Компенсация морального вреда потребителю в 2020 году

Компенсация морального вреда: тенденции российской судебной практики

Компенсация морального вреда – один из способов защиты гражданином его нарушенных прав (абз. 11 ст. 12 ГК РФ). Размер компенсации определяет суд. Для этого он принимает во внимание степень вины нарушителя, а также характер физических и нравственных страданий потерпевшего, и выносит решение с учетом требований разумности и справедливости (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ).

Закон, причем не только ГК РФ, но и иные нормативные правовые акты, предусматривает следующие основания для взыскания компенсации морального вреда:

  • нарушение тайны завещания (ч. 2 ст. 1123 ГК РФ);
  • нарушение личных неимущественных прав автора (ч. 1 ст. 1251 ГК РФ);
  • нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя (ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I “О защите прав потребителей”);
  • нарушение прав и интересов гражданина в результате распространения ненадлежащей рекламы (ч. 2 ст. 38 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ “О рекламе”);
  • невыполнение туроператором или турагентом условий договора о реализации туристского продукта (абз. 6 ст. 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”);
  • нарушение прав и законных интересов гражданина в связи с разглашением информации ограниченного доступа или иным неправомерным использованием такой информации (ч. 2 ст. 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”);
  • нарушение прав гражданина, связанное с дискриминацией в сфере труда (ч. 4 ст. 3 ТК РФ);
  • совершение работодателем неправомерных действий или бездействия в отношении работника (ст. 237 ТК РФ);
  • увольнение без законного основания или с нарушением установленного порядка либо незаконный перевод на другую работу (ч. 9 ст. 394 ТК РФ);
  • и другие.

Однако обязательство по компенсации морального вреда, напоминает адвокат, партнер Коллегии адвокатов города Москвы “Барщевский и Партнеры” Анастасия Расторгуева, возникает не во всех случаях, а только при одновременном наличии следующих признаков:

Страданий, то есть морального вреда как последствия нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага.

Неправомерного действия/бездействия причинителя вреда.

Причинной связи между неправомерным действием и моральным вредом.

Вины причинителя вреда (ст. 151 ГК РФ).

Вне зависимости от вины причинителя вреда можно требовать компенсацию, только если:

  • источником повышенной опасности причинен вред жизни или здоровью гражданина;
  • гражданин был незаконно осужден, привлечен к уголовной ответственности либо в отношении него были незаконно применены в качестве мер пресечения заключение под стражу или подписка о невыезде, а также при незаконном наложении на него административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
  • в отношении гражданина были распространены сведения, порочащие его честь, достоинство и деловую репутацию (ст. 1100 ГК РФ).

Моральный вред, поясняет ВС РФ, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, физической болью и др. (абз. 2 п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 “Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда”; далее – Постановление Пленума ВС РФ № 10).

При этом отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий не означает, что у потерпевшего нет права на возмещение морального вреда (абз. 3 п. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 10).

Размер компенсации морального вреда

Вопрос определения судом размера компенсации морального вреда носит оценочный характер. Это связано с тем, что действующее законодательство не содержит четких критериев для его определения. По общему правилу, судьи выносят решения в рамках предоставленной им законом свободы усмотрения (Определение Конституционного Суда РФ от 15 июля 2004 г. № 276-О).

В связи с тем, что сумма компенсации морального вреда напрямую зависит от субъективной оценки суда, установить конкретные минимальные и максимальные пределы такой компенсации сложно.

Анастасия Расторгуева, партнер Коллегии адвокатов города Москвы “Барщевский и Партнеры”:

“В моей практике минимальный размер компенсации морального вреда составил 1 тыс. руб. за вред здоровью, причиненный ДТП, – нетрудоспособность потерпевшего длилась более 21 дня (решение Никулинского районного суда по делу № 2-1398/12). Максимальным был размер компенсации по делу о защите чести и достоинства – он составил 500 тыс. руб. (решение Савеловского районного суда от 18 ноября 2014 г. по делу № 2-6850/2014)”.

На сегодняшний день средний размер компенсации морального вреда в Москве установился на отрезке от 5 тыс. до 50 тыс. руб.

При этом суды стали все чаще учитывать, стремятся ли истец и ответчик урегулировать спор в досудебном порядке. “Если истец отказывается от досудебного урегулирования и использует инструмент судебной защиты как способ обогащения, суды взыскивают минимальный размер морального вреда”, – добавляет управляющий партнер Адвокатского бюро TRUST Алексей Токарев.

В целом же, определяя сумму компенсации морального вреда, суды стремятся, с одной стороны максимально возместить причиненный истцу моральный вред, а с другой стороны, не допустить неосновательного обогащения истца и не поставить в чрезмерно тяжелое имущественное положение ответчика, делится директор Департамента Корпоративного и коммерческого права Юридической фирмы GRATA International Яна Дианова.

Для зарубежных судов взыскание высоких сумм компенсации морального вреда – норма. Например, в США работники, чьи права были нарушены незаконным отстранением от работы или увольнением, могут претендовать на компенсацию в пределах $40 тыс. (например, дело Paul Loomis v. Michael Chertoff, Secretary, Dept. of Homeland Security, EEOC № 340-2005-00070X), а в Великобритании – до 10-25 тыс. (дело Dunnachie v. Kingston Upon Hull Council; Williams v. Southampton Institute; Dawson v. Stonham Housing Association. UKEAT 0726_02_2205 и дело Boyle v. Virgo Fidelis Senior School UKEAT 0644 _03_2301).

А вот отечественные судьи далеко не всегда взыскивают крупные суммы такой компенсации. Рассмотрим, какие тенденции складываются при рассмотрении российскими судами требований о возмещении морального вреда по наиболее распространенным видам судебных споров.

Компенсация морального вреда при ДТП

При рассмотрении споров, связанных с ДТП, суды в среднем в два-пять раз снижают размер присуждаемой компенсации морального вреда по сравнению с заявленной истцом суммой (решение Троицкого районного суда г. Москвы от 2 февраля 2016 г. по делу № 2-111/2016, решение Авиастроительного районного суда г. Казани от 20 июля 2016 г. по делу № 2-3572/2016).

Вместе с тем именно по этой категории дел судьи нередко взыскивают компенсацию в весьма крупном размере. Яна Дианова приводит следующие примеры:

  • 150 тыс. руб. в связи с потерей кормильца – истец требовал 500 тыс. руб. (определение Московского областного суда от 11 июля 2016 г. по делу № 33-18556/2016);
  • 250 тыс. руб. в связи с причинением тяжкого вреда здоровью – истец требовал 500 тыс. руб. (определение Московского областного суда от 6 июля 2016 г. по делу № 33-18275/2016);
  • 300 тыс. руб. также в связи с причинением тяжкого вреда здоровью – истец требовал 1 млн руб. (определение Московского областного суда от 15 июня 2016 года по делу № 33-15691/2016);
  • 800 тыс. руб. в связи с утратой близкого родственника – истец требовал 3 млн руб. (определение Московского областного суда от 20 июня 2016 г. по делу № 33-14309/2016).

Нередко заявленную истцом сумму суды снижают и в 10 раз. Тем не менее даже при таком раскладе можно получить компенсацию в размере выше среднего – например, 100 тыс. и 200 тыс. руб. соответственно было взыскано с виновника аварии в пользу истца в связи со смертью его бабушки и отца вместо заявленных 1 млн и 2 млн руб. (Определение ВС РФ от 28 марта 2016 г. № 18-КГ15-248).

Компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей

Сумма компенсации по таким делам, как правило, незначительна – от 5 тыс. до 50 тыс. руб. (решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 20 июня 2016 г. по делу № 2-3373/2016, решения Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 4 июля 2016 г. по делу № 2-2223/2016 и по делу № 2-3708/2016, кассационные определения Московского городского суда от 6 июня 2014 г. № 4г/2-5344/14 и от 19 июня 2014 г. № 4г/2-5860/14).

При этом размер компенсации морального вреда по делам о защите прав потребителей не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки (п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”).

Вместе с тем по данной категории дел суды также существенно снижают заявленную истцом сумму требований. Так, Анастасия Расторгуева приводит примеры судебных актов, которыми размер компенсации был снижен более чем в 20 раз – например, 5 тыс. руб. вместо 124,6 тыс. руб. или 1 тыс. руб. вместо 50 тыс. руб. (решение Лефортовского районного суда г. Москвы от 24 декабря 2015 г. по делу № 2-4122/2015, решение Мончегорского районного суда Мурманской области от 18 июля 2016 г. по делу № 2-1019/2016).

Яна Дианова, директор Департамента Корпоративного и коммерческого права Юридической фирмы GRATA International:

“Требования потребителей о возмещении морального вреда могут заявляться и удовлетворяться судом не только, если вред причинен непосредственно недостатками услуг, но и при необоснованном требовании оплаты медицинских услуг, включенных в программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (например, апелляционное определение Московского областного суда 6 июля 2016 г.по делу № 33-18092/2016)”.

Компенсация морального вреда при нарушении трудовых прав

При грубом нарушении работодателем трудовых прав работников последние вправе требовать компенсировать им причиненный моральный вред. Однако и по такого рода спорам суды удовлетворяют заявленные требования в размере меньшем, чем было заявлено в исковом заявлении. В среднем размер компенсации морального вреда по таким спорам составляет 10 тыс. руб.

В частности, по трем разным делам в связи с невыплатой в срок зарплаты суды взыскали в пользу работников компенсацию в размере 10-12 тыс. руб. вместо заявленных 50 тыс., 30 тыс. и 20 тыс. руб. соответственно (апелляционное определение Московского областного суда от 15 июня 2016 г. по делу № 33-15981/2016, решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 15 июня 2016 г. по делу № 2-3336/16, решение Димитровского районного суда г. Костромы от 19 июля 2016 г. по делу № 2-954/2016). А по спору в связи с незаконным увольнением – 5 тыс. руб. вместо 50 тыс. руб. (апелляционное определение Московского областного суда от 27 июня 2016 г. по делу № 33-13948/2016).

Компенсация морального вреда при причинении вреда здоровью

В случае причинения вреда здоровью потерпевшего наличие морального вреда презюмируется – суд при этом устанавливает лишь размер самой компенсации (абз. 2 п. 32 Постановления Пленума ВС РФ от 26 января 2010 г. № 1 “О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина”). По мнению Анастасии Расторгуевой, наибольший размер морального вреда должен взыскиваться именно по данной категории дел, поскольку при этом предполагается наибольшая вероятность несения страданий, нравственных переживаний, потери работоспособности и др.

В этой части показательным можно считать решение Артемовского городского суда Приморского края от 11 апреля 2016 г. по делу № 2-78/2016. Рассмотрим его подробнее.

В связи с неисправностью воздушного судна, посадка пассажиров на рейс производилась не через телескопический трап, а через перрон с помощью самоходного трапа. П. шла со своим грудным ребенком в числе первых пассажиров на посадку в автобус из аэровокзального комплекса, но, поскользнувшись на обледенелой поверхности наклонного пандуса, упала назад. При этом ребенок выпал из ее рук и покатился под ноги пассажиров, чудом избежав травмы. В результате медицинскими работниками здравпункта аэропорта она была отстранена от полета.

Сочтя, что аэропорт не обеспечил надлежащую безопасность пассажиров, прокурор обратился в суд с иском в интересах П. Сумма заявленного к ответчику требования о возмещении морального вреда составила 250 тыс. руб.

В обоснование размера компенсации морального вреда П. указала, что является одинокой матерью. Утрата способности к полноценной жизнедеятельности, в частности, к самообслуживанию, воспитанию и уходу за малолетним ребенком, срыв грудного вскармливания, а также отмена поездки в г. Санкт-Петербург, целью которой была необходимость медицинского обследования ребенка, принесли ей нравственные страдания. К тому же полученная травма причиняла и продолжала на момент судебного разбирательства причинять П. физическую боль.

Суд встал на сторону истца, отметив, что предпринятые аэропортом меры были недостаточными и не смогли обеспечить полной безопасности пассажиров при перемещении от здания аэровокзала к автобусу.

При этом размер определенной истцом компенсации морального вреда суд оставил без изменения, сочтя его с учетом степени нравственных и физических страданий П. справедливым.

Ответчик обжаловал это решение, требуя снизить сумму компенсации морального вреда, но вышестоящий суд оставил вынесенное решение без изменений (определение судебной коллегии по гражданским делам Приморского краевого суда от 19 июля 2016 г. № 33-7456/2016).

Таким образом, принимая решение о присуждении истцу компенсации морального вреда в достаточно крупном размере, суды в данном случае учли продолжительность лечения, нравственные и физические страдания, вызванные физической болью, а также переживания истца из-за невозможности самообслуживания и осуществления полноценного ухода за грудным ребенком (неспособность самостоятельно купать, одевать и осуществлять грудное кормление ребенка). Схожие фактические обстоятельства дела, отмечает Андрей Комиссаров, можно встретить и в других судебных актах (апелляционное определение Челябинского областного суда от 22 августа 2013 г. по делу № 11-8447/2013, апелляционное определение Пермского краевого суда от 13 октября 2014 г. по делу № 33-9146/2014, апелляционное определение Иркутского областного суда от 31 марта 2016 г. по делу № 33-3765/2016).

Андрей Комиссаров, руководитель коллегии адвокатов “Комиссаров и партнеры”:

“Обычно сумма компенсации не превышает 50 тыс. руб., однако анализируемое судебное решение явно выбивается из общей картины вещей. Какие факторы могли повлиять на принятие такого решения? Во-первых, личность потерпевшей, которая является матерью грудного ребенка и вызывает сострадание. Во-вторых, крупные и богатые компании-ответчики, которые являются платежеспособными должниками, поэтому сумма в 250 тыс. руб. существенно на их имущественном состоянии не отразится”.

Читайте также:  Компенсация за использование имущества в 2020 году

По мнению Алексея Токарева, в подобных случаях судьи стремятся использовать компенсацию морального вреда в качестве рычага влияния на недобросовестных ответчиков.

Требовать возмещения морального вреда можно и в том случае, когда вред здоровью был причинен в результате ненадлежащего исполнения органами государственной власти, местного самоуправления или уполномоченными организациями возложенных на них законодательством обязанностей, добавляет Яна Дианова. Если факт допущенного со стороны соответствующих органов нарушения, факт причинения вреда, а также причинно-следственная связь между ними доказаны, суды удовлетворяют такие требования. Так, с администрации г. Дубны была взыскана компенсация морального вреда в размере 80 тыс. руб. в пользу истца, которая упала, споткнувшись о выступающую из раскрошившегося асфальта арматуру и получила травму в виде сложного перелома руки со смещением (апелляционное определение Московского областного суда от 18 июля 2016 г. по делу № 33-19235/2016).

“В последнее время с ответчиков все чаще взыскивают компенсацию морального вреда в размере от 100 тыс. до 800 тыс. руб. К примеру, по иску в результате причинения средней тяжести вреда здоровью при имущественных затратах потерпевшего на лечение в размере 80 тыс. руб. суд взыскал с виновника компенсацию в размере 500 тыс. руб. (приговор мирового судьи судебного участка № 370 Тверского района г. Москвы от 31 марта 2015 г. по делу № 01-0005/370/2015)”, – добавляет Алексей Токарев.

Если проследить судебную практику за последний год, можно отметить, что суды все реже ограничиваются минимальными размерами при взыскании компенсации морального вреда. Главное, при обращении с исковым заявлением в суд как можно убедительнее обосновать сумму заявленных требований. Чем подробнее раскрыто, чем именно вызваны нравственные страдания и как действия/бездействие ответчика отразились на привычном укладе жизни потерпевшего, его физическом и психическом состоянии, тем больше шансов взыскать компенсацию в крупном размере.

Компенсация морального вреда потребителю в 2020 году

Согласно закону “О защите прав потребителей”, клиенты коммерческих и государственных организаций имеют право на получение за свои деньги качественного товара, добросовестного обслуживания и уважительного отношения. Если же покупатель товара или пользователь услуги отмечает недобросовестное исполнение обязанностей продавцами, изготовителями, исполнителями услуг или подрядчиками, он имеет право потребовать, чтобы была назначена компенсация морального вреда потребителю.

Что подразумевается под понятием морального вреда

С точки зрения закона, моральный вред – это физические или душевные страдания клиента, возникшие как следствие виновных действий продавца или исполнителя, из-за чего были нарушены права потребителя. Доказать перенесенные страдания можно, если они заключаются в следующем:

  • в ощущении дискомфорта;
  • в проявлении длительного или постоянного психического или физического заболевания;
  • в переживаниях, волнениях, нервных потрясениях;
  • во временных болевых симптомах и т.д.

Кому может быть назначена компенсация морального вреда потребителю

Требовать компенсации морального вреда могут следующие категории граждан:

  • обычные граждане, не являющиеся покупателями товаров или заказчиками услуг, которым был нанесен ущерб (пострадать могли имущество, здоровье, безопасность из-за некачественного товара, недобросовестного исполнения работ и услуг);
  • вторичные покупатели, купившие товар, плохое качество которого было замечено во время его использования;
  • покупатели, получившие товар у первичного покупателя и обнаружившие заводской брак изделия в течение гарантийного срока;
  • заказчики услуг, работ;
  • покупатели товаров любой группы – продовольственной и непродовольственной.

В каких случаях выплачивается компенсация морального вреда потребителю

Если покупатель обратился к продавцу с просьбой вернуть ему деньги за некачественный товар или предоставленную услугу или устранить дефект, и продавец согласился, это не освобождает его от необходимости выплачивать моральный вред.

Зачастую граждане даже не подозревают о том, что им полагается компенсация. Потребовать возмещения морального вреда можно при наступлении следующих случаев:

  1. Потребителю неправомерно отказывают в заключении договора. Так, покупатель, подошедший к кассе и предлагающий оплатить взятый в магазине товар, является потребителем, желающим заключить договор. Если продавец отказывает по любой причине, к примеру, из-за отсутствия у него в кассе сдачи, это считается нарушением.
  2. Покупатель товара обнаружил дефект, заводской брак.
  3. Потребитель желает получить услугу, но продавец нарушает сроки оказания услуг или выполнения работ.
  4. Покупатель сломал, повредил или полностью испортил купленный товар по причине того, что продавец при передаче товара не ознакомил его с правилами использования или же предоставил не все инструкции по эксплуатации.
  5. Покупатель товара или третье лицо пострадало (была угроза здоровью, безопасности, жизни) из-за небезопасного товара.

Если покупатель обратится к продавцу товара или услуги и потребует устранить неполадку, вернуть деньги или заменить товар на новый, и продавец пойдет на уступку, это не значит, что требовать компенсации морального вреда становится невозможным.

В каком размере предоставляется компенсация морального вреда потребителю

Размер компенсации нельзя устанавливать в зависимости от стоимости испорченного товара или финансовой состоятельности виновных лиц.

Моральный вред может быть компенсирован исключительно в денежной форме – пострадавшее лицо не может требовать в качестве компенсации товар или услугу. Человек самостоятельно определяет, какая сумма компенсации будет приемлемой в данном случае, но нужно обращать внимание на следующие факторы:

  • степень и продолжительность страданий;
  • масштаб негативных последствий;
  • поведение продавца, исполнителя или подрядчика в споре с пострадавшим лицом (чем грубее вел себя продавец, тем больше может быть сумма компенсации);
  • наличие вины и степень виновности лица, с которого взыскивается компенсация.

Кроме того, размер компенсации нужно рассматривать с точки зрения места возникновения конфликта – спор в Москве может привести к взысканию большой суммы компенсации с виновного лица, а в регионах компенсационные суммы существенно ниже. В итоге величину компенсации определит суд. Как правило, речь идет о следующих суммах:

  • в распространенных ситуациях, при которых был причинен незначительный вред, компенсация составляет 10 тысяч рублей;
  • при сложных спорах, если, например, виновное лицо не желало пойти на компромисс, можно взыскать 20 тысяч рублей;
  • если был причинен вред здоровью (к примеру, из-за бракованной кофемашины пользователь получил сильный ожог), можно получить более 30 тысяч рублей.

Законодательные акты по теме

Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”Права потребителей на компенсацию за недобросовестно предоставленную услугу

Типичные ошибки

Ошибка: Покупатель обнаружил брак изделия и вернулся с ним в магазин. Он считает, что ему был нанесен моральный вред. Продавец согласился вернуть деньги за испорченную вещь, и покупатель не стал предъявлять претензий.

Комментарий: Выполнение требований покупателя, обратившегося по вопросу покупки некачественного товара или оплаты недобросовестно оказанной услуги, не освобождает продавца от обязанности выплатить ему компенсацию морального вреда.

Ошибка: Покупатель, который приобрел некачественный товар, подал на компанию в суд и потребовал компенсации морального вреда, но не представил никаких доказательств того, что претерпевал страдания.

Комментарий: В суде обязательно нужно подтвердить свои слова документально. Например, если человек получил травму от некачественного товара, нужно принести справку от врача.

Ответы на распространенные вопросы о том, когда полагается компенсация морального вреда потребителю

Вопрос №1: Из-за того, что я приобрел бракованный мобильный телефон, у меня сорвалась крупная финансовая сделка. Могу ли я потребовать компенсации у продавца?

Ответ: Нет, поскольку факт того, что сделка была сорвана именно по причине неисправного телефона, невозможно доказать в суде.

Вопрос №2: Я купил бракованные коньки, из-за чего моя дочь сломала ногу, могу ли я получить компенсацию?

Ответ: Да, но к суду следует подготовиться – провести независимую экспертизы и составить акт о неисправности товара, сохранить чек на его покупку, взять справку у врача о переломе ноги с указанием причин травмы.

? Видео-советы. Что делать, если Вы хотите добиться возмещения морального вреда?

В видео раскрывается информация о том, как добиться возмещения морального вреда⇓


Возмещение морального вреда в 2020 году

Если в результате нарушения гражданину причиняется физический вред, то он будет содержать в себе толику морального, поскольку в результате физических повреждений человек будет испытывать страдания. В таком случае возмещение морального вреда будет применено только по желанию потерпевшей стороны.

Одной из главных задач государства является защита прав и интересов всех категорий граждан. И для достижения этой цели используются совершенно разнообразные правовые механизмы и инструменты. Одной из форм защиты гражданских прав человека считается компенсация морального вреда.

Моральная компенсация за причиненный ущерб устанавливается тогда, когда гражданину наносится значительный физический и душевных вред . И в случае подтверждения данного факта, гражданин имеет право получить компенсацию за свои страдания в денежной форме.

Понятие компенсации морального вреда как способа защиты гражданских прав

Главные конституционные положения нашей страны предусматривают, что государство обязано обеспечить потерпевшему доступ к правосудию, а также компенсацию за причинение ущерба, как морального, так и физического.

Моральный вред являет собой некую форму физических или моральных страданий, которые испытывает гражданин в результате нарушения его гражданских прав и свобод. В нашей стране институт морального ущерба существует достаточно давно, однако до сих пор считается одним из наиболее неисследованных правовых норм.

Моральный вред является разновидностью неимущественного права, и не сопрягается с причинением конкретного материального ущерба. Тем не мене, это совершенно не означает, что при причинении данного ущерба конкретному гражданину, он не может защитить свои гражданские права. При желании, он может получить соответствующую компенсацию в виде денежных средств.

Общие положения об основаниях и порядке применения компенсации морального вреда

Взыскание компенсации морального вреда регулируется в соответствии с действующими положениями гражданского законодательства. Все вопросы, которые касаются определения понятия морального вреда и установления конкретной денежной компенсации, рассматриваются в ст.151 ГК РФ.

В соответствии с действующими законодательными инициативами, моральный вред также подлежит компенсации, хотя и признается неимущественным видом ущерба. Но даже несмотря на это, причинение данного ущерба нарушает гражданские права человека, и потому оно должно быть наказано в соответствии с гражданскими положениями законодательной базы.

Стоит отметить, что моральный вред, который был нанесен человеку, должен иметь необходимые подтверждения. Для того чтобы инициировать судебное разбирательство относительно компенсации вреда, необходимо наличие оснований в соответствии со ст. 150 ГК РФ:

  • В отношении конкретного гражданина была нарушена конфиденциальность жизни, и были разглашены некие личные или медицинские тайны;
  • Человек безосновательно был привлечен к ответственности, в том числе и уголовной, без предоставления доказательств. Также компенсация морального вреда будет получена в той ситуации, когда в отношении гражданина было установлено ограничение свободы;
  • Нанесение вреда жизни или здоровью человека, а также причинение ущерба его репутации, доброму имени и профессиональной деятельности;
  • Нарушение неприкосновенности частной жизни, проявляемое в виде незаконного проникновения в жилище человека и разглашение конфиденциальной информации относительно его жизни.

Если подобные обстоятельства имеют место быть, то в таком случае потерпевший имеет право подать исковое заявление о компенсации морального вреда, основываясь на фактах нарушения его гражданских прав и свобод.

Понятие и природа морального вреда

В гражданском законодательстве указано, что вред являет собой некое социальное явление в общественных отношениях, создавая препятствия нормальной реализации их осуществления. Что касается такого понятия, как моральный вред, то он предусматривает нанесение некоего ущерба неимущественного характера, который, впрочем, являясь инструментом нарушения гражданских прав человека, может повлечь за собой некую форму ответственности, в виде компенсации в денежной форме.

Таким образом, моральный вред выступает в роли самостоятельного правового института, который применяется по требования потерпевшей стороны. Действительная правовая система нашей страны предусматривает, что моральный вред является способом нарушения прав и свобод человека. И потому данное деяние должно повлечь за собой соразмерное наказание, которое чаще всего проявляется в виде такого инструмента, как компенсация морального вреда.

Она выплачивается потерпевшему в денежной форме, и размер компенсации морального вреда устанавливается в судебном порядке после рассмотрения всех обстоятельств дела.

Специальные правила о компенсации морального вреда

Моральный вред является весьма своеобразной категорией гражданского права, которая предусматривает нанесение ущерба нематериального характера, связанного с физическими или психологическими страданиями человека, которые возникают при нарушении его основных прав.

Компенсация морального вреда устанавливается в судебном порядке, однако до сих пор определенной судебной практики при разрешении данного вопроса не существует. Наши суды руководствуются некими особыми правилами, прежде чем назначить конкретную сумму компенсации в денежной форме.

В частности, речь идет о:

  • Определении характера и степени тяжести нарушения гражданских прав в отношении потерпевшего;
  • Наличие неких страданий, которые относятся к неимущественным (временная потеря трудоспособности, невозможность в дальнейшем исполнять свои профессиональные обязанности, нанесение вреда здоровью и т.д.);
  • Рассмотрение конкретного вреда, который был причинен потерпевшему в результате нарушения его прав.

Порядок компенсации морального вреда

Исходя из действующих законодательных принципов, моральный вред обязательно должен быть отмечен в судебном порядке.

После того, как ходатайство поступило на рассмотрение, суд определит способ и размер компенсации морального вреда, но перед этим будет проведена масштабная работа.

В частности, суд должен будет выполнить следующие действия:

  • Определение характера взаимоотношений между потерпевшим и обвиняемым;
  • Определение реального ущерба, который был нанесен потерпевшей стороне;
  • Определение причин, которые повлекли за собой совершение преступного деяния, повлекшего за собой моральный ущерб;
  • Определение конкретной суммы, которая будет взыскана с обвиняемого в пользу потерпевшего при определении всех обстоятельств дела.

Размер компенсации морального вреда

Критерии определения размера компенсации морального вреда могут быть самыми разнообразными. Однако стоит обратить внимание, что наша законодательная база этот вопрос никоим образом не затрагивает.

Это приводит к тому, что суды вынуждены самостоятельно определяться с конкретными суммами, что периодически приводит к прецедентам, когда за одно и то же нарушение назначается совершенно разная сумма компенсации.

Чтобы избежать подобных ситуаций, суды рассматривают действующую судебную практику, и определяются с итоговым решением исходя из нее. Это помогает создать некую систему определения морального ущерба и денежной суммы, которая будет установлена в качестве компенсационного платежа.
С сайта advokat-malov.ru

Читайте также:  Суд компенсация за нарушение судопроизводства в 2020 году

Права и свободы гражданина, а также нематериальные блага защищаются ст. 2 ГК РФ, а также основным законом страны. Компенсация за нанесенный человеку моральный ущерб – это способ их охраны. Если нанесен вред достоинству человека, его чести, то возможно его возмещение.

Закон предусматривает это действие и при нарушении прав человека, имеющих под собой имущественное обоснование. Например, N2300-1 ФЗ от 1992 года устанавливает обязанность производителя товаров и услуг возместить потребителю моральный вред почти по всем имущественным сделкам, совершенным с его участием. Сюда входит купля-продажа, оказание услуг и т.д.

Что такое моральный ущерб? Ст. 151 ГК РФ делит это понятие на две составляющих: нравственные и физические страдания. Они причиняются виновными действиями или бездействиями субъекта и ориентируются на неимущественные и нематериальные блага, права. Закон в этой ситуации возлагает на виновника обязательство по возмещению вреда.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Размер причиненного морального ущерба определяется:

  • виной нарушителя;
  • иными обстоятельствами, которые, по мнению судьи, имеют значение для решаемого дела.

Суд, назначая компенсационные выплаты, должен определить уровень страданий.

Для применения ответственности – компенсации вреда – нужно доказать, что человек из-за действий (бездействий) виновного лица ощутил на себе страдания, которые могут быть, как физическими, так и нравственными.

Действия, которые причинили ущерб, могут быть связаны со следующими фактами:

  • информирование общественности о частной жизни конкретного человека;
  • опубликование фото без его согласия и т.д.

Бездействия, причинившие ущерб, выражаются в следующем факте: неоказание помощи медицинского характера человеком, за которым закреплена эта обязанность.

Обязанность доказывания вины конкретного человека лежит на истце. ГК РФ устанавливает наличие компенсации вне зависимости от виновных действий причинителя (ст. 1110). В частности, выплаты полагаются:

  • вред был нанесен жизни и здоровью человека источником, связанным с повышенной опасностью;
  • человек был осужден неправомерно;
  • привлечение к уголовной ответственности без наличия вины;
  • неправомерное ограничение в выезде путем выдачи соответствующей подписки;
  • наложение взыскания по КоАП: арест, работы исправительного характера;
  • информирование общественности по темам, содержание которых наносит вред деловой репутации, достоинству, чести.

Что такое моральный ущерб

Гражданское законодательство скудно трактует понятие морального ущерба (вреда). В частности, ст. 151 ГК РФ говорит о двух составляющих этого явления. Это страдания категорий: физические и нравственные. Они вызваны действием или бездействием некоего субъекта, который виновен в наступлении для другого человека неблагоприятных последствий.

Обобщая опыт судебной практики по этой категории дел, ВС РФ объясняет, что моральный вред может выражаться в переживаниях конкретного человека, которые связана со смертью близкого, запретом на продолжение профессиональной деятельности в связи с оглашением сведений, позорящих репутацию, оглашение врачебной тайны и т.д.

Виды морального ущерба

Вред – это лишение человека полностью или частично благ материального или нематериального характера. Ущерб – это любые изменения, которые носят неблагоприятный характер и касаются неимущественных благ. Выражается вред в страданиях, причиненный виновником. К видам морального вреда относятся:

  • посягательство на жизнь, здоровье человека, его близких;
  • лишение свободы (незаконно);
  • утрата права;
  • раскрытие тайны (врачебной, переписки);
  • распространение информации, которая не соответствует действительности;
  • передача данных, порочащих человека;
  • нарушение прав, которые неотчуждаемы от личности человека.

В каких случаях полагается компенсация?

Человек вправе рассчитывать на компенсацию, если ему были причинены нравственные или моральные страдания. Виновники посягают на его неимущественные права.

Условие компенсации: нарушение виновником прав имущественного характера. Если вред причинен действиями, бездействиями, нарушающими эти права, возмещение происходит по ст. 1099, п. 2.

Условия, при которых наступает ответственность:

  • Виновные действия человека.
  • Обязанность по доказыванию имеющегося вреда возложена на человека, который признан потерпевшим.

Потерпевший вправе требовать компенсацию морального вреда в любом размере. Суд обязан установить размер денежных выплат, исходя из следующего:

  • вина нарушителя;
  • уровень страданий человека;
  • начала разумности и справедливости.

С сайта urist-bogatyr.ru

В этой статье вы узнали, про возмещение морального вреда. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».

Моральный вред по закону о защите прав потребителей

Каждый человек в случае предоставления ему физических и нравственных страданий, имеет право обратиться в суд с иском о денежной компенсации.

В каких конкретно случаях можно требовать возмещения морального вреда? Какой размер компенсации можно получить, если человек испытал физические и нравственные страдания от действий либо бездействий других лиц?

Предусмотрена ли компенсация за моральный вред по закону «О защите прав потребителей»?

Возмещение морального вреда

Если, к примеру, моральный вред был причинен человеку в результате ДТП, при этом потерпевшему были нанесены телесные повреждения, увечья, то суд безоговорочно принимает решение взыскать с ответчика определенную сумму морального вреда.

Есть несколько случаев, при которых закон прямо указывает, что моральный вред должен быть компенсирован. Это следующие случаи:

  • Защита прав потребителей.
  • Оскорбление человека, совершение преступления в его адрес.
  • В случае незаконного привлечения человека к уголовной ответственности.

Если речь идет не о физических, а о нравственных страданиях, причиненных человеку, то доказать в суде то, что возник моральный вред, крайне сложно.

Если речь идет об имущественном вреде и связанным с ним моральным вредом (к примеру, в результате ДТП человек временно перестал водить машину и ему пришлось пересесть на общественный транспорт. Или такой пример: заемщик вовремя не вернул деньги, поэтому заимодатель не смог поехать отдохнуть), то такие ситуации российскими судами вообще не рассматриваются.

А дело в том, что суд считает, что имущественный вред никак не соотносится с моральными страданиями.

Суд оценивает доказательства, исходя из обстоятельств дела. Из практики, иск о возмещении только лишь морального вреда встречается очень редко.

То есть, если была создана ситуация, при которой человек, к примеру, испытывал страх (например, ДТП) или гнев (например, незаконное лишение свободы), тогда человек имеет право подавать иск и на компенсацию морального вреда.

Компенсация морального вреда по закону

Согласно ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» человек, купивший ненадлежащий товар, имеет право на компенсацию причиненного ему вреда, если присутствует вина продавца, импортера, организации.

Размер морального вреда не зависит от размера возмещенного имущественного вреда. Сумма компенсации морального вреда устанавливается судом, при этом берется во внимание установленные истцом требования.

На компенсацию морального вреда, согласно вышеупомянутому закону, могут претендовать те потребители, которые:

  • купили товар ненадлежащего качества (например, просроченную колбасу), в результате чего пострадало их здоровье;
  • ранее заключили договор с подрядчиком, договор купли-продажи, а вторая сторона не выполнила условий договора;
  • приобрели товар, но продавец не предоставил информации об эксплуатации изделия, в результате чего предмет испортился или был уничтожен;
  • купили товар с нарушением технологического описания, в результате чего был нанесен моральный вред потребителю.

Компенсация морального вреда в гражданском праве в 2020 году

В гражданском кодексе предусмотрена специальная статья 151 «Компенсация морального вреда», согласно которой моральным вредом считаются пережитые физические, моральные и нравственные страдания, полученные вследствие противоправного поведения другого лица, посягающего на не принадлежащие ему нематериальные блага – честь, достоинство, доброе имя, деловую репутацию, жизнь и здоровье другого человека.

Человек имеет право обратиться в суд за компенсацией морального вреда, а если суд удовлетворит иск истца, то на ответчика ляжет ответственность по возмещению денежной компенсации за моральный вред.

Как доказать причиненный моральный вред в суде?

Чтобы доказать в суде свою правоту, истцу необходимо приложить доказательства. Это могут быть:

  • чеки, подтверждающие факт покупки некачественного товара (услуги);
  • акт о произошедшем несчастном случае на предприятии с конкретным работником;
  • свидетельские показания;
  • прекращение уголовного дела (если человека ошибочно осудили);
  • протокол с места ДТП;
  • медицинская справка, выписка, где указывается, что человек испытал физические страдания и т. д.
  • Ответственность за причинение морального вреда возникает, если есть вина лица, совершившего те или иные действия умышленно либо по неосторожности.

    В статье 1100 Гражданского кодекса РФ указываются те случаи, когда компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины лица:

    • если вред был причинен человеку источником повышенной опасности, например, наезд автомобиля на пешехода;
    • если вред был причинен в результате незаконного осуждения человека, привлечения его к уголовной ответственности, заключения под стражу, ареста, привлечения его к исправительным работам;
    • если вред был причинен в результате распространения сведений, которые порочат достоинство, унижают честь и деловую репутацию человека и др.

    Можно ли требовать компенсацию морального вреда, если вас оскорбили?

    Ежедневно люди сталкиваются с различными неприятными ситуациями, в которых их оскорбляют. При этом требовать компенсацию морального вреда от обидчика можно только в том случае, если оскорбление в сторону потерпевшего было услышано другими лицами.

    Размер компенсации при возмещении морального вреда за оскорбления

    В статье 5.61 Кодекса «Об административных правонарушениях» указано, что оскорбление, которое было выражено в неприличной форме, наказывается штрафом в таких размерах:

    • для физических лиц – 1-3 тыс. рублей;
    • для должностных лиц – от 10 до 30 тыс. рублей.

    Если речь идет о публичном оскорблении, тогда сумма штрафа может взлететь до отметки в 500 тыс. рублей.

    Максимальная сумма морального вреда не имеет ограничений. Она устанавливается пострадавшим.

    При этом размер требований необходимо обосновать. Для этого потерпевший должен описать, какие страдания были ему причинены и как они проявлялись.

    В среднем моральный ущерб в России оценивается в 5-10 тысяч рублей.

    Судебная практика

    Учитывая судебную практику, доказать виновность того лица, которое оскорбило другого человека, а также взыскать с него моральную неустойку – это довольно сложный процесс.

    Поэтому юристы советуют не обращаться в суд по поводу незначительных оскорблений.

    При этом те же юристы советуют людям запрашивать всегда большую сумму морального вреда, поскольку на практике суд выносит решение удовлетворить иск потерпевшего в размере 10–50% от суммы морального вреда, указанной в исковом заявлении.

    Размер компенсации определяется судом исходя:

    • из установленных фактических обстоятельств;
    • из личности как самого причинителя вреда, так и лица, которому причинен вред;
    • из степени вины причинителя вреда.

    Характер страданий оценивается судьей с учетом фактических обстоятельств. Но сложность определения суммы морального вреда в том, что законодательством не определены пределы компенсации, не существует никакой градации.

    Зачастую это порождает споры, когда стороны не согласны с присужденным размером компенсации:

    • истец, просьбу которого удовлетворили частично, полагает, что ему подлежит компенсация в гораздо большей сумме;
    • ответчик зачастую не согласен с суммой моральной компенсации, мотивируя это тем, что судья не учел все обстоятельства.

    Суд оценивает сумму компенсации морального вреда исходя из принципов справедливости и разумности. Поэтому возлагать надежды на то, что заявленная в иске сумма будет присуждена истцу, не стоит.

    Исковая давность на иск о компенсации за моральный вред

    Однако это касается только того искового заявления, которое подает истец в чистом виде, то есть только о компенсации морального вреда, при этом никаких других требований истец не выдвигает.

    Если требование о возмещении морального вреда вытекает из основных прав, тогда срок исковой давности действует.

    Как подать иск в суд на возмещение материального и морального вреда?

    Для возмещения морального вреда нужно подать исковое заявление в суд общей юрисдикции по месту истца или ответчика.

    В исковом заявлении нужно описать ситуацию, приложить доказательства. А на самом судебном процессе нужно ходатайствовать о вызове свидетелей.

    Судебный иск должен содержать следующую информацию:

    • описание, какие именно права истца были нарушены, что повлекло за собой противоправные действия ответчика;
    • сумма компенсации, которую ожидает получить истец;
    • просьба взыскать с ответчика сумму, указанную в исковом заявлении;
    • доказательства размера морального вреда, физических и нравственных страданий.

    Госпошлина за компенсацию морального вреда: платить или нет?

    При подаче иска неимущественного характера госпошлина составляет:

    • с физических лиц – 300 рублей;
    • с юридических лиц – 6 тыс. рублей.

    Входит ли моральный вред в цену иска?

    Если судебное разбирательство затрагивает только вопрос моральной компенсации, при этом материальные вопросы не рассматриваются, тогда цена иска не высчитывается.

    Даже если человек указан конкретную сумму морального вреда, которую он требует от ответчика, то в стоимость иска она не включается, на сумму госпошлины этот показатель не влияет.

    Могут ли родственники умершего обратиться в суд за компенсацией морального вреда?

    К примеру, в случае смерти родителя, когда в интересах ребенка выступает его законный представитель, он может мотивировать подачу иска о моральном ущербе тем, что ребенок лишился заботы со стороны родителя, лишен права на воспитание и на совместное проживание с родителем.

    Правопреемство по возмещению морального вреда

    Правопреемство по случаю компенсации морального вреда так такового не возникает, потому что компенсация морального вреда – это сугубо личные права. То есть, по факту нельзя потребовать компенсации морального вреда по отношению к другому человеку.

    Требование о компенсации морального вреда решается только в судовом порядке. Это требование должно быть включено в исковое заявление вместе с другими требованиями, повлекшими за собой нарушение прав истца.

    Размер материальной компенсации за причиненный моральный ущерб осуществляется независимо от суммы имущественного вреда или понесенных истцом убытков.

    При этом суд рассматривает исковое заявление, и сумма морального вреда зачастую пересматривается судьей. Назначается сумма компенсации в пределах справедливости и разумности.

    Видео: Моральный вред

    Возмещение морального вреда в 2020 году

    В судебной практике случаи связанные с моральным ущербом считаются самыми интересными и в то же время, самыми сложными. Доказать, что необходима та или иная сумма достаточно сложно, ведь это должно быть обосновано многими аспектами. Сложность процесса заключается в том, что в законодательстве нет денежным сумм на которые можно опираться, при этом не указан даже минимум или максимум, потому все зависит от истца. Но на практике, когда истец в заявлении пишет определенную сумму, опираясь исключительно на собственные мерки, суд или урезает цену до половины или вообще не удовлетворяет иск. Конечно же, это недоработки законов, но если детально разобраться в вопросе, есть шанс избежать отклонения своего заявления и получить необходимую сумму денег.

    Читайте также:  Компенсация по советским сберкнижкам в 2020 году

    Какие есть виды морального вреда?

    Не смотря на все недостатки закона относительно морально возмещения ущерба, все же гражданский кодекс РФ определил категории по которым можно требовать возмещения морального ущерба:

    1. Унижения разного рода, нанесенные физическому лицу. А также унижение профессионализма и достоинства в рабочей среде, если это касается юридического лица.
    2. Моральные страдания, которые испытывал человек из-за повреждения его имущества.
    3. Моральные страдания, которые возникли у человека из-за оскорбления его, близких людей, членов семьи, родственников.
    4. Как физические, так и душевные страдания, которые испытывает человек из-за нанесения увечий его телу, здоровью, душевному состоянию.

    Как определить размер морального ущерба

    Конечно же, определить сумму выплаты морального ущерба будет не просто. Зачастую специалисты рекомендуют отправиться к психологу, чтоб получить заключение о состоянии своего душевного здоровья. Психолог может подробно описать насколько сильно та или иная ситуация навредила его пациенту и определить, как случившиеся изменить его жизнь в будущем.

    В суде можно попросить специалиста, который работает с пострадавшими и который сможет помочь определить какую сумму взыскания необходимо получить его пациенту. После получения заключения, юрист, опираясь на законы РФ сможет определить необходимую сумму и составить иск, который суд действительно рассмотрит и примет к сведению.

    Кроме того, российский ученый запатентовал специальную методику, благодаря которой подобные вопросы решаются довольно легко. Он определил, что если моральный ущерб необходим из-за того, что пострадало человеческое здоровье, значит ответчик должен заплатить, как минимум 720 минимальных зарплат, дабы обеспечить пострадавшего всем необходимым на ближайшие 10 лет. Долгое время суд действительно опирался на подобную методику, но, к сожалению, 2016 году данную методику исключили из официального реестра. Некоторые адвокаты до сих пор просят своих клиентов воспользоваться методом, как одним из вариантов, чтоб достичь в суде желаемого ответа.

    Суд в обязательном порядке просит документальные подтверждения того, что моральный ущерб был нанесен. Это могут быть фото или видео факты, записки и другие возможные доказательства. Нужно понимать, что одних слов будет мало.

    Юристы рекомендуют указывать максимально высокую сумму морального ущерба, учитывая, что суд может срезать ее до половины и того больше. Кроме того, что судья рассматривает доказательства, он еще и оценивает насколько сильно пострадал истец. Учитываются также и правонарушения, заданные ответчиком, были ли заданы физические страдания или же только душевные, насколько сильно в дальнейшем истец пострадает из-за нанесенного ему морального вреда.

    Что необходимо доказать для взыскания морального ущерба

    Как уже стало понятно, определенного алгоритма действий для получения возмещения морального вреда, не существует. Но все же, согласно последним изменениям в законах 2020 года указаны обстоятельства, которые нужно доказать в обязательном порядке.

    1. Моральный вред. Необходим факт того, что он действительно был нанесен.
    2. Должно быть доказано, что ответчик действительно поступал неправомерно. Особую роль в сумме возмещения играет факт, поступал обвиняемый специально или же, произошла доля случая.
    3. Причинно-следственная связь.
    4. Вину человека, который нанес моральные страдания.

    ДТП и моральный ущерб

    Наиболее часто моральный ущерб взыскивает после ДТП. Суды знают массу случаев, когда суммы морального взыскания были слишком завышены и в судебном порядке их уменьшали до 90%.

    При ДТП учитывается масса нюансов. К примеру, если происшествие произошло с пешеходом, учитывается в каком месте он переходил дорогу и в каком состоянии при этом находился. Если следствием было установлено, что пешеход перебегал дорогу в неположном месте или в пьяном состоянии, сумма морального ущерба будет минимальной, но при этом все равно будет назначена.

    Если ДТП произошло между двумя автомобилями, учитывается адекватность водителей, которые находились за рулем, причины по которым были нарушены правила дорожного движения и травмы, как моральные, так и физические, которые были нанесены. В таких случаях суммы возмещения могут быть достаточно высокими, вплоть до содержания пострадавшего на протяжении многих лет.

    Как возмещается моральный ущерб

    Моральный ущерб может подвергаться взысканию по уголовному кодексу и тогда истцу необходимо обращаться к следователю, ведущему дело. Именно следователь сможет в суде разъяснить по каким причинам моральный ущерб необходим именно в указанной сумме. Или же, взыскание происходит по гражданскому кодексу и тогда истец полагается исключительно на свои силы или же, может задействовать адвоката.

    В случаях самостоятельно сбора доказательств необходимо привлечь свидетелей. Ими могут быть как родственники, так и коллеги или же соседи, а также очевидцы случившегося. Кроме того, необходимы заключения или психолога, или психотерапевта.

    Также нужно помнить, что если дело морального возмещения проходит по уголовному кодексу, то государственная пошлина не оплачивается. Но, если возмещение морального ущерба проходит по гражданскому кодексу, то из указанной или выигранной суммы необходимо будет оплатить процент в казну. На практике юристы пытаются доказать, что оплата госпошлины за не имущественное возмещение не должна изыматься, но подобных выигранных дел в РФ не было еще ни разу.

    Единственное дело по которому не происходит оплата государственного сбора, так это нарушение прав потребителей.

    Сроки выплаты морального ущерба

    В данном пункте законодательства также есть дыра и при особых обстоятельствах суд может дать ответчику рассрочку или отсрочить компенсацию выплат на срок до 1 года. В случаях, если человеку были нанесены увечья или же он погиб и семья нуждается в выплатах, чтоб иметь возможность существовать, суд заставит ответчика выплатить всю сумму в течение месяца.

    Что касается порядка выплат, то решение суда вступает в силу через 5 дней после его заключения. Истец получает на руки исковое письмо и направляет его в исполнительную службу дабы ускорить процесс решения вопроса.

    Также истец и ответчик могут прийти к устному соглашению по выплатам ущерба и договориться каким именно образом будут происходить выплаты. Естественно мировой договор должен быть зарегистрирован в суде, поэтому договор нужно заключить до судебного решения и приложить его к делу.

    Кроме того, необходимо помнить, что если возмещение морального ущерба не происходит в срок, можно подать еще один иск и попросить компенсацию. Конечно же, процесс будет долгим и утомительным, но каждый человек имеет на это право.

    Изменения в законах 2020 года

    Так как случаи возмещения морального ущерба учащаются, а точных законов не существует, было принято решение изменить и дополнить пункты в законе РФ, которые помогут облегчить доказательства или же помогут защитить себя в суде.

    На сегодняшний день известно, что до конца года правительство хочет создать специальную комиссию и экспертов, которые будут заниматься именно делами морального взыскания. Эксперты в этой области помогут определять действительно необходимые денежные суммы, рассматривая ситуацию объективно. Юристы поддерживают данную инициативу правительства, так как опираясь на законы доказать правоту своего клиента станет намного легче. Остается лишь ожидать подобных изменений и надеется на то, что в 2021 году взыскать моральный ущерб станет намного легче.

    Возмещение морального вреда в 2020 году: разновидности ущерба и размер компенсации

    В ст. 151 ГК РФ, моральный ущерб характеризуется как телесные и духовные страдания, полученные истцом из-за незаконной деятельности. А душевные мучения по ст. 151 ГК РФ воспринимаются не только как переживания, унижение, обида, но и полученные в следствии правонарушения психической неуравновешенности пострадавшего гражданина.

    Определение морального вреда

    Конституция нашего государства (ст. 46 ГК РФ) гарантирует каждому человеку охрану его интересов. Возмещение морального вреда по ст. 12 ГК РФ считается методом охраны прав и свобод граждан.

    Понятие морального вреда подразумевает нанесение нематериального ущерба

    На данный момент, существующее ГК РФ трактует, что моральный вред является методом ограничения привилегий и независимости людей. Это влечет соответствующее наказание, закономерно выливающееся в возврат морального вреда в денежном виде.

    Некоторые правила компенсации морального вреда

    Компенсационные выплаты устанавливают органы правосудия. Наш суд пользуется завуалированными нормами и правилами для того, чтобы присудить определенную выплату в денежном эквиваленте.

    После подачи ходатайства, суд определяет:

    • причину нарушения в отношении истца;
    • характер нравственных переживаний, относящимся к неимущественным (нетрудоспособность ввиду страданий; дисквалификация потерпевшего);
    • конкретный ущерб, ущемляющий права потерпевшего.

    Алгоритм оформления морального ущерба

    Согласно законодательной базы РФ процедура возмещения состоит в определенной последовательности:

    • моральный ущерб фиксируют в суде;
    • проведение досудебного разбирательства(претензионная работа и предварительное слушание);
    • постановление суда (способ и выплата морального ущерба).

    Судебные приставы проводят ряд манипуляций:

    • определяют уровень взаимоотношений истца и обвиняемого;
    • устанавливают фактический вред, нанесенный потерпевшему;
    • устанавливают конкретные причины неправомерных действий;
    • назначают выплаты истцу.

    Суммы компенсационных выплат

    Законодательством РФ не предусмотрены меры оценки выплат граждан нашей страны. Они могут быть различными.

    Поэтому судебные процессы по одинаковым нарушениям заканчиваются назначением различных сумм компенсаций. Чтобы этого не происходило, суды применяют знание судебных практик. На основании этих навыков выстраивается система определения морального вреда и компенсационных выплат.

    Нематериальные блага человека защищены ст.2 ГК РФ.

    Величина морального вреда измеряется:

    • виной нарушителя;
    • причинами, которые судья считает существенными.

    Суд, вынося решение по компенсационным выплатам, определяет уровень страданий истца.

    Назначая ответственность за содеянное, судебный процесс доказывает, что истец по действию (или бездействию) виновника перенес на себе те неудобства и мучения, которые бывают как физические, так и нравственные.

    Действия со стороны виновника, которые привели к моральному ущербу:

    • разглашение сведений о личной жизни данного человека;
    • размещение фото в СМИ и социальных сетях без согласия гражданина.

    Бездействия, которые привели к ущербу, заключаются в неоказании медицинской помощи человеком, несущим за это ответственность.

    По ст.1110 компенсацию выдают независимо от того, какие действия совершал виновник.

    • если жизнедеятельности человека угрожала опасность;
    • если невиновного человека осудили;
    • если без вины гражданина привлекли по уголовному делу;
    • если неправомерно запретили выезд с помощью подписки;
    • если по Кодексу об административных правонарушениях произвели задержание, привлекли к исправительным работам;
    • если доводят искаженную информацию обществу, наносящую вред трудовой деятельности.

    Разновидности морального ущерба

    Вред — это частичное или полное лишение материальных или нематериальных благ.

    Ущерб — это различные изменения, нематериального характера.

    • покушение на жизнь и здоровье человека, и его родственников;
    • незаконное заключение под стражу;
    • потеря права;
    • обнародование тайны(врачебной, переписки);
    • разглашение неправдоподобной информации;
    • распространение искаженных данных против истца;
    • несоблюдение привилегий, неотчуждаемые от личности человека.

    Моральный вред, носящий материальный характер

    ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 1992 года предусматривает возмещение морального вреда при ограничении привилегий человека, имеющий под собой имущественный характер. К ним относятся: купля-продажа; оказание услуг. Если товары и услуги были предоставлены производителем некачественно, то покупатель имеет право возместить моральный убыток по сделкам на весь ассортимент.

    Перечень категорий потребителей, имеющих право на получение компенсации:

    • простые граждане, которые напрямую не покупали товары и услуги, но получили вред (пострадало имущество, здоровье, безопасность);
    • второстепенные покупатели, которые во время пользования товаром, заметили его плохое качество;
    • граждане, которые приобрели товар у первичного покупателя и обнаружившие дефект в период гарантии;
    • потребители услуг и работ;
    • покупатели различных товаров, как продовольственных, так и не продовольственных.

    Когда возмещается моральный вред покупателю

    При покупке плохого товара или услуги, потребитель имеет возможность не только произвести возврат денег, но и подать в суд на компенсацию морального вреда. Многие люди об этом просто не знают.

    В каких случаях можно потребовать возмещение убытков:

    • гражданину при покупке товара или услуги неправомерно отказывают в заключении договора купли-продажи (нет сдачи на кассе);
    • при покупке, потребитель нашел дефект товара;
    • потребитель не может получить услугу, ввиду нарушения сроков их оказания;
    • при покупке товара человек повредил или сломал его из-за того, что продавец не ознакомил покупателя с правилами пользования товаром и не предоставил все инструкции по его пользованию;
    • при покупке пострадал человек или была угроза его жизни, здоровья.

    Если при обращении покупателя к продавцу по замене товара или услуги, а также для исправления неполадки, продавец идет на уступки, это не значит, что на компенсацию можно не рассчитывать. Возмещение морального вреда-это следующий этап, который назначает суд.

    Размер возврата морального вреда потребителю

    Компенсационная выплата не зависит от стоимости неисправной продукции и финансового положения поставщика.

    Моральный ущерб выплачивается только в денежном выражении, и потребитель не имеет право требовать замены исправного товара или услуги. Пострадавший может самостоятельно определить сумму компенсации, учитывая некоторые показатели:

    • величину и срок продолжительности страданий;
    • значимость негативных действий;
    • если продавец, исполнитель, подрядчик в споре с потребителем вел себя грубо, то сумма возмещения будет гораздо выше;
    • наличие вины и степень виновности продавца или подрядчика, c которого взимается компенсация.

    Помимо этого, нужно учитывать, в каком регионе нашей страны происходит конфликтная ситуация: в Москве или на периферии. В Москве компенсационная выплата может быть в разы больше, чем в регионах. Окончательную сумму возмещения морального вреда назначают органы правосудия.

    Эти выплаты приблизительно равны:

    • если нанесенный вред был незначительный в стандартной ситуации, сумма выплат морального ущерба составляет 10000 рублей;
    • если виновник отказывается идти на перемирие и возмещать ущерб, сумма может достигнуть 20000 руб;
    • при нанесении вреда здоровью покупателя (при неисправной бытовой технике), сумма может достигать более 30000 рублей.

    Сроки исковой давности при выплате морального ущерба в 2020 году

    Получение возмещения за моральный вред напрямую зависит от сроков исполнения. В законодательстве сроки исковой давности делятся: на общий и специальный.

    Общий срок исковой давности применяют к разным искам и он равен 3 годам с того момента, когда человек узнает свои права.

    Специальный срок исковой давности могут сократить или увеличить. Это зависит от ситуации.

    По длительности срок давности иска может достигать 10 лет, кроме террористических статей.

    Можно сделать вывод, что моральный вред имущественного характера имеет срок иска, а неимущественного характера нет. И дает возможность подачи иска в любое время.

    Добавить комментарий