Социальная помощь на дому пожилым людям в 2020 году

Социальная помощь на дому пожилым людям в 2020 году

Бывает так, что в России старики остаются без поддержки детей и родственников, при этом остро нуждаясь в помощи. По состоянию здоровья или в силу возрастных ограничений пожилые люди имеют трудности с уборкой дома, приготовлением еды, стиркой и глажкой одежды, походом в магазин и так далее. Если доказано, что поддержка старику необходима, со стороны государства ему будет оказана социальная помощь на дому пожилым людям. В статье рассмотрим какая социальная помощь на дому пожилым людям в 2020 году предусмотрена.

Какие бывают виды социальной помощи

Для того, чтобы обеспечить возможность оказания социальной поддержки всем нуждающимся, по всей стране были открыты специализированные региональные центры, уполномоченные на определение степени нуждаемости граждан в государственной поддержке и непосредственно на оказание данной помощи. Читайте также статью ⇒ “Как оформить единовременное пособие инвалиду”.

В понятие социальной поддержки пожилых людей включаются следующие виды услуг:

  1. Оказание социально-консультативной помощи с целью помочь старикам и людям с ограниченными возможностями адаптироваться в обществе.
  2. Оказание разовой экстренной помощи.
  3. Предоставление полустационарной помощи.
  4. Обслуживание в условиях стационара (дома-интерната, пансионата и т.п.).
  5. Оказание помощи социальным работником на дому.

В чём заключается социальная помощь на дому пожилым людям

В силу того, что пожилые люди являются наиболее слабой категорией граждан страны, государство предусматривает для них возможность получения социальной помощи на дому.

Разберёмся, какие виды услуг может предложить социальная служба:

  1. Вызов скорой помощи на дом.
  2. Сопровождение во время поездки в санаторий, на оздоровительный курорт, в лечебные учреждения.
  3. Сопровождение до банковского учреждения, до отделения Почты России, до органов соцзащиты с целью написания заявлений, оплаты коммунальных услуг, подачи прошений и т.п.
  4. Помощь в получении инвалидности через прохождение медико-социальной экспертизы.
  5. Уборка дома и осуществление косметического ремонта жилого помещения.
  6. Проведение манипуляционных и прочих гигиенических процедур.
  7. Доставка питьевой воды, твёрдого топлива старикам, проживающим в помещениях без центрального отопления и водоснабжения.
  8. Поход в аптеку за медикаментами.
  9. Поход по магазинам за покупкой еды, бытовой химии, средств первой необходимости и пр.
  10. Помощь в организации быта, досуга, питания.

При оказании помощи пожилым людям непременно учитывается его состояние здоровья. Так, лицам, которые не могут осуществлять полноценный уход за собой, будет обеспечен должный уход и гигиена. Если гражданин нуждается в какой-либо ещё помощи, социальный работник обязан рассмотреть возможность её предоставления. Например, если речь идёт о помощи в оформлении документации, получении консультации юриста, получения среднего или высшего образования.

Условия предоставления социальной помощи

Чтобы социальный работник начал приходить на дом к пенсионеру, необходимо предварительно заключить договор с социальной службой, в котором будут указаны все условия предоставления человеку утверждённого перечня услуг. В договоре также будет указано, как часто помощник будет приходить к нему домой – раз в неделю, ежедневно или несколько дней в течение недели. Это зависит от того, насколько самостоятельным в уходе за собой и своим жильём заявитель.

Договор должен быть подписан самим пожилым человеком или его доверенным лицом. Соглашение действует на протяжении года, но при наступлении нового года не нужно обращаться за продлением – договор будет продлён автоматически.

Кто имеет право на получение социальной помощи

Получить положительный ответ от уполномоченных на оказание социальной помощи на дому органов могут граждане пенсионного возраста:

  • инвалиды любого возраста;
  • женщины на пенсии с 55 лет;
  • мужчины на пенсии с 60 лет.

Главным критерием отбора особо нуждающихся в сторонней помощи людей является определение возможности самостоятельного передвижения и полного обеспечения своих жизненных нужд.

Кому могут отказать в предоставлении социальной помощи

Решение о предоставлении помощи или об отказе в ней принимается специальной комиссией.

Имеется перечень категорий граждан, которым социальная поддержка противопоказана. Список включает следующие определяющие факторы:

  • наличие туберкулёзного заболевания или другой заразной болезни, в связи с чем её носителю полагается пребывать в специализированном лечебном учреждении закрытого типа;
  • наличие венерического или карантинного заболевания;
  • отнесение гражданина к числу зависимых от приёма наркотических средств;
  • алкоголизм;
  • наличие психических отклонений, ввиду которых социальному работнику может быть причинён вред;
  • отсутствие жилья у нуждающегося в помощи;
  • недостаток социальных работников для оказания помощи всем желающим.

Куда обратиться, и кто предоставляет социальную помощь

Для того, чтобы попросить о предоставлении социальной помощи, обращаться следует в региональное отделение:

  • органов социальной защиты населения;
  • районного комплексного центра.

Специалисты указанных учреждений определят, действительно ли пожилой человек нуждается в сторонней помощи, и требуется ли её предоставлять.

Как оформляется социальная помощь на дому пожилым людям

Подать заявление на оказание социальной помощи может как сам нуждающийся, так и его родственник или даже сосед, в случае, если сам он ограничен в движении. Специально организованная комиссия рассматривает дело, проверяет наличие свободных социальных работников и определяет, действительно ли заявитель нуждается в социальной поддержке, и какие ему понадобится оказывать услуги.

По итогам работы комиссии будет составлена индивидуальная программа социальной поддержки. Работник социальной службы будет проинформирован о необходимости оказания определённых видов услуг.

Изучение материалов и документов займёт максимум 10 календарных дней с даты подачи заявления. В случае вынесения положительного решения, пожилой человек должен подписать договор с социальной службой об оказании ему помощи.

Ограничения прав граждан при получении социальной помощи

Если гражданин получает социальную помощь ввиду того, что он не в состоянии активно передвигаться или ухаживать за собой, соблюдать правила личной гигиены, готовить себе пищу и так далее, по решению суда или после получения согласия родственников пожилой человек может быть направлен в специализированное учреждение. Там человеку будет прописан курс лечения, или он будет определён туда для дальнейшего постоянного проживания.

Сколько стоит предоставление социальной помощи на дому

Услуги социального работника могут ничего не стоить пожилому человеку, а могут предоставляться за определённую плату.

С начала 2015 года социальная поддержка предоставляется бесплатно некоторым льготным категориям заявителей и тем, чей доход за месяц оказывается меньше регионального прожиточного минимума или равным ему. Также услуги будут бесплатными для инвалидов и участников Великой Отечественной Войны.

Все прочие пожилые люди будут платить за услуги социальной службы, но сумма оплаты не будет превышать 250 рублей вне зависимости от перечня услуг и их количества.

Какие документы понадобятся для оформления социальной помощи

Для оформления социальной помощи на дому, потребуется предоставить в социальный центр комплект документов, включающий в себя:

Документ

Где получитьЗаявление на предоставление социальной помощи на дому

Заполняется на месте по образцу соц. службы

Ксерокопия паспорта заявителя

–Справка о составе семьи

ЖЭУ, паспортный стол

Доверенность, заверенная у нотариуса, и паспорт доверенного лица (для заявителей, оформляющих документы через доверенное лицо)

–Удостоверение инвалида или участника ВОВ (при наличии)

Заключение медико-социальной экспертизы (для инвалидов)

Бюро МСЭСправка о ежемесячных доходах (для малоимущих, при наличии)

По месту получения дополнительных доходов кроме пенсии

Законодательные акты по теме

Указ Президента РФ от 29.01.2000 № 115

О мерах по улучшению условий проживания престарелых и инвалидов в государственных и муниципальных стационарных учреждениях социального обслуживания населенияФедеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ

Правовые и организационные основы оказания государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам и иным категориям граждан

Постановление Правительства РФ от 15.04.2014 № 296

О социальной поддержке граждан

Типичные ошибки

Ошибка: Родственник просит выдать ему заключение о недееспособности пожилого человека на основании того, что тот пользуется социальными услугами на дому.

Комментарий: Оказание социальной помощи на дому не является достаточным основанием для признания человека недееспособным.

Ошибка: Социальная служба соглашается предоставить инвалиду социальную помощь на дому за ежемесячную плату в размере 2000 рублей в связи с недостатком социальных работников.

Комментарий: Плата за социальные услуги не должна превышать сумму в 250 рублей в месяц.

Ответы на распространённые вопросы

Вопрос №1: Могут ли отказать в предоставлении социальной помощи на дому, если не хватает социальных работников?

Ответ: Да, подобного основания достаточно для отказа.

Вопрос №2: Возможно ли определить пенсионера на постоянное место жительства в специализированное учреждение для лиц пожилого возраста без его собственного желания?

Ответ: Да, если гражданин не может сам за собой ухаживать или активно передвигаться. В таком случае его перемещение совершается по решению суда или после получения согласия близких родственников.

Социальная помощь на дому пожилым людям в 2020 году

Российское законодательство предусматривает предоставление адресной соцпомощи тем людям, кто в ней особенно нуждается. В первую очередь к ним относят пожилых людей, малоимущих одиноких граждан, инвалидов, а также лиц без определенного места жительства и без всяких средств к существованию.

Правовой актПрименение
ФЗ РФ № 178 от 17.07.1998Об оказании соцпомощи от государства нуждающимся категориям граждан, отмеченным в ФЗ
Правительственное Постановление № 769 от 12.12.2004Меры по обеспечению медикаментами льготников, которые вправе пользоваться набором соцуслуг
ФЗ РФ № 864 от 29.12.2004Вопросы финансового обеспечения трат при предоставлении нуждающимся пакета соцуслуг
ФЗ РФ № 181 от 24.11.1995В части соцзащиты, соцобслуживания инвалидов

Актуальная информация о предоставляемой соцпомощи публикуется в Единой информационной системе соцобеспечения (сокращенно ЕГИССО, см. «egisso.ru»). Формирование системы основывается на нормах ФЗ РФ № 388 от 29.12.2015, а также Постановления № 181 от 14.01.2017. Свою работу она начала с января 2018 г.

Настоящая федеральная госсистема предоставляет исчерпывающую информацию по мерам соцподержки, предусмотренным на федеральном и региональном уровнях, всем заинтересованным лицам. В их числе: оказываемые услуги, принимаемые меры, предоставляемые гарантии и соцвыплаты.

Здесь можно получить сведения не только в целом по стране, но и по отдельно взятому человеку. Сбор и представление данных осуществляется по СНИЛС, а также страховому номеру индивидуального счета.

Виды соцпомощи, предоставляемой государством нуждающимся гражданам

Основной круг получателей соцпомощи от государства — это малоимущие семейные пары, одинокие люди, иные категории нуждающихся граждан, среднедушевой доход которых меньше реального прожиточного минимума в субъекте РФ.

В рамках ФЗ РФ № 178 назначаются: соцпособия, субсидии, набор соцуслуг. Соответственно, чтобы пользоваться положенной привилегией, претендент должен:

  1. Иметь право на предоставление данного вида соцпомощи от государства.
  2. Не отказываться от ее получения.

Соцпривилегии, доплаты к пенсиям, соцуслуги предусмотрены прежде всего для тех, кто включен в Федеральный регистр лиц, которые обладают правом на их получение. Что касается набора соцуслуг (НСУ), то на него могут рассчитывать федеральные льготники. К ним относят ветеранов боевых действий, участников ВОВ, инвалидов и др. категории лиц согласно ст. 6.1. ФЗ РФ № 178.

Государственная соцпомощь может предоставляться по специальному контракту. Как правило, он заключается между органом соцзащиты и гражданами, оказавшимися в тяжелой жизненной ситуации.

Основываясь на типовой форме схожих документов, стороны прописывают в нем свои права, обязательства, виды предоставляемой соцпомощи, срок, порядок ее оказания, период действия контракта. Стандартно действие согласованного документа рассчитывается на срок до 3 месяцев либо максимум до года.

К данному виду контракта составляется и прилагается особая программа соцадаптации, которую предполагается реализовать. Данная норма оказания соцпомощи обусловлена ст. 8.1. ФЗ РФ № 178.

Набор соцуслуг (СНУ) и порядок его предоставления

Пользоваться СНУ могут федеральные льготники — получатели ЕДВ. Предполагается, что тот гражданин, кому установлена ЕДВ, автоматически обретает право на получение СНУ. Льготник может отказаться от одной либо двух соцуслуг и получить вместо этого деньги, а также воспользоваться данной льготой в полной мере либо отказаться от нее.

Решением вопросов по предоставлению ЕДВ, СНУ занимается территориальный орган ПФР РФ. Заявителю нужно обращаться в отделение фонда по месту своего жительства.

Что включает СНУАктуальные формы заявлений для подачи в ПФР при оформлении льготы
«Набор» состоит из:

1. Медпрепаратов (медизделий) по рецептам. Лечебного питания для детей-инвалидов.

2. Санаторных путевок для профилактического лечения.

3. Бесплатного проезда до места лечения и в обратном направлении.

Заявление о предоставлении СНУ

Важно! Инвалиды 1 группы могут получить еще одну, вторую санаторную путевку и, соответственно, рассчитывать на бесплатный проезд «туда-обратно».

СНУ предоставляется на календарный год. Подавать документы можно через МФЦ, портал Госуслуг, личный кабинет на сайте ПФР. Как установлено, заявление об отказе от СНУ, возобновлении услуги подается до 1 октября.

Оплата услуг из числа СНУ определяется ст. 6.5 ФЗ РФ № 178 от 17.07.1999. Указанные в статье суммы подлежат индексации. Льготнику выплачивается денежный эквивалент стоимости конкретной услуги, от которой он отказался.

Так, к примеру, в 2018 г. на лечебное питание, медикаменты, медицинские изделия предусмотрена сумма 828 руб. 14 коп. Льготник вправе отказаться от предоставления данной льготы в натуральной форме и взять вместо этого деньги (ее стоимостное выражение 828 руб. 14 коп.).

Что включает социально—бытовое обслуживание инвалидов

Категория граждан, которым установлена инвалидность, имеют право на соответствующее социально—бытовое обслуживание согласно порядку, регламентируемому госвластями субъектов РФ. Тем из них, кто особенно нуждается в сторонней помощи и уходе, необходимые медицинские, бытовые услуги оказываются прямо на дому. Ст. 28 ФЗ РФ № 181 предусматривает обеспечение инвалидов:

  • особыми телекоммуникационными средствами, телефонами;
  • соответствующими бытовыми аппаратами, которые предусмотрены именно для соцадаптации.

При необходимости производится ремонт технических средств, используемых инвалидом, вне очереди и без оплаты либо на иных льготных условиях. В соответствии с применяемым законодательством инвалидам назначаются соцвыплаты разного вида (ЕДВ в фиксированном размере, соцпособия, пенсии и т. д.), а также ряд жилищных и «коммунальных» льгот. Основание и подробное изложение мер соцподдержки содержится в ст. 27-31 ФЗ РФ № 181.

Особенности предоставления соцуслуг нуждающимся гражданам на примере Тверской области

Соцобслуживание граждан в Тверской области производится на основании и в порядке, регламентируемым областным Приказом Минсоцзащиты № 284-нп от 28.11.2014. Предусмотренные услуги носят адресный характер. Часть из них оказывается безмездно, а некоторые предоставляются за частичную либо полную оплату.

Виды основных соуслуг, предоставляемых по Тверской обл.Основная категория получателей—льготников
Медицинские, бытовые, трудовые, психологические, правовые, срочные и прочиеПожилые люди и инвалиды;

несовершеннолетние лица, которым необходима соцреабилитация;

граждане без средств к существованию и фактического места жительства;

дети—инвалиды

Для того, чтобы пользоваться выбранными видами услуг, льготник должен заключить соответствующий договор на их оказание за некоторым исключением, отмеченным в Приказе № 284-нп. Но сначала он должен написать заявление и представить его вкупе с документами в уполномоченный орган. Документальную базу составляют:

  1. Гражданский паспорт заявителя (иной удостоверяющий документ).
  2. Сведения о полном составе семьи.
  3. Документальное подтверждение фактического места проживания (пребывания);
  4. Справка о своем заработке и доходах членов семьи (если есть)
  5. Медзаключение правомочной лечебно—профилактической организации о действительном состоянии здоровья заявителя.
  6. Акт компетентного органа о результатах обследования условий проживания заявителя.

Подаются заверенные копии необходимых документов либо вместе с ними представляются подлинники. Допускается передача их через законного представителя. Тогда дополнительно прилагаются его личный паспорт и доверенность, заверенная нотариально.

Обычно решение по обращению льготника принимается за 2 дня, о чем последнего информируют одним из доступных способов. Стандартно: письменно либо через электронную форму уведомления. Далее, как установлено, формируется индивидуальная программа по предоставляемым соцуслугам. Один ее экземпляр передается получателю — заявителю.

Соцуслуги оказываются на дому и в полустационарной форме. Описанный способ обращения применим к соцуслугам, оказываемым дома. К сведению, потенциальный получатель соцуслуг всегда может от них отказаться.

В общем случае их прекращают оказывать, если срок действия заключенного сторонами соглашения истек либо его условия нарушены. Следует отметить, что факт прекращения документируется в виде приказа. С ним получателя соцуслуг должны ознакомить под подпись.

Пример 1. Зачисление пожилых граждан на соцобслуживание в Тверской области

Зачисление производится на основании обращения гражданина почтенного возраста в учреждение «Комплексный центр соцобслуживания населения» (далее по тексту — Центр). В данном случае представляются:

  1. Письменное заявление (формат введен Минтруда РФ № 159н от 28.03.2014).
  2. Гражданский паспорт.
  3. Заключение от психиатрической медорганизации.
  4. Медкарта.
  5. При наличии судимости — соответствующая справка.
  6. Страховой полис.
  7. Акт обследования жилплощади.
  8. Справки о доходе за последние 12 мес.

Поступление документов регистрируется, а заявителю выдается расписка об их принятии. По итогам рассмотрения обращения ему могут отказать либо его просьбу удовлетворяют.

Если документы вернули из-за того, что они не соответствуют предъявляемым требованиям либо если поданы не все сведения, то данные причины следует устранить. После этого заявитель может обратиться в Центр во второй раз. Отказ по иным основаниям (при наличии медпротивопоказаний, недостоверных данных, отсутствие прав на соцуслуги) не предполагает повторного обращения.

Положительный ответ означает, что заявителя признали нуждающимся в предоставлении конкретных соцуслуг. Далее для него оставляется своя программа по соцобслуживанию, которая подлежит реализации. Что касается оформления путевки, то она выдается ему вне очереди либо в порядке установленной очередности.

Пример 2. Срочные услуги и соцуслуги на дому в Тверской области

Срочные услуги оказываются бесплатно, а также без документирования, т. е. без заключения каких—либо соглашений. Программа соцобслуживания при данных обстоятельствах также не составляется. Предполагается, что инициатором выступает получатель — он же заявитель, нуждающийся в срочной соцуслуге.

Срочность в данном случае сама по себе связана с нуждаемостью в неотложных, экстренных мерах и помощи. Безусловно, степень нуждаемости определяется индивидуально.

В число срочных соцуслуг входит: снабжение предметами первой необходимости, обеспечение бесплатным питанием, временное заселение и др. К сведению, перечисленные виды соцпомощи предоставляются по мере возможности.

Примером соцуслуг, оказываемых на дому, могут быть следующие.

Покупка и доставка на дом продуктов питания до 7 кг за один раз, промтоваров

Приготовление пищи дважды в неделю

Соцуслуги на дому

(согласно Приказу № 284-нп)

Порядок предоставления
Производится при необходимости, по заказу и с предоплатой

Доставка осуществляется в одно посещение при одновременном расчете

Включает: подготовку продуктов, приготовление и разогрев блюд, уборку и мытье посуды.

Распространенные ошибки при предоставлении соцпомощи нуждающимся людям

Ошибка 1. Как принято, по умолчанию льготнику назначается весь пакет соцуслуг. Если он не собирается менять форму предоставления СНУ на следующий год, то ничего писать и переоформлять ему не нужно.

Так, к примеру, льготник, который пользовался СНУ в текущем 2018 году в натуральной форме и не планирует ее менять в 2020 году, не должен по этому поводу вновь обращаться к ПФР РФ и подавать заявление заново.

Ошибка 2. Если на протяжении календарного года льготник отказался от медицинской составляющей СНУ и взял вместо этого денежный эквивалент, то после этого он не сможет рассчитывать не бесплатное получение медикаментов.

Далее все лекарства ему придется покупать за свой счет. Причем даже если их совокупная стоимость превысит полученную компенсацию (например, на 2018 г. она составляет 828 руб. 14 коп.).

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос №1: Какие возможности ЕГИССО предоставляет для обычных граждан?

Одной из ключевых целей портала ЕГИССО является информирование россиян об актуальных мерах соцподдержки (соцпомощи).

Граждане могут завести личный кабинет на портале и, далее, пользоваться классификатором мер соцподдержки, получать персонифицированную информацию. Система позволяет также пользоваться соответствующим мобильным приложением.

Вопрос №2: Как подтверждается право на пользование СНУ?

Документальным подтверждением является справка о праве на СНУ надлежащего образца. Выдается она льготнику после его обращения в отделение ПФР при оформлении льготы. Формат данного документа введен Постановлением Правления фонда № 261п от 02.11.2006.

Пенсионный портал РФ

Сайт про Пенсионный Фонд и систему пенсионного обеспечения в России

Социальная помощь пенсионерам

Пожилым людям в современном обществе трудно прожить на одну пенсию из-за налогов, различных сборов и коммунальных платежей. Поэтому социальная помощь пенсионерам от государства в стране необходима. В каком виде она предоставляется, вы прочтете ниже.

Специалисты соцзащиты объяснят вам о всех существующих льготах для пенсионеров.

Кто может рассчитывать на соцзащиту в 2020 году

В 2020 году положение относительно льгот для престарелых не изменилось.

Как и раньше, в категорию лиц, которым предоставляется соцзащита, входят:

  1. Пожилые люди, ушедшие на пенсию после военной службы.
  2. Бывшие сотрудники МВД.
  3. Люди, которые живут на одну пенсию.
  4. Пенсионеры-одиночки.
  5. Пожилые люди старше 70 лет.
  6. Супружеская пара пенсионеров, одному из которых уже исполнилось 70 лет.

Виды оказываемой помощи

Федеральные льготы для данной категории граждан определяются различными нормативными актами Правительства РФ исходя из размеров получаемых пенсионных средств.

Основными критериями по предоставлению социальной помощи пожилым людям являются:

  1. Соответствующий возраст.
  2. Социальный статус.
  3. Недостаточный для нормальной жизни доход (например для приобретения лекарств, уплаты коммунальных платежей, налогов, приобретения необходимых продуктов).

Ниже перечислены виды помощи, которая оказывается пенсионерам.

Возврат налогов неработающим

Если на пожилом гражданине числится несколько видов недвижимости (например, на пенсионера записаны 2 квартиры, гараж и дом), в отношении одной из них (по желанию) он может не платить налог на имущество.

Однако льгота оформляется только по заявлению.

Для этого нужно:

  • подать заявление в ближайшее налоговое ведомство;
  • приложить к нему документы, подтверждающие право на льготу.

Аналогичным образом производится налоговый вычет при покупке недвижимости вместе с другим собственником, а также при выплате ипотечного кредита.

Соцподдержка для пенсионеров

В каждом регионе критерии социальной поддержки могут разниться. Главная цель социальной выплаты — это увеличение пенсии до размеров прожиточного минимума, установленного в том или ином регионе страны.

Помощь бывает следующих видов:

  • доплата до прожиточного минимума;
  • выдача бесплатных медикаментов;
  • лечение в санатории и проезд до него.

Такие льготы предоставляются одиноким пенсионерам, чей доход ниже прожиточного минимума, установленного в регионе.

Подобная социальная помощь оказывается неработающим старикам. Если человек вышел на работу, то он должен сообщить об этом в пенсионный фонд, иначе сумму вычтут из пенсии.

Помимо денежных выплат, пенсионеры могут получать материальную помощь в виде:

  • топлива в частных домах;
  • обуви и одежды;
  • продуктов питания;
  • медицинских препаратов.

Данная помощь предоставляется малообеспеченным семьям, где проживают пенсионеры, или одиноким пожилым гражданам после подачи заявления в орган соцзащиты или в территориальный орган ПФР.

Пенсионерам с доходом ниже прожиточного минимума предоставляется бесплатное лечение в санатории.

Адресная единовременная помощь

Адресная единовременная помощь может предоставляться:

  • в виде денежных выплат;
  • вещами и продовольствием;
  • в качестве соцработника на дому (если пенсионер не в состоянии сам себя обслуживать).

При получении адресной единоразовой помощи у пожилых граждан есть возможность в равной степени пользоваться прочими льготами и услугами, которые малообеспеченным гражданам пенсионного возраста определяет служба социальной поддержки.

Оказывается такая помощь одиноким пенсионерам или пожилым людям, проживающим в семье вместе с безработными родственниками, либо тем, чей доход не превышает 15 000 руб.

Посещение соцработника и адресная продуктовая помощь для одиноких пенсионеров.

Различные материальные льготы

Помимо вышеперечисленного, центр по оказанию услуг пенсионерам определяет дополнительную помощь ветеранам труда. Это могут быть льготное или бесплатное лечение, пользование общественным транспортом.

Делаются скидки на оплату коммунальных услуг, при походе к стоматологу. Работающие ветераны труда получают отпуск до 30 дней. Оплата за городской телефон производится в половину стоимости.

Для остальных пожилых лиц предусмотрены бесплатная диспансеризация 1 раз в 3 года и доступные услуги врачей. В некоторых регионах за счет бюджетных средств предоставляется бесплатное санаторно-курортное лечение пенсионерам.

Такая льгота в первую очередь распространяется на участников ВОВ и инвалидов. Существует и список лекарственных препаратов, стоимость которых для людей пенсионного возраста снижена до 50%.

Некоторые лекарства продаются для пенсионеров со скидкой.

Что такое комплексная социальная поддержка

Комплексная социальная помощь одиноким пенсионерам включает в себя:

  1. Предоставление пожилым людям необходимых лекарственных средств, которые они не в состоянии приобрести.
  2. Санаторно-курортное лечение (по медицинским показаниям, но не чаще 1 раза в год).
  3. Оплата проезда до санатория и обратно либо последующее возмещение трат в обе стороны.

Эти меры применяются в регионах по согласованию с местным департаментом.

Дополнительные меры поддержки

К дополнительным мерам поддержки можно отнести следующие:

  1. Льготами на протезирование могут пользоваться не все пенсионеры, а только бывшие военные и герои труда. В некоторых регионах эта льгота распространяется на всех пенсионеров — нужно лишь подать заявление в отдел соцпомощи.
  2. Работающие пенсионеры, помимо дополнительных дней для отпуска, раз в год могут брать 2 дня на прохождение диспансеризации.
  3. Работающие пенсионеры могут получить новую специальность или повысить квалификацию.
  4. Работающий пенсионер в случае увольнения имеет право не отрабатывать положенные 2 недели.
  5. В некоторых регионах власти помогают с газификацией, сокращая расходы на монтажные работы и составление проекта до 50%.
  6. Для пенсионеров-инвалидов есть возможность продления санаторно-курортного лечения с 18 до 24-42 дней.
  7. В случае смерти старика осуществляются выплаты на похороны.

Многие пенсионеры не знают, как получить такие льготы. Для этого нужно просто обратиться в пенсионный отдел по месту проживания.

Обучение пенсионеров другим специальностям.

На какие выплаты можно рассчитывать

Пожилым людям предоставляется поддержка в виде следующих выплат:

  • улучшения условий проживания;
  • оплаты половины коммунальных услуг;
  • компенсации дополнительных расходов при проведении капремонта;
  • приобретения медикаментов (для некоторых категорий стариков);
  • фискального вычета;
  • отпуска лекарств на льготных основаниях.

В Москве и Московской области пожилые граждане в среднем получают социальную доплату в размере 5 600 руб.

При этом должны быть соблюдены такие условия:

  1. Пенсионер не работает.
  2. Размер его пенсии не отвечает стандартам, утвержденным в Москве (считается малоимущим).
  3. Пожилой гражданин проживает в столице не менее 10 лет.

Кроме того, москвичи имеют право получать ежемесячную городскую денежную выплату (ЕГДВ).

Для этого они должны подтвердить, что:

  • являются жителями Москвы;
  • не получают федеральные льготные выплаты.

После 80 лет человек может рассчитывать на прибавку к пенсии, которая состоит из 2 долей:

  • страховой, учитывающей стаж, размер отчислений в ПФР и особенности региона;
  • фиксированной, или государственной (установленной правительством).

Как оформить социальную помощь в 2020 году

Большинство льгот нужно оформлять по предварительному заявлению, после чего предусмотрены заключение договора и оказание помощи.

Куда обращаться

Человек может обратиться с этим вопросом:

  • в местную социальную службу;
  • в МФЦ по месту проживания.

В этих государственных организациях пенсионер получит ответы на все вопросы.

Необходимые документы

Для получения материальной поддержки в первую очередь необходимо написать заявление о ее необходимости. Там же определяется желаемая льгота и указывается причина, побудившая пожилого человека обратиться за помощью.

Далее предоставляются копии и оригиналы следующих документов:

  • удостоверения пенсионера;
  • паспорта;
  • справок о доходах всех членов семьи, проживающих со стариком (если пожилой человек не одинок):
  • справки, выданной инвалиду и подтверждающей его диагноз;
  • прочих документов по требованию госорганизации.

Заявление и все копии документов нужно предоставить в службу социальной помощи лично или через своего представителя, если пенсионер недееспособен. Перечень документов может отличаться в разных регионах.

Образец заявления на помощь.

Сроки получения соцподдержки

Срок рассмотрения документов составляет около 10 дней. В зависимости от заявленной просьбы может понадобиться дополнительное время. Служащие организации в этом случае обязаны уведомить пенсионера о предполагаемом сроке рассмотрения заявки и очередном визите в ПФР.

Если проводится дополнительная проверка, то период регламентирован законодательными актами, где на это отводится до 30 дней. После рассмотрения заявки пенсионеру либо отказывают в помощи, либо через месяц после вынесенного решения человек начинает получать необходимую поддержку от государства.

Пенсионеры являются самой уязвленной частью общества. Они прежде всего нуждаются в помощи от государства. Социальная выплата — это та малая доля, которая помогает улучшить условия жизни пожилых людей.

Cоциальные работники для пенсионеров: кому положены в 2020 году, можно ли получить бесплатно

С возрастом способность работать и обслуживать человека себя уменьшается, и с определенного возраста они нуждаются в уходе.

Ситуация может сложиться так, что у пенсионера нет близких, которые могли бы ухаживать за ним. Тогда нормы законодательства предусматривают возможность воспользоваться услугами, которые оказывают социальные работники, приглашаемые через соцзащиту для пенсионеров.

Кому положен соцработник по уходу за пожилыми людьми?

Решение о выделение для помощи пенсионеру социального работника принимает специальная комиссия, которая находиться в органах социальной защиты населения.

Она рассматривает заявления, поступившие от лиц пенсионного возраста, то есть которым исполнилось женщинам 55 лет, мужчинам 60 лет.

Главным условием предоставления социального работника, является отдельное проживание пенсионера, нуждающегося в помощи. То есть по указанному адресу он должен жить один и при этом нуждаться в оказании помощи.

Необходимость в получении помощи выражается в невозможности самостоятельно передвигаться, осуществлять самообслуживание, обеспечивать жизненно важные потребности.

Также учитывается размер дохода, который получает нуждающийся в помощи человек. Поэтому при обращении в соцзащиту, нужно будет предоставить справку о доходах.

Обязанности социального работника по уходу за пенсионерами:

Какие именно обязанности должен выполнять соцработник, определяются на основании обследования условий жизни пенсионера и определении помощи, которую нужно оказывать.

Существует перечень гарантированных услуг, которые предоставляют социальные работники для пенсионеров на бесплатной основе и дополнительные обязанности, оказываемые этим помощником за определенное вознаграждение.

Перечень гарантированных услуги

В гарантированные услуги включается:

  • Посещение пенсионера регулярно в установленные дни с целью получения информации об имеющихся у него потребностей.
  • Приобретение и доставка продовольственных и промышленных товаров, лекарственных препаратов.
  • Приготовление пищи для нуждающегося пенсионера.
  • Помощь в уборке дома, сдачи вещей пенсионера в ремонт, химчистку и т.д.
  • Сопровождение его в медицинские учреждения – поликлинику, больницу.
  • Помощь в оформлении, отправке и получении корреспонденции, газет и журналов.
  • Помощь в оплате коммунальных услуг.
  • Поддержка психологического характера (проведение бесед, советов).
  • Помощь в оформлении льгот, путевок в санатории, получении пенсии.
  • Вызов скорой помощи и врача, и нахождение с пенсионером до их приезда.
  • Помощь при вызове «социального такси», сопровождение на выставки, в театры и т.д.

Дополнительные обязанности

Дополнительные услуги оказываются соцработником на основании заключенного договора на платной основе. Размер ее значительно ниже общерыночных цен.

В данный перечень входит:

  • Стирка на дому как вручную, так и с использованием стиральной машинки.
  • Глажение белья.
  • Стрижка.
  • Помощь в огороде.
  • Помощь при уборке двора.
  • Мытье окон, ковров, стен, потолка
  • Ремонт помещения.
  • Помощь в заготовке дров.
  • Услуги оздоровительного характера – массаж, физиотерапия и т.д.
  • Приготовление еды из продуктов пенсионера.

То есть, дополнительными услугами являются все иные услуги, которые не входят в перечень гарантированных услуг.

Стоимость услуг социального работника

В случае, если доход пенсионера выше, чем установленная нормативными документами планка, то оказание услуг социального работника обычно осуществляется за дополнительную плату.

Каждый город разрабатывает свой прейскурант стоимости таких услуг. Оплата за полученные услуги может производиться через отделение Сбербанка либо (если пенсионер малоподвижный) через самого соцработника с оформлением на месте кассовых документов.

Кроме этого, существует перечень дополнительных услуг, которые оказываются за плату. Сюда могут входить:

  • Помощь в оформлении документов;
  • Стрижка волос;
  • Сопровождение в передвижениях по городу;
  • Мытье окон
  • И т.д.

Можно ли получить бесплатную социальную помощь?

Во время подачи документов на найм социального работника, пенсионер должен предоставить справку о размере пенсии.

На основании нее определяется достаток гражданина и необходимость в оплате услуг соцработника. Так, если размер пенсии не превышает 1,5 размера прожиточного минимума региона, то соцработник будет предоставлен бесплатно.

Кроме этого необходимо помнить о том, что все необходимые принадлежности, продукты, бытовая химия и т. д. которые требуются пенсионеру для жизнедеятельности, соцработник приобретает только за счет самого пенсионера.

Куда обратиться для найма соцработника для пожилого человека?

Если у гражданина появляется необходимость в привлечении соцработника, он должен обратиться в орган соцзащиты по месту проживания.

Также процедура как получить помощь государственного социального работника пенсионеру включает обращение, какое должно быть оформлено в письменном виде (заявление).

Также к нему требуется приложить пакет документов:

  • Справка из поликлиники о том, что пенсионер не имеет заболеваний, препятствующих найму соцработника;
  • Паспорт заявителя либо уполномоченного представителя;
  • Справка из Пенсионного фонда, подтверждающая размер пенсии;
  • Справка из ЖЭУ о составе семьи.

Приняв заявление, к пенсионеру выезжает специальная комиссия, которая анализирует ситуацию и определяет перечень требуемых услуг. Например, ходить за продуктами, лекарствами, убирать помещение и т. д.

В каких случаях в социальной помощи могут отказать?

Отказом от предоставления социального работника при подаче документов может стать:

  • Предоставление неполного пакета документов;
  • Предоставление документов, у которых срок действия уже истек, либо в документы внесены не заверенные подчистки, приписки, исправления и т. д.
  • Сокрытие определенных сведений либо предоставление ложных;
  • Наличие медицинских противопоказаний, в том числе бактериальных и вирусных болезней, алкоголизм, туберкулеза, психических расстройств и т. д.

Уже действующий договор с социальным работником может прекратиться по следующим причинам:

  • Окончание периода предоставления услуг в соответствии с программой;
  • Нарушение гражданином условий договора;
  • Нарушение правил поведения пенсионеров и инвалидов разработанных органами соцзащиты;
  • Выявление в процессе предоставления услуг медицинских противопоказаний;
  • На основании решения суда о прекращении действия договора;
  • Осуждение получателя услуг к лишению свободы.

Социальная помощь пожилым людям в России в 2020 году

Одна из важнейших функций государственной системы — это поддержка людей, не способных решить свои проблемы самостоятельно. Такая нужна одиноким престарелым гражданам, малоимущим семействам, сиротам и другим. В законе № 178-ФЗ от 17.07.1999 закреплено право любого человека обратиться в госорганы соцзащиты за помощью.

В зависимости от ситуации и доходов, она будет оказана на платной или безвозмездной основе. Так, социальная помощь на дому пожилым людям в большинстве случаев оказывается без взимания денег.

Чтобы стать получателем социальных услуг, гражданин обязан самостоятельно обратиться в госорган и предоставить документы, подтверждающие статус.

Скачать для просмотра и печати:

Что входит в социальную помощь

Лицам пожилого возраста оказывается поддержка через специализированные учреждения — территориальные центры. Размер и вид услуг зависит от нуждаемости заявителя. В частности, малоимущие люди могут рассчитывать на такие безмездные услуги:

  • уход на дому;
  • стационарное обслуживание в пансионатах, домах-интернатах и других специализированных учреждениях;
  • срочные меры поддержки разового характера;
  • получение консультаций;
  • иное.

Новые методы государственной соцполитики построены на принципе комплексного обслуживания. На практике это означает, что клиент соццентра должен получить все возможные виды поддержки от специалиста:

  • бытовые (при необходимости);
  • по взаимодействию с госорганами;
  • по медицинскому обслуживанию;
  • по трудоустройству;
  • по решению проблем психологического характера.

Причем взаимодействовать обслуживаемый на первом этапе должен только с соцработником. Последний становится для пожилого гражданина личным помощником в решении различных проблем. Для организации такой большой работы необходимо:

  • обучить соцработников;
  • создать мощные центры поддержки (проблемы у обслуживаемых лиц бывают самыми разнообразными);
  • наладить взаимодействие соцработников с иными госслужбами и учреждениями.

Подсказка: на местном уровне территориальные центры плотно взаимодействуют с местной администрацией и органами самоуправления.

Какие услуги полагаются пенсионерам

Объем помощи нуждающемуся человеку определяется, исходя из потребностей. Например, если одинокий человек сильно болеет, то ему нужно продукты принести, уборку сделать, сопроводить в клинику и другое. Получатель может рассчитывать на такой максимальный объем помощи:

  • поддержка в бытовых вопросах:
    • приготовление пищи;
    • закупка продуктов и товаров первой необходимости (лекарств в том числе);
    • организация досуга;
    • уборка жилого помещения;
    • стирка одежды;
    • проведение косметического ремонта;
  • топка печи (если нет центрального отопления);
  • подвоз питьевой воды при отсутствии водопровода;
  • оплата коммунальных услуг и иных счетов;
  • вызов доктора;
  • сопровождение к местам отдыха;
  • иное.

Важно: соцработник делает закупки и оплачивает счета за счет обслуживаемого лица.

Инвалидам уделяется особое внимание. Ведь эти люди зачастую не в состоянии самостоятельно провести гигиенические процедуры. Их поддерживает соцработник.

В его обязанности входит следующее:

  • сопровождение подопечного в медучреждение;
  • проведение гигиенических и иных процедур;
  • поддержка при прохождении медико-социальной экспертизы, в том числе, по сбору и подаче необходимых документов;
  • юридическое консультирование.

Кто заботится о пенсионерах

В муниципальные образованиях работают центры социального обслуживания. Их может быть несколько, в том числе:

Согласно новым правилам, функция по заботе о престарелых людях может быть передана специализированному предприятию или индивидуальному предпринимателю. Таковые структуры финансируются из бюджета. Поэтому их деятельность должна быть лицензирована. Как правило, перечень структур, оказывающих поддержку нуждающимся, размещается на официальном портале муниципального образования.

Законодательством обязанность по организации поддержки нуждающихся лиц передана региональным властям. Следовательно, каждый субъект федерации по-своему решает организационные вопросы.

Для сведения: получить необходимую информацию нуждающийся гражданин может в:

  • соцзащите;
  • многофункциональном центре.

Порядок предоставления

Порядок оформления сотрудничества с целью предоставления/получения соцпомощи описан в статье 8.1 закона № 178-ФЗ от 17.07.1999. Между сторонами заключается контракт. В документе описываются такие важные моменты:

  • время действия (от трех месяцев до года);
  • перечень услуг и их объем;
  • предпочтительный результат;
  • права и обязанности сторон;
  • порядок изменений;
  • основания прекращения действия.

Инициатива по оформлению договоренности принадлежит гражданину. Претендент на соцпомощь должен самостоятельно заявить об этом в письменной форме. Госоргану дано десять дней на принятие решения. В случае если необходимо дополнительное обследование условий проживания претендента, ответ предоставляется через месяц.

Подсказка: ответ на заявку придет:

  • в общем случае через 10 дней;
  • в некоторых ситуациях — через месяц.

Кому услуги предоставляются

Предприятию, оказывающее соцуслуги, законом дано право выбирать претендентов. Так, в обязательно порядке обслуживанию подлежат люди пенсионного возраста:

  • женщины, отметившие 55-летний юбилей;
  • мужчины после 60-летия;
  • инвалиды любого возраста.

Для сведения: претендовать на соцсопровождение могут также сироты, малоимущие семейства, оказавшиеся в сложной ситуации, опекаемые и опекуны, иные категории граждан.

Кому откажут

Законом разрешено не предоставлять соцсопровождение потенциально опасным для здоровья окружающих лицам. К таковым в общем случае относятся:

  • психические больные, склонные к агрессивному поведению;
  • люди, страдающие:
    • заразными заболеваниями, в том числе венерическими;
    • туберкулезом открытой формы;
  • имеющие зависимость:
    • алкогольную;
    • наркотическую.

Подсказка: в случае отсутствия свободных сотрудников предприятие также может отказать претенденту в соцсопровождении.

Особые случаи

В законе № 122 приведена норма, позволяющая поместить пожилого человека в стационарное учреждения. Процедура принятия такового решения следующая:

  • если человек одинок, то требуется:
    • его письменное согласие;
    • либо решение суда;
  • если имеет родственников, то с последних берется согласие.

Подсказка: в стационар помещают лиц, не способных:

  • самостоятельно передвигаться;
  • ухаживать за собой.

Скачать для просмотра и печати:

Правила оформления социального контракта

В законе предусмотрено составление договора между соцслужбой и получателем услуг. Алгоритм выработки условий документа таков:

  1. Человек пишет заявку и предоставляет документы, подтверждающие необходимость сторонней заботы.
  2. Пакет передается в соответствующее учреждение (зависит от региональных правил):
    • отделение соцзащиты;
    • территориальный или районный комплексный центр.
  3. Документы рассматриваются комиссией. Орган вправе:
    • затребовать дополнительную информацию у гражданина;
    • провести обследование условий проживания;
    • принять решение о заключении контракта или отказе.
  4. Комиссия обязана:
    • разработать программу решения заявленной проблемы;
    • определить объем необходимой помощи;
    • подготовить проект договора.

Подсказка: с проектом контракта знакомятся:

  • получатель услуг;
  • соцработник, берущий на себя заботу о пожилом человеке.

Условия

Контракт составляется между двумя сторонами:

  • предприятием, предоставляющим подобные услуги;
  • получателем:
    • непосредственно пожилым человеком;
    • его близкими лицами.

По законным нормам, договор действует до конца года. Потом следует принимать новое решение. Однако в случае с пенсионерами действие документа продлевается автоматически. Ведь проблемы получателя соцпомощи не исчезнут в течение одного периода.

Подсказка: решение о продлении действия социального контракта принимает комиссия. Пенсионеру не нужно писать новое заявление и собирать справки.

Нужно ли платить за услуги

В законе определено, что получателями безвозмездной соцпомощи могут стать лица, имеющие маленький ежемесячный доход. Поступления семейства или одинокого пенсионера сравнивают с показателем прожиточного минимума, установленного для региона проживания. Если пенсия меньше, то денег с пожилого человека не возьмут.

Справка: пенсионное пособие большинства получателей доведено до показателя прожиточного минимума в регионе. Таковым лицам полагается соцсопровождение без взимания платы.

Кроме того, соцслужба не имеет права брать денег с других льготников. Полный перечень определяется региональными властями. Как правило, в него включают:

Остальные получатели соцпомощи обязаны платить за нее. При этом величина оплаты прописывается в контракте. Как правило, сумма не превышает 250,0 рублей в месяц.

Перечень документов

Претендент на соцпомощь должен подать заявление (составляется на бланке с помощью соцработника) и такие документы:

  • паспорт и его копию;
  • справку из Федеральной миграционной службы о месте прописки (или документ о собственности на жилье);
  • справку о доходах (кроме пенсии);
  • документ, подтверждающий льготы:
    • удостоверение участника или инвалида ВОВ ;
    • справку об инвалидности;
    • другое;
  • сведения из больницы о необходимости реабилитации (для инвалидов).

Представитель пенсионера обязан предоставить первый экземпляр доверенности. Кроме того, необходим документ, подтверждающий родственные связи. К примеру, ребенок пенсионера предоставляет свое свидетельство о рождении.

Подсказка: пенсионеры подают документ о дополнительных доходах. Информацию о размере пенсии госорган возьмет самостоятельно. К иным видам поступления могут относиться:

  • зарплата;
  • доход от аренды собственности;
  • авторские гонорары и другое.

Главное за сегодня

Дорожный конфликт на юго-западе Москвы закончился стрельбой, два человека попали в больницу, еще двое были задержаны, .

ОАО “МОЭК” опубликовала график планового отключения горячего водоснабжения в многоквартирных домах Москвы в 2016 году. .

ОАО “МОЭК” опубликовала график планового отключения горячего водоснабжения в многоквартирных домах Москвы в 2014 году. .

Популярные статьи

Инфографика

Социальный работник: что входит в его обязанности?

Как быть тем, кто уже дожил до пресловутого «стакана воды», а подать этот стакан некому? Им на помощь приходят социальные работники. Тем, кому необходима их помощь, следует обратиться в Центр социального обслуживания по месту жительства. Сегодня в Москве функционирует 122 таких центра.

Материалы по теме:

Содержание

Одно из основных направлений деятельности Центров социального обслуживания — предоставление необходимых социальных и доврачебных услуг одиноким и одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию. Предоставить соцработника вам могут как на постоянной основе, так и временно (на срок от одного до шести месяцев) — например, на время тяжелой болезни или отъезда ухаживающего за вами родственника.

Где получить соцработника?

Чтобы к вам приставили соцработника, нужно подать заявление в специальную комиссию районного комплексного центра или центра социального обслуживания. Соцработника «выдают» только по медицинскому заключению. Официально это называется «прием на нестационарное социальное обслуживание».

Помощь социального работника на дому вправе получить следующие группы льготников:

  • граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
  • инвалиды;
  • несовершеннолетние и семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
  • многодетные семьи;
  • семьи с детьми-инвалидами;
  • другие граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Правом внеочередного приема на нестационарное социальное обслуживание пользуются:

  • инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица;
  • одинокие граждане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;
  • инвалиды боевых действий;
  • одинокие и одиноко проживающие граждане пожилого возраста и инвалиды, неспособные самостоятельно ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.

Правом первоочередного приема на нестационарное социальное обслуживание пользуются:

  • супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;
  • граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и приравненные к ним категории граждан;
  • реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

При этом льготники, имеющие родных, получают право на помощь соцработников в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам. Например, это могут быть продолжительная болезнь, инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе родственника, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.

В случае наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, вам имеют право отказать в социальном обслуживании на дому.

Как нанять соцработника ?

Пожилой человек или его официальный представитель должен написать заявление в органы социальной защиты населения (образец заявления должны предоставить в организацию, куда он обратился). К заявлению необходимо приложить:

Заключение из поликлиники об отсутствии противопоказаний в оказании социальных услуг.

Справку с Пенсионного фонда о размере пенсии.

Справку из ЖЭКа о составе семьи.

Паспорт о братившего человека . Если обращается его законный представитель, тогда и он должен предъявить свой паспорт.

Приняв заявление, создается специальная комиссия, которая оценивает, какую помощь нужно регулярно предоставлять пенсионеру .

Комисси я составляет индивидуальную программу пред оставления соцуслуг , на основе акт а обследования материально-бытового положения клиента.

В этот документ специалист вносит такую информацию:

  • фамилия, имя, отчество пенсионера;
  • адрес, номер телефона, год рождения;
  • категория клиента, номер пенсионного удостоверения, размер пенсии;
  • данные паспорта;
  • место работы до того, как клиент вышел на пенсию;
  • инвалидность;
  • состав семьи, общий доход;
  • жилищно-бытовые условия (удовлетворительные, или неудовлетворительные);
  • наличие близких родственников;
  • Заключение специалиста.

Если в заключении прописано, что пенсионер нуждается в посторонней помощи, тогда орган соцзащиты заключает договор на оказание услуг.

Договор заключается со дня подписания и действует до конца календарного года. Если ни одна из сторон не уведомила другую о прекращении действия договора, тогда документ продлевается автоматически еще на год.

В договоре на оказание социальных услуг на дому должна быть прописана следующая информация:

  • Полное наименование исполнителя а также данные клиента.
  • Предмет договора –о казание социальных услуг в соответствии с индивидуальным планом.
  • Обязанности сторон договора. Клиент должен находиться дома в согласованные с исполнителем дни.
  • А также прописано на каких условиях пенсионеру предоставляются услуги: бесплатно, на частичной оплате или на полной оплате.
  • Если исполнитель не соблюдает условий договора, несвоевременно приходит на помощь, то он обязан возместить клиенту причиненный ущерб. Клиент, в свою очередь, при систематическом нарушении правил поведения или отказе от уплаты за дополнительные услуги, может быть снят с социального обслуживания.
  • Подписи сторон договора, дата.

Обязанности соцработников

Соцработник может приходить как 2-3 раза в неделю, так и ежедневно (кроме субботы, воскресенья) в зависимости от степени нуждаемости престарелого подопечного, его физического состояния . Но не реже двух раз в неделю. Ч астота посещений, а также перечень работ, которые должен выполнять соцработник, прописывается в договоре.

В его обязанности входят:

  1. покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, а также непродовольственных товаров и лекарств. Норма разовой доставки: для одного человека — не более 4 кг, для семьи из двух человек — не более 6 кг, для семьи из трех человек — не более 9 кг;
  2. приготовление еды: разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка бутербродов, кипячение чайника
  3. при необходимости — кормление подопечного;
  4. помощь в ремонте и уборке квартиры;
  5. доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);
  6. сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
  7. оплата жилья и коммунальных услуг — снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы;
  8. помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;
  9. помощь при заказе «социального такси», а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
  10. социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья);
  11. содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости — в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения;
  12. психологическая поддержка;
  13. помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг;
  14. помощь в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, а также содействие в трудоустройстве;
  15. правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ);
  16. оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам;
  17. дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому:
  • наблюдение за состоянием здоровья;
  • оказание экстренной доврачебной помощи;
  • выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;
  • кормление ослабленных больных.

Обратите внимание: перечисленные выше услуги входят в московский перечень гарантированных услуг, которые предоставляются бесплатно. Дополнительная помощь, оказываемая пожилым людям по их просьбе сверх перечня, предоставляется за частичную или полную плату по договору с организацией социального обслуживания.

В 2020 году социальные услуги для пенсионеров в России предоставляются бесплатно или же на условиях частичной оплаты (если речь идет о дополнительных услугах). Если человек обратится за помощью в негосударственную, а частную организацию по предоставлению социальной у слуги пожилому населению, ему придется частично платить за услуги, но только при условии, что его доход будет не меньше 1,5 прожиточного минимума.

Кстати, каждый соцработник ведет журнал, куда вносятся все покупки и услуги, предоставленные подопечному. После чего подопечный ставит в журнале свою подпись. Документ ежемесячно проверяют заведующие отделениями Центра.

Разовые услуги

Те, кто нуждается в помощи соцработника, но не имеет права на постоянное обслуживание, или не нуждается в постоянном обслуживании, могут воспользоваться сектором «Мобильная социальная служба» при Центрах соцуслуг. Этот сектор существует специально для оказания разовых услуг, в том числе дополнительных услуг, не входящих в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг.

Туда могут обратиться:

  • инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности;
  • лица, достигшие пенсионного возраста;
  • лица, не достигшие пенсионного возраста, нуждающиеся в социальной помощи;
  • семьи, имеющие детей-инвалидов;
  • одинокие матери, разведенные женщины и мужчины, вдовы и вдовцы, воспитывающие детей, в т.ч. детей-инвалидов;
  • многодетные семьи.

Пример разовых услуг: доставка технических средств реабилитации, оказание на дому услуг по уходу за детьми-инвалидами, сопровождение детей-инвалидов в учреждения дополнительного образования и др.

Периодичность оказания разовых услуг определяется в зависимости от индивидуальной потребности клиента, продолжительность (не более 4 часов в день с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно) и перечень услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке и личному заявлению обратившегося.

За получением социальной услуги теперь может обратиться не только инвалид или пенсионер, но и любой гражданин, который нуждается в социальном обслуживании.

По вопросам предоставления социальных услуг можно обратиться в территориальные отделы соцзащиты (собесы), комплексные центры, дома-интернаты. Если заявление поступит в органы местного самоуправления, опеки, медицинские или даже общественные организации, оно должно быть незамедлительно передано по месту назначения.

После этого гражданин получит конкретный документ – индивидуальную программу, в которой будут записаны рекомендованные социальные услуги, в которых человек нуждается, и форма их предоставления. Индивидуальную программу составит авторитетная межведомственная комиссия. С этим документом можно обратиться в любую организацию: государственную, частную, коммерческую или общественную. По месту жительства или в соседнем муниципальном образовании. Единственное условие – поставщик услуг должен быть включен в государственный областной реестр, находящийся в ведении департамента соцзащиты населения.

Если раньше право на бесплатное обслуживание имели пенсионеры и инвалиды, у которых среднедушевой доход не превышал прожиточный минимум, то теперь в расчет берутся уже полтора прожиточных минимума. В результате должно увеличиться количество жителей области, которых будут обслуживать бесплатно.

В стационаре, а это самая затратная форма, бесплатно будут обслуживать детей и пострадавших от вооруженных конфликтов, чрезвычайных ситуаций. Для остальных категорий плата не может превышать 75% доходов.

Качество услуг будут контролировать члены Общественного совета, который создан при департаменте соцзащиты. Включившимся в реестр поставщикам услуг гарантировано финансовое сопровождение областного бюджета. Социальная помощь теперь будет оказываться в порядке нуждаемости, а не автоматически при достижении какого-то возраста или статуса.

Нуждаемость в услугах будет определяться комиссионно. Например, если человек одинок и не может себя самостоятельно обслуживать, то он получит направление в дом-интернат. Если же пенсионер активен, то ему будут предоставляться услуги на дому.

Список центров социального обслуживания, в которых функционирует сектора «Мобильная социальная служба»

Название Центра

Адрес, телефон

Восточный административный округ

Читайте также:  Льготы инвалиду по слуху в 2020 году
Добавить комментарий