судебных разбирательствах;
• Отчисление выплат — социальных, налоговых, страховых;
• Ответственность за возникновение чрезвычайных ситуаций или травмах.

Лизинг, аутсорсинг, аутстаффинг: сводная таблица

Для наглядности, в таблице ниже представлены особенности трёх типов найма.

В основном применяют для долгосрочного сотрудничества в непрофильных задачах компании. Например:

Какие специальности распространены в сфере лизинга персонала

В нашей стране лизинг персонала используется крайне редко. Связано это с тем, что оплата труда наемных рабочих в России значительно ниже, чем оплата штатных сотрудников. Наиболее часто лизинг используют в следующих организациях:

• Инженерная или техническая;
• Рабочие сотрудники (клининг, разнорабочие, складские рабочие и т.д.);
• Сфера продаж — менеджеры и персонал;
• Администраторы и секретари.

Особенности оформления лизинга

Как говорилось ранее, до 2019 года наемный труд не регулировался трудовым законодательством Российской Федерации. Данный регламент позволяет временно нанимать сотрудников без нарушения Российского законодательства. Главное правило – оформление договора о временном трудоустройстве работников частным агентством. Также в зону ответственности агентства попадают следующие задачи:

• Поиск и отбор сотрудников в соответствии с заявленными требованиями клиента;
• Согласование выбранного сотрудника с заказчиком;
• Составление и подписание трудового договора;
• Проверка за выполнением нанятым сотрудником поставленных задач.

При оформлении лизинга сотрудничество между тремя сторонами должно подтверждаться двумя договорами.

• Договор между рекрутинговым агентством и клиентом, заключающийся в поиске и отбору сотрудников для заказчика.
• Договор между агентством и сотрудником, в котором регулируется порядок работы нанятого специалиста.

В связи с подписанием федерального закона, в 2019 году лизинг персонала в России является официальным способом снижения издержек и сокращения персонала для многих компаний. Закон четко регулирует правила и ограничения использования лизинга. Сегодня лизинг – это совокупность долгосрочной аренды сотрудника и финансового сотрудничества.

Правовое регулирование предоставления персонала и ограничение заемного труда

Российское законодательство в вопросах предоставления персонала в аренду имеет достаточно жесткие ограничения.

Рассматривается обозначенная проблематика рядом нормативно-правовых документов, к которым можно отнести:

Предоставление персонала в аутсорсинг и аустаффинг: как оформить

Одним из перспективных способов управления кадровыми ресурсами является предоставление персонала в аутсорсинг или аренду. Долгое время такие правоотношения были не урегулированы, однако сейчас договор аутсорсинга на предоставление персонала или же фактическое исполнение этих задач по договору оказания услуг регламентируются полноценно. При этом совершение ошибок при предоставлении персонала может повлечь штрафы и ограничения.

Предоставление персонала — что это такое

Такая практика и по сей день позволяет эффективно решить сразу несколько проблем организации в сравнении с использованием штатных сотрудников:

1. При отсутствии необходимости в полном рабочем дне для штатного работника, привлечение постороннего специалиста на время выполнения задач может обеспечить сокращение расходов организации. В свою очередь, сам специалист имеет возможность не работать на сокращенную ставку, а эффективно тратить свое рабочее время обслуживая нескольких клиентов.

2. За приглашенного подобным образом сотрудника в сравнении со штатным специалистом не уплачиваются страховые сборы с его заработной платы. Таким образом аутсорсинг может обеспечивать снижение общей налоговой нагрузки на работодателя.

3. Отсутствие регулирования трудовых взаимоотношений. Работникам, находящемся в штате предприятия, работодатель должен обеспечивать определенный набор социальных гарантий. Включая право на оплачиваемый отпуск, больничные и иные методы обеспечения.

На наемных специалистов по договорам аутсорсинга данные требования закона не распространяются, что позволяет заказчику иметь определенную стабильность и не нести дополнительных затрат.

Следует различать аутсорсинг и аутстаффинг. В первом случае имеет место приобретение заказчиком определенного пакета услуг, без привязки к конкретному количеству работающих людей. Во второй же ситуации заказчик напрямую получает конкретных специалистов, фактически осуществляющих постоянную трудовую деятельность на его предприятии.

В России сфера аутсорсинга и аутстаффинга длительное время не имела никакого правового регулирования. Однако подобным образом работало много людей. Преимущественно, предоставление персонала осуществлялось в отношении работников, необходимых предприятию, но не в течение всего полного рабочего времени — бухгалтеров, системных администраторов либо же сотрудников охранных агентств.

С 2016 года в Трудовой кодекс и иные нормативные документы были внесены изменения, прямо запрещающие договора аутстаффинга и понятие аренды персонала в общих случаях. В некоторых аспектах это повлияло и на аутсорсинг.

С другой стороны, также были внедрены и механизмы легального предоставления персонала в аренду для отдельных субъектов хозяйствования, что позволило обеспечить эффективную защиту прав самих работников и существование системы аутстаффинга в целом.

Правовое регулирование предоставления персонала и ограничение заемного труда

Российское законодательство в вопросах предоставления персонала в аренду имеет достаточно жесткие ограничения.

Рассматривается означенная проблематика рядом нормативно-правовых документов, к которым можно отнести:

• Ст. 56.1 ТК РФ. Устанавливает однозначный запрет на использование заемного труда в рамках трудовых взаимоотношений. Однако эта статья также устанавливает временную возможность предоставления сотрудников в аутстаффинг в соответствии с нормативами ТК РФ.
• Ст. 341.1 ТК РФ. Регулирует общие принципы предоставления персонала, в том числе общий порядок оплаты и спектр лиц, которые могут вести такую деятельность, равно как и особенности регулирования этого труда при вредных условиях.
• Ст. 341.2 ТК РФ. Обеспечивает конкретные принципы, в соответствии с которыми регулируется предоставление аренды персонала специальными частными агентствами занятости.
• Ст. 341.3 ТК РФ. Устанавливает нормативы для предоставления персонала в аренду по договору, заключаемому работодателем, не являющимся агентством занятости. Ст.341.4. В ней рассматривается особый порядок, применяемый для расследования произошедших несчастных случаев с предоставленными сотрудниками.
• Ст. 341.5 ТК РФ. Она предполагает несение принимающей стороной субсидиарной ответственности за основного работодателя перед сотрудником.
• Закон РФ № 1032-1 от 19.04.1991. Он регулирует вопросы занятости населения в целом. Но также именно положения этого закона устанавливают конкретные требования к использованию системы предоставления работодателями персонала для выполнения трудовой функции у иных лиц.

Нормативные положения действующего законодательства не содержат в себе понятия «аутсорсинг», «аутстаффинг» и, тем более, «аренда персонала», так как с точки зрения юридических нормативов в РФ арендовать можно исключительно вещный объект, а не человека.

Предоставление персонала по договору оказания услуг в аутсорсинг

Ключевым отличием аутсорсинга является то, что заказчик фактически нуждается в исполнении какой-либо услуги — разово, или же на постоянной основе.

При этом аутсорсинг позволяет легко закрыть проблемные аспекты деятельности предприятия без излишних затрат и дает возможность не заниматься решением кадровых вопросов, как и в случае с аутстаффингом.

Правовое регулирование подобных взаимоотношений между тем, кто предоставляет персонал по договору оказания услуг в аутсорсинг и получателем таковых услуг обеспечивается исключительно положениями Гражданского кодекса РФ.

В то же время, для подобного способа сотрудничества характерны и определенные недостатки. Например, отсутствие трудовых взаимоотношений приводит к тому, что исполнитель сам решает, как именно будут оказываться услуги. Именно исполнитель подбирает наиболее подходящих, по его мнению, специалистов для решения вопроса, а сами специалисты никак не должны подчиняться заказчику, ведь их работодателем является компания-исполнитель.

Не до конца удобный подобный способ предоставления персонала и для самой компании, обеспечивающей аутсорсинг — она обязаны выполнять условия договора в виде оказания конкретных услуг и решения конкретных вопросов, и в случае ошибок или проблем фактического работника, это не будет снимать с нее ответственности.

Таким образом, при оформлении договора подряда по предоставлению персонала, заказчик должен понимать, что он не может требовать от фактических работников, решающих задачи, подчинения, следования правилам внутреннего распорядка организации и соблюдения любых иных локальных нормативных актов компании.

Не может он привлечь самих исполнителей и к ответственности за их действия — всю ответственность будет нести именно субъект хозяйствования, направивший своих людей для решения задач.

По договору аутсорсинга может работать и непосредственно индивидуальный предприниматель, фактически замещая определенную штатную должность, но при условии, что подобные взаимоотношения не будут носить признаков трудовых.

Непосредственно в части обеспечения выполнения как отдельных задач, так и решения постоянных вопросов, аутсорсинг может применяться в равной мере. Например, договор привлечения охранников от охранного агентства фактически может подразумевать круглосуточное присутствие охраны на объекте, но с точки зрения законодательства не будет иметь никаких ограничений или санкций.

При этом в отличие от аутстаффинга, законодательные требования по предоставлению персонала не ограничивают круг лиц, которые могут давать своих сотрудников для решения заданий сторонних лиц. То есть, фактически заниматься аутсорсингом может любая компания, сфера деятельности которой подразумевает возмездное оказание услуг своим клиентам, так как объектом договора в любом случае будет являться именно оказание услуги, а не предоставление сотрудников.

Непосредственно же сам персонал, предоставляемый таким образом в аренду, является сотрудниками компании-исполнителя. Соответственно, заработную плату выплачивает ему компания, предоставляющая персонал, равно как и обеспечивает соблюдение всех предусмотренных трудовым законодательством гарантий.

В договоре аутсорсинга на предоставление персонала не должна присутствовать терминология, позволяющая предположить замену трудовых взаимоотношений договором гражданско-правового характера или же использование заемного труда. То есть, это должен быть сугубо договор подряда или оказания услуг, без использования терминов «аутсорсинг», «аутстаффинг», «предоставление персонала» и тем более «аренда персонала».

Предоставление персонала в аренду — договор аутстаффинга

Законодательные ограничения, установленные в России, касаются преимущественно предоставления персонала в аренду по договорам аутстаффинга. Так, заниматься аутстаффингом разрешено в общем случае исключительно специализированным частным центрам занятости. Такие организации должны получать соответствующую аккредитацию от государства на ведение своей деятельности и соответствовать ряду других требований.

При этом предоставление персонала в аренду все равно имеет определенные ограничения и условия, обязательные для соблюдения:

• Информация о том, что сотрудник будет трудиться под контролем иных физических и юридических лиц должна быть в обязательном порядке зафиксирована в положениях трудового договора.
• По каждому случаю направления к другому лицу, с сотрудником должно заключаться дополнительное соглашение к трудовому договору, в том числе определяющую обязанности работника в рамках субординации и следования требованиям заказчика.
• Допускается направлять сотрудников предоставляя персонал в аренду только в трех отдельных ситуациях — при направлении к физическому лицу для помощи в хозяйстве, для замещения обязанностей временно отсутствующих работников у других субъектов хозяйствования, и для выполнения заведомо временной работы сроком до 9 месяцев.
• Без ограничений направлять персонал в аренду для работы на других субъектах хозяйствования можно в случае, если эти сотрудники обучаются на очной форме, являются одинокими либо многодетными родителями или освобождены из исправительных учреждений, но только при условии, что для исполняемых задач допускается законодательством оформление срочного трудового договора.

• В аффилированную с основным работодателем организацию. То есть — в дочернее предприятие или отдельное обособленное подразделение, филиал, созданный в виде отдельного субъекта хозяйствования.
• В акционерную компанию, если работодатель является акционером данного общества и обладает соответствующими правами.
• В иные компании, которые являются сторонами акционерного соглашения с компанией.

• Привлечение работников запрещается для работ, имеющих 1 и 2 классы опасности, а также 3.3. и 3.4 классы вредности.
• На лицензируемые должности, предоставляемые по договору аутстаффинга, сотрудники не допускаются.
• Не разрешается предоставление персонала для экипажей морских судов или судов смешанного региона плавания.
• Запрещено предоставлять сотрудников в организации для замещения бастующих работников, или не работающих по причине невыплаты зарплаты в течение 15 и более суток.
• Не допускается привлечение посторонних трудящихся в организации, которые находятся в стадии банкротства.

Пройдите курс повышения квалификации по теме «Управленческий учет с нуля до внедрения». 120 ак.часов, обучение онлайн 1 месяц, официальное удостоверение.

При записи на курс до 6 февраля подарок 12 тысяч рублей — 3 месяца безлимитных консультаций от лучших экспертов «Клерка».

Что такое аутстаффинг — и почему он сейчас нужен многим компаниям

За рубежом явление аутстаффинга (от англ. outstaffing — вывод персонала за штат) давно получило широкую популярность. Многие компании на Западе, в том числе самые крупные, отдают предпочтение этой схеме взаимодействия с персоналом. В нашей стране аутстаффинг только набирает обороты, и отношение к подобному способу управления кадрами до сих пор весьма неоднозначное. Пора разбить некоторые мифы.

Мы в Rubrain.com делаем аутстафф российских и зарубежных компаний уже пять лет (подробнее можно почитать, например, в статье РБК). Это основная часть бизнеса. И мы столкнулись с тем, что хотя клиенты в США и Европе сразу понимают, о чём идет речь, в России сферу до сих пор окружает множество ошибочных представлений. В лучшем случае — путают с аутсорсом. Или с фрилансом. А многие даже связывают легальную услугу вывода персонала за штат с незаконным уходом от налогов. Хотя это совсем не так.

Смысл аутстаффинга прост: компания (как правило, крупная), желая сосредоточиться на основном бизнесе и не отвлекаться на разные HR-проблемы, заключает договор с организацией-посредником, предоставляющей ей штат сотрудников. Последняя юридически является их работодателем, и решает все вопросы, связанные с подбором, зарплатой и оформлением подчиненных. Она также ведёт всю документацию (бухгалтерскую и кадровую).

При этом сотрудники полноценно работают в фирме заказчика, но числятся в штате компании-провайдера. В основном к аутстаффингу прибегают компании, численность персонала которых не менее 100 человек (с Rubrain работают и такие гиганты как Mail.ru, «Яндекс» и МТС). Также услуга популярна среди западных стартапов, желающих без лишних проволочек получить нужных им для развития специфических экспертов, которых трудно найти другим способом. Чаще всего за штат там выводятся:

• секретари;
• дизайнеры;
• переводчики;
• маркетологи;
• IT-специалисты.

Посредник берёт на себя функции выплаты заработной платы, уплаты налогов, исполнения трудового законодательства (прием на работу, больничный, увольнение и так далее). В то же время всё свое рабочее время сотрудники занимаются проектами для компании-заказчика. Персонал также находится под непосредственным управлением её менеджеров, в чём одно из главных отличий такой услуги от аутсорса.

Люди работают точно так же, как полноценные сотрудники, состоящие в штате. Они выполняют свои привычные обязанности, зачастую даже в офисе компании-клиента. Но без лишних юридических сложностей и без риска издержек. Если сотрудник не подошёл — аутстаффер просто бесплатно его меняет, так что не приходится никого увольнять.

Отношения между аутстаффером и фирмой-заказчиком, которой нужны сотрудники, оформляются через договор о предоставлении персонала.

Все условия, на которых принимается сотрудник, исходят от заказчика. Он устанавливает их заработную плату, назначает суммы возможных премий и компенсаций. Задачей аутстаффера является поиск хороших кадров, которые могли бы постоянно быть у него наготове для решения разных потребностей клиентов.

Для сотрудников ведётся кадровый и бухгалтерский учёт, строго в рамках российского законодательства. Между фирмой-аутстаффером и каждым сотрудником заключается трудовой договор. Он может быть срочным (только на время действия договора о предоставлении персонала заказчику) или бессрочным — если специалист очень ценный, и предполагается, что он постоянно будет обеспечен работой.

Аутстаффинг — это не схема ухода от налогов, а абсолютно легальный механизм оптимизации расходов компании. Налоги на сотрудников по факту платит тот, кому и положено: организация, в которой трудоустроен сотрудник (то есть, провайдер-аутстаффер). Сумма налогов просто включается в расходы, которая несет компания-заказчик, заключая договор с провайдером.

В России известны случаи, когда налоговые органы предъявляли претензию о фиктивности сделки между компанией-заказчиком и провайдером. Чаще всего это происходит по одной и той же причине: сторонами договора являются взаимосвязанные, аффилированные лица. Которые, например, имеют общих учредителей. Или обслуживаются в одном банке и зарегистрированы по похожему адресу. В таком случае, действительно, появляется повод задуматься, не является ли это схемой для снижения налогов на основную компанию.

Чтобы подобных претензий не возникало, заказчику нужно заключать договор только с опытной и проверенной организацией, которая предоставляет услуги не только ему одному, а широкому кругу различных компаний.

Сегодня, в условиях кризиса, особенно важно быть начеку. Многие компании сейчас пытаются выживать путем привлечения клиентов по аутстаффингу или лизингу персонала. При этом они не имеют достаточного опыта, юридической поддержки и знаний российского законодательства в сфере кадрового делопроизводства. Всё это может привести к довольно неприятным для заказчика последствиям.

Аутстаффинг для простого специалиста означает, что компания нанимает его вне своего официального штата. То есть, он будет выполнять все свои обязанности в компании, работником которой он де-юре не является. Плюсов здесь не так много. Положительный момент разве что в том, что надежный провайдер услуг аутстаффинга является дополнительным гарантом соблюдения всех правил и условий ТК. Для такого провайдера эта услуга — весь бизнес, и своей репутацией он дорожит.

Но главные преимущества идут, конечно, для предприятия-заказчика. Аутстаффинг помогает ему оптимизировать свою деятельность. В том числе:

• Увеличить расходы, отображаемые в бухгалтерском балансе (и как следствие — снизить налоги наприбыль).
• Снизить затраты на обслуживание штатных сотрудников. На канцелярию, оборудование, программное обеспечение, расходные материалы. Особенно снижаются затраты в бухгалтерии и отделе по персоналу, которые теряют часть своих функций. В нашей практике — небольшие компании часто полностью избавляются от HR. У аутстаффера всё равно достаточно широкий штат, чтобы удовлетворить любые потребности, если они возникнут.
• Обеспечить гибкость в управлении персоналом. Количество рабочей силы соответствует реальному объему работы. Сотрудники не простаивают, если они не загружены. При этом сохраняется и возможность быстрого расширения, особенно если набирается IT-отдел.
• Облегчить задачу поиска ценных кадров. У аутстафферов обычно такие уже есть, они ими дорожат. Rubrain, например, специализируется на программистах-сеньорах и топовых IT-специалистах с большой базой знаний. На свободном рынке труда таких экспертов просто не найти, а если есть потребность в конкретном списке навыков, можно ждать месяцы. Аутстафф позволяет решить задачу привлечения специалиста за несколько дней.
• Снизить административную и финансовую нагрузки на компанию при сохранении непосредственного руководства сотрудниками.
• Уменьшить риски возникновения страховых и прочих непредвиденных случаев с персоналом.
• Снять с компании обязательства по трудовым спорам с сотрудниками.

Снижение затрат (в том числе временных) на привлечение и обслуживание персонала ведёт к уменьшению стоимости каждого человеко-часа работы сотрудников предприятия. Это приводит к уменьшению себестоимости выпускаемой продукции и, как следствие, к увеличению фактической (небухгалтерской) прибыли организации. Вот почему аутстафф успешно практикуется в Японии и США уже более 50 лет.

Для сотрудников минусы очевидны: может быть меньше стабильности. Их проще и быстрее «уволить», если они не востребованы. Но с другой стороны — им и проще найти себя в новой организации, если аутстаффер хорошо продаёт свои услуги.

Ну а в целом всё, опять-таки, зависит от того, кем является компания-провайдер. Большой ли у неё опыт работы, умеет ли она правильно декларировать свои услуги. Нередко бывает, что работодатели в погоне за предельно низкой ценой услуги подписывают контракт с аутстаффером, использующим «черную» схему выплаты зарплаты. В таком случае соискатели лишаются любой положенной им защиты, не говоря уже о пенсионных накоплениях на время такой работы. А заказчик может попасть в поле зрения государственных органов: почему на него работает группа людей, которая нигде не оформлена?

Поскольку аустаффинг приводит к экономии и повышению производительности предприятия, мы уверены, что за ней будущее. Пока что в России такая услуга кажется чем-то нетрадиционным, но это лишь вопрос времени. Всё-таки, российская экономика и законодательство только недавно сделали возможным развитие этой новой системы найма сотрудников.

Скоро к аутстаффингу будут прибегать и средние, и небольшие компании. На сегодняшний день в штате Rubrain.com числится уже более 6000 аутстафферов, то есть людей, которые находятся «на наших книгах», но фактически работают на различных проектах в разных организациях. С нами сотрудничают такие компании как Mail.ru и «Яндекс», Yota, Mastercard, «МТС», а ещё — десятки зарубежных стартапов. И это только начало.

Объем российского рынка аутстаффинга с 2016-го растет в среднем на 40-45% в год, и сейчас по нашим оценкам составляет около 14 млрд рублей.

В то же время потенциал для развития ещё очень большой — за рубежом услуга куда известнее и популярнее. Так, Citigroup вывела за штат 11 тысяч специалистов, и теперь работает с ними только через провайдера. В Qualcomm через аутстаффинг трудятся отделы в четырех странах. Стартап Worldwide полностью отдал аутстафферам весь комплекс работы над продуктом: программирование, дизайн, маркетинг (SEO/SMM). Для них это был способ быстро получить слаженную и мощную команду, вместо того, чтобы собирать её по крупицам, рискуя упустить рынок. А успешный аутстаффинг из Эстонии в своё время позволил Skype за 2 года перейти от оформления идеи к продаже компании за $2,5 млрд.

«Аутстаффинг персонала – это возможность сосредоточиться на бизнесе»

Юрий Ефросинин, исполнительный директор Kelly OCG Россия, о цифровых инновациях на рынке труда, новой сути аутсорсинга и аутстаффинга персонала и ожиданиях современного бизнеса от HR-партнера.

— Какие HR-услуги самые востребованные на рынке сегодня?

— Традиционно большим спросом у компаний пользуются аутсорсинг и аутстаффинг персонала. В мире аутсорсинг активно развивается с 1980-х, в Россию он пришел где-то в начале 2000-х. Суть услуги в том, что сторонняя компания берет на себя какую-то функцию (будь то клиентская поддержка, IT, логистика или закупки), самостоятельно находит людей, организует их работу, обеспечивает всем необходимым и полностью отвечает за результат.

Возьмем для примера автомобильную компанию, у которой есть необходимость организовать 15-20 операторов на горячей линии. Компании проблематично создать такой call-центр самостоятельно: потребуется закупка оборудования, поиск персонала, обучение, контроль ротации кадров, постоянное обновление технологий. Гораздо проще купить готовую услугу центра поддержки у внешнего провайдера.

В случае аутстаффинга подрядчик оформляет персонал компании себе в штат. То есть сотрудники работают и создают ценность в компании А, но официальным работодателем для них становится подрядчик Б (официальное трудоустройство, «белое» оформление, выплаты зарплаты в соответствие с Трудовым кодексом).

— Меняется ли суть аутстаффинга в последние годы?

— В последнее время аутстаффинг начинает наполняться дополнительными сервисами. Сегодня ценность этой услуги уже не просто в обеспечительной функции — оформление персонала, выплата зарплаты, покупка спецодежды, бронирование гостиниц и сопровождение командировок, но и в интеллектуальной. Востребованы полноценные HR-партнеры, способные не просто привлечь персонал, но и развивать, мотивировать его.

Поскольку рынок труда в последние годы становится сложнее (дает о себе знать демографический кризис 1990-х, число специалистов сокращается, компетенции устаревают быстрее), компании все больше заботит вопрос удержания персонала. Простой пример: если в 2010 году рекрутер получал выборку из 200-300 кандидатов по одной вакансии, то сегодня он видит в лучшем случае 100. На рынке труда физически стало меньше людей.

— Какие индустрии больше всего заинтересованы в аутстаффинге и аутсорсинге персонала?

— На рынке есть классические для подобных услуг отрасли: ритейл, ИТ, телеком, фармацевтика, FMCG, а также финансовый сектор (например, банки). В числе профессий, которые чаще всего выводят за штат: продавцы, мерчендайзеры, операторы call-центра и клиентской службы, административный персонал, курьеры, специалисты по закупкам.

— Почему компаниям выгодно работать с HR-провайдерами, а не вести сотрудников самостоятельно?

— Ключевая ценность — это возможность сосредоточиться на своем бизнесе. Если я, например, произвожу автомобили, я должен фокусироваться на том, как создать самый лучший, надежный и качественный автомобиль. Если компания выпускает детское питание, значит, ее ключевая задача — сделать свой продукт максимально экологичным, полезным и натуральным. Все остальные сопутствующие задачи — логистику, закупки, доставку в магазины, продажи — можно отдать на аутсорс и не тратить на них время и ресурсы.

Второй важный момент — гибкость. Сегодня у вас сезон или вы запланировали запуск нового продукта, и вам нужно 100 человек, завтра спад — и компания может обойтись 20 специалистами. При этом для компаний, акции которых котируются на биржах, подобное колебание штатного персонала может быть расценено как негативный сигнал для инвесторов. Ну и, наконец, одно из важных преимуществ аутстаффинга и аутсорсинга — экономия. Комиссия HR-провайдеров по рынку колеблется от 5 % до 20 %, однако в случае самостоятельного оформления персонала эти средства компания вынуждена будет тратить на содержание собственных рекрутеров, кадровиков, думать об обучении и сопровождении персонала.

— Могут ли малые и средние компании использовать аутстаффинг и аутсорсинг или это выгодно исключительно крупному бизнесу?

— Среднему и малому бизнесу тоже важно фокусироваться. Начинающие предприниматели чаще всего закупают на стороне услуги бухгалтерии, офисного сервиса, контактных центров, потому что им не выгодно держать сотрудника в штате.

Объективно говоря, компания может обратиться к профессиональному HR-партнеру уже при штатной численности в 15-20 человек. До этого момента смысла в услугах сторонней организации просто нет, бизнес самостоятельно может управиться с 5-10 сотрудниками. Исходя из нашего опыта, средний клиент — это организация со штатом от 200 до 1000 человек.

— В 2016 году вышел закон, сильно ограничивший возможность использования аутстаффинга. Как это повлияло на рынок?

— Согласно новому законодательству в России разрешено выводить персонал за штат на срок до девяти месяцев. Эта услуга востребована у компаний с выраженной сезонностью в деловой активности: в «горячий» период им могут потребоваться дополнительные ресурсы.

Еще одна категория потенциальных заказчиков — предприятия, планирующие выпуск на рынок нового продукта: здесь мы уже говорим не о дополнительных «руках», а о целой команде специалистов с разным функционалом.

Особенность российской экономики — в ее непредсказуемости. Многие эксперты говорят, что только 15 % российских компаний сегодня поддерживают долгосрочное планирование, большинство же игроков на рынке старается мыслить более понятными категориями — квартал, полгода, год. После принятия закона о регулировании предоставления заемного труда российский бизнес стал строже относиться к провайдерам HR-услуг. Если раньше многие компании закрывали глаза на так называемых «серых» поставщиков (тех, кто экономил на налогах, оформлял людей не по ТК и т.д.), то теперь бизнес больше обеспокоен мотивацией сотрудников, сохранением и поддержанием лояльности и удовлетворенности. Рынок постепенно обеляется, и это хороший тренд. Сегодня наш портфель примерно на 30-35 % состоит из российских компаний, и цифра постепенно растет.

— В чем особенность российских компаний по сравнению с зарубежными?

— В России бизнес стремится все делать самостоятельно, то есть замыкать на себе максимальное количество процессов и функций. Но постепенно, начиная с крупных компаний, предприниматели понимают, что вовсе необязательно все делать самим. В Европе и Америке нет такого тренда, там люди понимают, что внутри надо оставлять только то, что ты реально умеешь делать лучше всех, а остальное отдавать в руки профессионалов.

Для сравнения, российский рынок аутсорсинга составляет меньше 1 % от рынка США. Можно сказать, что наш рынок находится в самом начале пути. Наш бизнес очень молодой, компании, которые работают на рынке по 20-25 лет уже считаются настоящими патриархами. Я бы сказал даже, что в России работает правило «год за пять»: тот путь, которые западные компании проходят за несколько лет, у нас укладывается в год. Люди здесь привыкли все делать быстро, рыночные реалии заставляют нас максимально гибко реагировать на любые изменения конъюнктуры.

— Какие цифровые инновации появились в последние годы на рынке труда?

— В последние годы массовый поиск персонала сильно усложнился: кандидатов становится меньше, приходится искать их в соседних регионах. Незаменимыми помощниками тут становятся технологии автоматизированного мониторинга, машинного анализа, а также боты, способные на порядки увеличить эффективность и снизить стоимость рекрутмента. Если обычный рекрутер в час обзванивает 5-10 человек, то бот может сделать тысячи звонков.

Сегодня у кандидатов сохраняется недоверие к ботам, особенно в регионах люди зачастую отказываются от общения. Но так или иначе рынок постепенно меняется: технологии позволяют автоматизировать первичное общение с кандидатом, выяснить место жительство, пол, образование, возраст, назначить интервью.

Также я бы отметил серьезную роль цифровых технологий на рынке обучения. Востребованным форматом сегодня становится онлайн-образование и микро-learning. Кандидаты хотят получать навыки и знания в интерактивном, коротком формате в удобном для них месте и времени. Онлайн как раз и позволяет совместить все эти требования. Если говорить о технологиях, связанных с работой персонала внутри компании, то тут востребованы системы электронного документооборота, внутренней онлайн-службы поддержки, упрощенного доступа на производство и/или в офис (когда человеку уже не приходится носить с собой пропуск, а достаточно идентифицироваться по отпечатку пальца и т.д.).

— Расскажите о конкретных проектах, реализованных на базе новых технологий.

— В нашей компании — это HR-портал для обучения линейных сотрудников, работающих на разных проектах. При переходе на новую работу нам всем приходится обучаться новым стандартам, мануалам, процедурам, принятым в организации. Это важная задача, которая благодаря новым цифровым технологиям была реализована в формате микро-learning, когда условный «студент», прочитав одну страницу текста, сразу же проходит по ней тестирование. Доступ к материалам открыт круглосуточно: можно учиться дома, в метро или в зале ожидания в аэропорту — в любую свободную минуту. Такой портал позволяет всем новым сотрудникам максимально быстро и комфортно адаптироваться к новым трудовым обязанностям, а нам и работодателю видеть прогресс кандидата и контролировать его успехи.

Еще один пример внедренной инновации — удаленное взаимодействие с линейным персоналом по всей России. Суммарно у нас работает сегодня более 10 000 человек. Периодически у них возникают проблемы: кто-то хочет задать вопрос по зарплате, кому-то нужны справки на визу или для кредита, кто-то уточняет детали своей командировки. В едином HR-портале, который готовится к запуску в ближайшее время, каждый сотрудник получит личный кабинет с полным набором документации, необходимой ему для работы, а также с возможностью оставить заявку на справку или оперативно связаться с сервисным центром внутри компании и решить свой вопрос здесь и сейчас. Люди не хотят неделю ждать справки 2-НДФЛ, как правило, они все делают в последний момент и рассчитывают уже завтра иметь ее на руках. Удаленный сервис решает эту проблему, а попутно еще и снижает нагрузку на наших сервисных менеджеров.

— Какие перспективы и тренды будут определяющими на горизонте нескольких лет?

— Во-первых, я вижу, что рынок аутсорсинга и аутстаффинга будет расти. Компании будут взрослеть и фокусироваться на своих ключевых бизнес-процессах, чтобы оставаться на плаву в эпоху глобальной конкуренции.

Во-вторых, я уверен, что в ближайшие годы спрос на профессиональные HR-услуги появится в среде среднего и, возможно, малого бизнеса. Этот рынок пока не слишком понятен для нас, необходимо наладить диалог с предпринимателями, понять их запросы и потребности.

В-третьих, российский рынок постепенно будет уходить от серых схем. В этом плане ужесточение законодательства сыграло на руку «белым» подрядчикам, ведь не совсем честный подрядчик может не просто подорвать доверие персонала к бренду, но и принести проблемы с контролирующими органами самому заказчику.

— Будут ли услуги профессиональных HR-партнеров востребованы за пределами «традиционных» для аутстаффинга отраслей?

— Сегодня все отрасли стремятся внедрять новые технологии и неизбежно страдают от дефицита компетенций и кадров. Трудно сказать, какая меньше: в финансах и банкинге могут быть одни проблемы, в фармацевтике — другие, но дефицит персонала сказывается на всех. Поэтому и аутстаффинг, и аутсорсинг для компаний становится все более важным компонентом стратегии: расширять собственные отделы по обучению и контролю над персоналом, рекрутеров, тренеров, обслуживающих сотрудников становится все сложнее. А передать все эти хлопоты подрядчику — привлекательная альтернатива. Тем более что сегодня HR-партнеры помогают решить задачи совсем иного уровня.

Все реже заказчики приходят с запросом просто вывода за штат нескольких десятков человек, как правило, мы помогаем компаниям принимать комплексные решения: об открытии новых производств или о переносе существующих предприятий в другие регионы. HR-партнер — это тот, кто сможет заранее проанализировать рынок: университеты, уровень безработицы, наличие конкурентных компаний, доступность и качество трудового ресурса. Вся эта экспертиза помогает бизнесу принимать стратегические решения.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Аутстаффинг персонала: понятие и принцип действия

Аутстаффинг — относительно новое для нашей страны направление, предполагающее использование труда работников, не состоящих в штате компании. Термин идёт от английского «outstuffing», который можно перевести как «внештатный» (от «out» — внешний и «stuff» — персонал). Означает предоставление персонала.

Сторона, которая временно предоставляет персонал для другой компании, называется аутстаффером.

Выводимый персонал — работники, подписывающие трудовой договор с аутстаффером, в котором обязуются выполнить определённый объём работ для третьей стороны.

Третья сторона — заказчик, который указывает требуемый объём работ, место и время их выполнения и не вступает ни в какие правовые отношения с этими работниками.

Формально работники являются штатными сотрудниками компании-аутстаффера, но выполняют работу для другой организации.

Принцип действия

Заказчиками чаще всего бывают крупные организации, которые имеют филиалы в разных регионах страны.

Когда такой компании требуются дополнительные сотрудники для выполнения определённого объёма работ, она подписывает соглашение с компанией-аутстаффером, которая заключает договор с каждым предоставляемым заказчику сотрудником.

К соглашению обязательно прилагаются списки с именами сотрудников, описанием их обязанностей, ответственности, компенсаций.

Затем сотрудники отправляются в компанию-заказчик, выполняют там свои обязанности. Все текущие документы и справки они предоставляют своему официальному работодателю (аутстафферу), который обязан ежемесячно выплачивать им заработную плату, включая установленные заказчиком премии и дополнительные выплаты.

При этом аутстаффер платит налоги с ФЗП, отчисления в пенсионный фонд, регулярно передаёт заказчику отчёты с информацией о выполняемых работах и выставляет ему счёт, в который входит зарплата сотрудникам, дополнительные выплаты, отчисления, предусмотренные законодательством, и плата за услуги предоставления персонала — обычно это фиксированная сумму за каждого сотрудника в месяц. Таким образом, формальным работодателем таких сотрудников является аутстаффер, который зачисляет их в свой штат. При этом заказчик может запросить представителей аутстаффера для контроля выполнения работ на объекте и управления сотрудниками.

Плюсы и минусы

Целью привлечения внештатного персонала является снижение издержек и оптимизация затрат.

Так, благодаря такой услуге заказчик получает:

• снижение числа штатных сотрудников и объёма работ службы персонала. В некоторых случаях можно совсем без неё обойтись, если предприятие совсем небольшое, и штатными сотрудниками остаются лишь руководители. Нет необходимости затрачивать время на подбор сотрудников, проведение собеседований с кандидатами, расстановку персонала, обучение, оформление документов при приёме на работу и при увольнении;
• снижение нагрузки на бухгалтерию, которой таким образом придётся меньше времени затрачивать на исчисление и выплаты зарплаты;
• снижение страховых рисков и рисков, связанных с непредвиденными обстоятельствами, — согласно законодательству, риск разделяют обе стороны (заказчик и аутстаффер) в равных частях, а в некоторых случаях только компания-аутстаффер;
• снятие с компании обязательств при возникновении трудовых споров;
• повышение гибкости управления сотрудниками;
• появление возможности функционировать как малое предприятие и, соответственно, платить меньше налогов. При определении размера фирмы по численности рботники-аутстафферы не учитываются, так как не являются штатными сотрудниками;
• снижение затрат, которые возникают при текучести кадров.

• заказчик не может влиять на качество работы;
• не состоящие в штате сотрудники не обязаны подчиняться правилам внутреннего трудового распорядка;
• к таким сотрудникам заказчик не может применять дисциплинарные взыскания;
• если сотрудники не отвечают квалификационным требованиям, решать проблему можно только через аутстаффера, а так как его обязанностью считается предоставить сотрудника требуемой квалификации, а не отвечать за качество работы, в договоре о предоставлении сотрудников следует более подробно указывать требования к их квалификации.

Когда может быть запрещён?

В нескольких случаях аутстаффинг запрещается законодательством:

• если внештатный персонал хотят привлечь на время забастовки штатных сотрудников;
• для работы на морских судах и судах река-море в качестве членов экипажа;
• для работы в условиях третьей и четвёртой (повышенной) вредности;
• для работы на объектах первого и второго класса опасности.

Примеры использования аутстаффинга

Наиболее часто услугой аутстаффинга организации пользуются, если им нужны сотрудники для выполнения определённого объёма работы. Например, финансовая компания решает переехать в новый офис в другом районе того же города. Своих грузчиков в штате у неё нет, а перевозить необходимо большое количество компьютерной техники и мебели. Компания обращается к аутстафферу, который предоставляет ему грузчиков. Они подписывают договор, аутстаффер выставляет счёт заказчику, работы по переезду выполняются, а заказчик только оплачивает определённую сумму посреднику (аутстафферу) без оформления каких-либо документов сотрудникам.

Так же поступают организации, если им необходимы дополнительные сотрудники на определённый период времени.

Например, для продвижения нового продукта на месяц или два привлекаются внештатные торговые представители.

Для выполнения сезонных работ также задействуют внештатный персонал. Например, в активе торговой компании имеются яблочные рощи, и для сбора урожая необходимо привлечь сотрудников на несколько недель.

При необходимости использовать труд иностранных специалистов также целесообразно привлекать посредника. Это будет называться аутстаффинг иностранных граждан. При этом заказчику не потребуется оформлять разрешение на работу для иностранца, ставить его на учёт и проводить миграционный аудит. Всем будет заниматься аутстаффер.

Очень часто компании-застройщики прибегают к данному виду услуг. Когда компания выигрывает тендер или получает заказ на крупное строительство, оказывается, что у неё не хватает штатных строителей. Обратившись к услугам аутстаффера, застройщик сэкономит много времени на этапе подготовки — подборе персонала и оформлении документов.

Однако, именно строительный аутстаффинг имеет некоторые особенности:

• если предоставленному сотруднику на стройке будет причинён ущерб, и при этом выявятся нарушения в области охраны труда, компания-застройщик будет признана официальным работодателем и выплатит возмещение ущерба такому сотруднику в полном объёме;
• качество работы предоставляемого заказчику персонала контролировать сложно, и возможные ошибки могут выявиться уже только в ходе эксплуатации объекта.

Повременная форма оплаты труда — что это и когда выгодно ее использовать?

Больше узнайте о проводках по зарплате в нашем материале!

О том, как оплачивается больничный лист в случае, если он выпал на выходные дни, вы можете узнать по ссылке.

Аутстаффинг, аутсорсинг и лизинг

Очень часто эти понятия путают или считают одно разновидностью другого.

Аутсорсинг — это передача части функций или части объёма работ сторонней организации на определённое время, то есть, использование внешнего источника для выполнения какой-либо функции, чаще второстепенной.

Термин идёт от английского «outsourcing», который можно перевести как «внешний источник» (от «out» — внешний и «source» — источник).

Например, на время отсутствия своих сотрудников компании часто передают ведение бухгалтерского учёта, подбора и приёма персонала для своей компании, переводческие услуги, айти-услуги и другие функции другой организации, в которой нужные специалисты уже есть в штате.

Основное отличие аутсорсинга от аутстаффинга является то, что при первом посреднику передаются определённые функции, а при втором работники посредника передаются заказчику.

Основная цель обоих понятий схожа — оптимизация производства и снижение затрат.

Лизинг — это привлечение специалиста в компанию на неопределённый короткий срок. От английского «leasing» — «аренда». Обычно это один или несколько высококвалифицированных специалистов, находящихся в штате другой компании, которых привлекают на короткое время без оформления в свой штат. Также лизингом персонала пользуются на период отпусков своих штатных специалистов.

Так как по российскому законодательству в аренду может быть передано имущество, а не человек, у нас этот термин принято заменять на «предоставление персонала».

Аутстаффинг — что это такое простыми словами, зачем он нужен

Термин «аутстаффинг» произошел от английского слова outstaffing. Дословный перевод — «вывод персонала за штат». В Европе это понятие используют уже давно, а в России оно появилось всего пару десятилетий назад. Расскажем, что такое аутстаффинг простыми словами, и разберемся, зачем он нужен компаниям.

В чем смысл аутстаффинга

Представьте: крупная компания изготавливает сложные металлоконструкции. Руководство хочет уделять все внимание исключительно производственному процессу и не тратить время на такие моменты, как набор персонала, отправка отчетов в налоговую, начисление зарплаты сотрудникам. Чтобы закрыть такие направления в работе фирмы, заключают договор с другой организацией, которая возьмет на себя перечисленные задачи. Подрядчик будет нанимать работников, вести бухгалтерские и кадровые документы. Это и есть аутстаффинг.

Если кто-то из персонала не устроит производителя металлоконструкций, сотрудника просто поменяют в любой момент без волокиты с увольнением и выплатой компенсаций. Получается, люди работают у заказчика, но официально устроены у подрядчика. Аутстаффинг часто практикуют, когда хотят использовать дешевую рабочую силу граждан из ближнего зарубежья, но не желают тратить время на контроль миграционных документов.

СПРАВКА:

В каких случаях нужен аутстаффинг

К аутстаффингу чаще всего прибегают компании, где численность персонала более 100 человек. За штат обычно выводят следующих специалистов:

• секретарей;
• переводчиков;
• маркетологов;
• дизайнеров;
• IT-инженеров.

Сотрудники работают так же, как и те, кто официально состоит в штате, часто даже в офисе заказчика. Отношения между сторонами оформляют с помощью договора о предоставлении персонала. Заказчик устанавливает размер зарплаты и премии, озвучивает условия труда. Посредник должен найти хороших специалистов, готовых решать поставленные задачи.

Плюсы и минусы аутстаффинга

Для специалиста аутстаффинг означает, что фактически человек будет работать в компании, но юридически его в ней не оформят.

ПРИМЕР:

Основные плюсы аутстаффинга ощущает предприятие-заказчик. Преимущества следующие:

• нет проблем с увольнением недобросовестных работников;
• нет страховых рисков и непредвиденных случаев с персоналом;
• большой выбор сотрудников;
• увеличение расходов, отражаемых в бухгалтерском балансе, позволяющее снизить налог на прибыль;
• уменьшение затрат на обслуживание штатных сотрудников.

Предприятия Японии и США успешно применяют аутстаффинг уже более полувека. К примеру, крупнейшая международная корпорация Citigroup вывела за штат почти 11 тысяч служащих. Российский рынок аутстаффинга развит не так сильно, но с каждым годом прирост числа специалистов, переведенных на новый формат работы, растет на 40-45%.

Юридические тонкости оформления сотрудников по аутстаффингу

В российском законодательстве аутстаффинг и аутсорсинг не отрегулированы: в нормативных актах нет данных понятий. Но это не значит, что наем работников по такой форме запрещен. Просто оказывать услугу вправе только специальные аккредитованные агентства. Хотите принять сотрудников по аутстаффингу? Убедитесь, что у юрлица, с которым будете заключать договор, есть разрешение на подобную деятельность.

Тем, кто планирует поездку за границу, стоит заранее продумать все моменты, связанные с финансами. Что взять с собой: банковскую карту или наличные? Можно ли оплачивать покупки за рубежом пластиком;, выданным в России? Как не потерять часть денег на конвертации? Эксперты Банкирофф.ру подготовили ответы на эти вопросы. Почему за границей лучше платить картой, а не наличными Туристы предпочитают безналичные расчеты по нескольким причинам: за покупки пластиком; на счет возвращают кэшбэк; при утере или краже карты ее быстро блокируют и сохраняют финансы, а вот с купюрами, скорее всего, придется попрощаться; можно сразу открыть валютный счет и сэкономить на конвертации. Правда, в некоторых случаях без наличных все же не обойтись. Не во всех магазинах и маленьких кафе есть устройства для считывания. Рекомендуем взять некую сумму купюрами мелкого достоинства для расчетов в такси, общественном транспорте и сувенирных лавочках. Какие банковские карты работают за границей Все карты делят на 2 категории: местные и международные. Первые разрешено использовать только в своей стране, вторые по всему миру. Хотите узнать, к какому виду относится ваш пластик;? Посмотрите на его правый нижний угол с лицевой стороны. Там есть значок платежной системы; именно от нее зависит, получится ли оплатить покупки или снять наличные с карты за рубежом. Расскажем об основных платежных системах: МИР. Это российский национальный сервис. Его создали, чтобы защитить финансы граждан от возможного действия санкций. Кроме России, карты МИР принимают в 12 государствах, среди них Армения, Абхазия, Беларусь, Казахстан, Турция. Union Pay. Китайская платежная система, с 2005 года имеет статус международной. Карты принимают в 157 странах, включая Россию. Но по факту терминалы, работающие с Union Pay, устанавливают не везде только в местах, которые часто посещают туристы. Если вы разработаете свой маршрут и уйдете далеко от центра города, могут возникнуть сложности с оплатой по пластику;. Visa. Международный платежный сервис, пластик; данной системы принимают в 200 странах. Основная валюта доллар. Mastercard. Еще одна международная система, карты которой обслуживают в 210 государствах. Работает с двумя основными валютами: долларом и евро. Для поездок за границу лучше выбирать карты крупных платежных сервисов, признанных во всем мире. Какую карту лучше взять за границу: Visa или Mastercard Все зависит от страны, в которую вы направляетесь. Если там чаще используют доллар, подойдет Visa. Основная валюта евро? Возьмите с собой Mastercard. Наведите справки заранее, это поможет избежать лишних списаний за двойную конвертацию. ПРИМЕР: Егор и Анна путешествуют по Франции. В кафе Егор расплачивается рублевой картой Visa. Банк автоматически переводит рубли в доллары и только потом в евро. У Анны пластик; Mastercard. Деньги сразу переводят в евро без промежуточных транзакций. Хотите снять наличные за границей? Сначала узнайте размер комиссии: в чужих банкоматах за эту транзакцию практически всегда снимают процент. Деньги списывают со счета не сразу. Платежной системе нужно время, чтобы провести операцию между банками разных стран. Идеальным вариантом для использования за границей станет мультивалютная карта. К одному пластику; можно привязать несколько счетов, открытых в разной валюте. Достаточно выбрать в приложении предпочтительные денежные единицы, и с карты автоматически будут снимать рубли, доллары или евро без лишних конвертаций.