Антиколлекторы – кто они и что они делают?

Антиколлекторы: кто это такие и что делают

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. –>

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

Все знают, кто такие коллекторы. Это партнеры кредитных организаций, которые помогают им взыскивать просроченные кредиты, порой они делают это незаконными методами. Но и есть еще и антиколлекторы, которые, судя по названию, помогают должникам бороться со взыскателями. В их работе и разберемся.

Кто такие антиколлекторы
Как работают и что делают антиколлекторы
Сколько это стоит
Чего не стоит ждать от антиколлекторов
Как выбрать агентство
А стоит ли вообще к ним обращаться

Любой должник, который просрочил кредит, рано или поздно столкнется с коллекторами. Их привлекают все банки, расположенные на портале Бробанк.ру. Нет ни одной кредитной организации, которая бы не занималась процессом взыскания и прощала долги. Поэтому рекомендуем ознакомиться с тем, кто такие антиколлекторы.

Кто такие антиколлекторы

Многие воспринимают слово слишком буквально. Вот есть коллекторы, которые выбирают долги, а есть антиколлекторы, помогающие должникам “сражаться” со взыскателями. Может представляться, что эти люди будут запугивать самих коллекторов и просто заставят их отказаться от претензий к должнику.

На деле все совершенно не так. Антиколлекторы не встают грудью, защищая должников от нападок коллекторов. Они не будут учинять разборки, не станут телохранителями должника. Это просто юристы, которые сопровождают взыскание.

Придя в антиколлекторское агентство, вы не увидите амбалов. Там работают простые юристы и консультанты, которые помогут именно в юридическом и документальном плане. При заключении договора они сопровождают процесс и помогают клиентам с минимальными потерями выйти из ситуации.

Антиколлекторы — это больше маркетинговое название. На практике же это просто юридические фирмы, специализирующиеся на помощи банковским должникам.

Как работают и что делают антиколлекторы

Прежде чем бежать за их услугами, разберитесь в том, какую реальную помощь окажут эти специалисты. Некоторым гражданам действительно может потребоваться помощь финансовых юристов, особенно если коллекторы сильно наседают, а кредиторы раздувают долги до неимоверных размеров.

Самое главное — антиколлекторы направят действия должника в нужное русло и при заключении договора об оказании услуг сопроводят процесс взыскания. Благодаря этому можно быстрее избавиться от натиска взыскателей и даже снизить размер долга.

Чем могут помочь антиколлекторы:

дадут консультацию. Вроде мелочь, но крайне важно разъяснить должнику его права, объективно обрисовать ему ситуацию, дать вектор действий;
ознакомление с документами, с кредитным договором, с письмами и СМС. Специалисты помогут выявить правомочность установления указанных к возврату сумм. Бывает, что они сильно завышены;
выявление противоправных действий коллекторов и законная борьба с ними. То есть обращения с жалобами и заявлениями в полицию, прокуратуру, ФССП, Центральный Банк. Помогут составить обращение по нарушению и отправить куда нужно;
представление интересов клиента в суде. Это важно, так как там можно снизить взыскиваемую сумму;
представление интересов в различных инстанциях, в том числе при визитах в банк, при диалоге с коллекторскими агентствами;
помощь в проведении реструктуризации. Координирование действий, содействие в сборе документов;
помощь на этапе взыскания долга судебными приставами. Расскажут, чего ожидать, как правильно действовать. Могут помочь составить соглашение о гашение долга в рассрочку.

В целом такие специалисты действительно могут оказать правовую помощь людям, которые должны банкам и не могут справиться с гашением, терпят настик коллекторов. Но это будет именно юридическая поддержка, от долгов антиколлекторы точно не избавят. Они просто сопроводят процесс, сделают его более безболезненным для должника и даже реально смогут снизить долг.

Услуги антиколлекторов — платные. Стоимость зависит от набора оказываемых услуг, ориентируйтесь на минимум 10000-20000 рублей. Также даются отдельные платные консультации.

Сколько это стоит

Для примера можете ознакомиться с прайсом одного из агентств, оказывающих такие услуги:

Что в итоге получаем. За первичную консультацию клиент сразу отдаст 2000 рублей. Глубокий анализ документов можно опустить, обычно он ни к чему не приводит, к бумагам не подкопаться. А вот цена на досудебную работу начинается от 100000 рублей. И это минимум.

Подготовка документов к суду — это еще минимум 10000 рублей. Ну а представление интересов клиента в суде — еще 30000 рублей.

В итоге стоимость услуг антиколлекторов обойдется минимум в 50000-60000 рублей.

Чего не стоит ждать от антиколлекторов

Как уже говорилось, они точно не будут вставать грудью на защиту должника и оберегать его персону от действий коллекторов. Они могут бороться со взыскателями, но только предусмотренными законом методами и только в случае нарушений закона той стороны.

Чего не смогут сделать антиколлекторские агентства:

отвадить от вас коллекторов. Максимум, что они сделают, — помогут оставить обращение по поводу противозаконных действий в адрес должника; Не надейтесь, что кто-то сможет сделать невозможное и заставит банк списать задолженность, забыть про нее. Коллектор может при некоторых обстоятельствах повлиять на снижение суммы, но лишь в некоторой части, а не полностью; Если вы серьезно просрочили кредит, информация об этом всегда будет отражаться в КИ. Удалить негативную информацию просто невозможно;
аннулирование кредитного договора. В сети можно найти информацию о том, что договор с банком реально признать недействительным. Но это пустые слова. Кредитные договора составляют грамотные юристы, и к ним точно не подкопаться. Обязательства никуда не денутся.

Почитайте реальные отзывы об услугах антиколлекторов. Ни один настоящий клиент не пишет об избавлении от долгов, об удалении сведений из кредитной истории. А если вы нашли отзыв об антиколлекторах, который свидетельствует о таком виде помощи, просто не верьте ему. Такого не бывает, пост заказной. И обращаться к услугам рекламируемого агентства точно не стоит.

Как выбрать агентство

Идеальный вариант — по рекомендации. Если кто-то из вашего окружения успешно пользовался услугами антиколлекторов, есть смысл и вам обратиться к нему же. Также обязательно ищите информацию о компании в интернете. Все хорошие фирмы ведут свои сайты, где есть контакты, адреса офисов, перечень оказываемых услуг.

Признаки плохого агентства:

невыполнимые обещания типа полного избавления от долга;
берет полную предоплату. Ни одна нормальная компания не берет полную предоплату за услуги. Этот факт может говорить о мошенничестве;
нет офиса, предлагаете оказание услуг удаленно по телефону, скайпу или с выездом менеджера на дом к клиенту;
не заключается договор на оказание услуг.

Если вы решили обратиться за помощью такого типа, изучайте отзывы об антиколлекторских агентствах своего города. Но важны именно конструктивные, конкретные отзывы. Если это просто хвалебная ода, пост явно заказной, ему не стоит верить.

А стоит ли вообще к ним обращаться

Как мы уже говорили выше, стоимость комплекса услуг составить минимум 50000-60000 рублей. Стоит ли вообще платить эти деньги? Да и где их вообще взять стандартному должнику, который считает копейки. Конечно, если речь о многомиллионных ссудах, услуги грамотных в этой области юристов точно не помешают. Но если речь о рядовом должнике, то он без особых трудностей может справиться с делом сам.

можно изучить закон о коллекторах и самостоятельно писать жалобы на коллекторов, если они превышают полномочия. В то же ФССП или ЦБ РФ запрос подается онлайн. В полиции или прокуратуре помогут составить заявление на месте;
снизить взыскиваемую сумму можно и самому, если участвовать в судебном заседании. Нужно просто документально доказать ухудшение своего финансового положения;
за реструктуризацией можно без проблем обратиться самостоятельно. Сейчас все банки отказывают заемщикам такой вид помощи. Клиент документально доказывает, что помощь ему действительно нужна, и получает ее.

Так что, совсем не обязательно искать юридической помощи в этом вопросе, с ситуацией можно справиться самостоятельно теми же методами, что и антиколлекторы.

Но если вы не справляетесь с ситуацией самостоятельно и готовы платить за услуги, конечно, обращайтесь за помощь. Антиколлекторские агентства работают в СПб, Москве и в других городах, они есть везде.

Кто такие антиколлекторы и какие у них методы работы?

Наличие просроченных кредитных обязательств – суровая реальность многих российских граждан, и порой рычаги воздействия на должников по банковскому кредиту переходят все границы, заканчиваясь произволом. Оставить кредитные отношения с банком в правовых рамках помогают появившиеся совсем недавно антиколлекторы.

Кто такие антиколлекторы

Антиколлектор – специалист, который оказывает услуги по оптимизации кредитной задолженности. Сфера его деятельности – кредитное право и основанный на нем законный уход (либо снижение) от выплат по кредиту, а также прочих штрафных санкций, предъявленных банком-заемщиком

Спектр антиколлекторских услуг:

представительство клиента-должника в суде;
защита от психологического и физического давления на должника и его родственников;
подготовка и направление коллекторам и банку-заемщику претензионных писем;
подготовка и направление жалоб в адрес прокуратуры, ФАС (Федеральной Антимонопольной Службы) и прочих служб;
осуществление действий, призванных сократить размер пеней и штрафов вплоть до 100% посредством юридического анализа заключенного кредитного договора, а также выявление нарушений законодательства как при его заключении, так и в самом содержании договора;
установление итогового размера долга в пользу банка в судебном порядке;
осуществление действий, направленных на получение отсрочки по платежам, и подбор оптимального варианта реструктуризации долга;
осуществление действий, направленных на прекращение исполнительного производства по основанию «невозможность исполнения», если у должника отсутствует имущество (процесс доказывания отсутствия имущества приставу антиколлектор берет на себя).

Сколько стоят антиколлекторы

Стоимость антиколлекторских услуг зачастую отпугивает неосведомленных клиентов, которые полагают, что это им не по карману. Вместе с тем, плата антиколлектору за работу может определяться несколькими способами:

Гибкая тарифная сетка. При таком способе расчет стоимости услуг осуществляется на основании размера задолженности, сложности случая и иных специфических обстоятельств дела.
Фиксированная ежемесячная сумма. Ежемесячная плата коллектору также носит дифференцированный характер, обусловленный величиной долга. Так, например, при долге, не превышающем 600 тыс. руб., ежемесячный платеж антиколлектору составит 5,5 тыс. рублей, при сумме от 600 до 1000 тыс. рублей размер оплаты будет 8,5 тыс. рублей и т.д.
Процент от сэкономленных денег клиента по пеням, штрафу и т.д. Такой способ оплаты наиболее оптимален клиенту, поскольку создает заинтересованность самого антиколлектора максимально снизить долги клиента, ведь его гонорар напрямую зависит от размера экономии.
Фиксированная сумма за весь пакет услуг антиколлектора. Антиколлектор берет на себя все проблемы клиента по его долгам и ведет дело от начала и до конца, а его гонорар составляет определенная сумма, на которую клиент и антиколлектор договорились изначально.

Ряд антиколлекторных агентств, с целью привлечения клиентов, дают бесплатную юридическую консультацию по вопросам, сопряженным с долгами по кредитным обязательствам и выходам из сложившейся ситуации.

Как работают антиколлекторы. Алгоритм действий

В РФ существует ассоциация антиколлекторов, которая объединяет специалистов по долгам на территории всей страны. Члены этой ассоциации на регулярной основе повышают свою квалификацию, следят за всеми изменениями банковского и кредитного законодательства, обеспечивая тем самым качественное оказание услуг клиентам.

Антиколлекторы фактически выступают адвокатами по банковским и кредитным делам на стороне заемщика кредита.

Результат работы антиколлектора – не аннулирование долга, а реструктуризация задолженности и помощь в ее возмещении с наименьшими штрафами, пеней и т.д.

В общих чертах алгоритм действий при работе с антиколлекторами состоит из несколько стадий:

Выбор и посещение антиколлекторского агентства, где в ходе консультации специалист предложит пути разрешения кредитного вопроса.
Заключение договора на оказание антиколлекторских услуг.
Оформление доверенности на работника агентства, которой последний уполномочивается действовать от имени клиента. Общение с представителями банка и коллекторами осуществляется через антиколлектора, но письменная корреспонденция приходит на адрес должника.
После досконального изучения заключенного кредитного договора оценивается его законность, подготавливаются письма, заявления и прочие документы, а также проводятся переговоры с банком по вопросу урегулирования отношений между банком и клиентом.
Подготовка заявления в суд и представление там интересов клиента (для этого нужно оформить специальную доверенность). Цель обращения в суд – определение итоговой суммы, подлежащей выплате банку без скрытых банковских накруток, изменение суммы ежемесячных платежей, перенесение срока выплат, снижение процентной кредитной ставки и т.д. Антиколлектор в порядке судопроизводства возвращает комиссию по кредиту, страховку и пени. При наличии нескольких кредитов добивается их объединения с перекредитованием.

Судебное урегулирование вопросов занимает длительный промежуток времен и (в среднем от 2 до 6 месяцев). Банки не заинтересованы в таком варианте решения проблем, поскольку размер долга может быть сокращен и зафиксирован судебным решением, что им не выгодно.

Как правильно выбрать антиколллекторов

К выбору антиколлектора стоит подходить ответственно и предельно внимательно. Порядок действий:

просмотреть информацию об антиколлекторских агентствах, в том числе отзывы клиентов;
изучить сайт выбранного агентства, убедиться в наличии лицензии на ведение юридической деятельности;
убедиться в квалификации и наличии опыта;
обращать внимание не только на правильность процесса заключения договора, но и на его содержание.

Не стоит ориентироваться в выборе антиколлектора на стоимость оказываемых им услуг, поскольку «дорого не всегда тождественно качеству».

Каким обещаниям антиколлекторов не стоит верить

С целью привлечения клиентов антиколлекторы могут давать обещания, которые в итоге окажутся невыполнимы. Перечень «липовых» услуг, обычно фигурирующих в списке мошенников, следующий:

Исправление кредитной истории по просроченным платежам.
Аннулирование процентов по кредиту.
Аннулирование неустойки. Такой вариант реален, только если будет погашен основной долг и проценты по нему.
Полное аннулирование долга в судебном порядке. Судом возможно только аннулирование ряда выплат, в первую очередь тех, которые банком навязаны на не совсем законных основаниях (страховка и прочие скрытые платежи), а также фиксация итоговой суммы долга.
Аннулирование самого кредитного договора и его последствий. Пока в отечественном законодательстве существует такое понятие как «реституция» основной долг и проценты по нему – святая обязанность кредитополучателя.
Реструктуризация долга в банке-заемщике.

Мнение юриста о методах работы антиколлекторов (видео)

В этом видео можно узнать рекомендации о том, на что обращать внимание при выборе антиколлекторов.

Наличие кредитных долгов – неприятная и распространенная ситуация, но не стоит опускать руки. Воспользовавшись услугами антиколлекторов, можно найти правильное решение проблемы в законном русле без лишних нервов и денежных потерь.

Антиколлектор: кто это и чем поможет должнику

Сложная экономическая обстановка в стране вызвала всплеск задолженностей. Банки и МФО передают на аутсорс или продают проблемные долги коллекторам для взыскания просрочек по кредитам. Заемщики же вправе обратиться к антиколлекторам, помогающим урегулировать конфликтные ситуации на почве невозврата займов и кредитов. Что это за услуга, кому и в каких случаях стоит ею воспользоваться, и есть ли реальная польза — разберем в статье.

Откуда взялись антиколлекторы в России

На рубеже 1990-2000 годов возник бизнес, связанный с требованием выплаты долгов. Поначалу взыскатели работали без регистрации и действовали не самыми щадящими методами вплоть до угроз и физического воздействия. Это явление в финансовой жизни россиян породило множество анекдотов и еще больше страшилок.

С 2004 года государство стало официально регистрировать коллекторские агентства (первопроходцем оказалось ЗАО «ФАСП»). Деятельность новых фирм, не регламентированная правовыми нормами, привела к «нормальной» практике нарушения гражданских прав проштрафившихся заемщиков. Для противовеса стали возникать фирмы-помощники должников — так называемые антиколлекторы.

В 2016 году приняли закон №230-ФЗ, регулирующий полномочия коллекторов. К слову, таких юридических терминов, как «коллекторы» и «антиколлекторы» не существует. Однако этими понятиями активно пользуются даже официальные лица, чтобы не использовать громоздкое «организация, осуществляющая деятельность по возврату просроченной задолженности».

Благодаря положениям № 230-ФЗ сегодня навязчиво вторгаться в частную жизнь должника не так просто, как раньше. За нарушениями зорко следят ФССП и НАПКА Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств . К тому же должник вправе обратиться в прокуратуру и другие надзорные органы с обоснованной жалобой на коллекторов. Однако многие до сих пор боятся взыскателей и предпочитают прибегать к услугам их «антиподов».

Чем занимаются антиколлекторские агентства

Название говорит само за себя. Это кредитные юристы, защищающие граждан от коллекторов. Они не всегда работают именно в специализированных антиколлекторских агентствах — помощь должникам оказывают многие юридические компании.

Защитники заемщиков осуществляют деятельность в следующих направлениях:

консультируют и подсказывают, как вести диалоги с коллекторами и кредиторами;
сами проводят переговоры с взыскателями, добиваются скидок, рассрочек, списания части долга;
изучают кредитные договоры, выявляют нарушения, предлагают возможные варианты урегулирования;
готовят документацию в суд, жалобы в правоохранительные органы, ходатайства в инстанции;
сопровождают клиента при обращении в надзорные и правоохранительные органы;
ведут досудебное урегулирование либо сопровождают в суде, добиваясь снижения пеней, процентов и штрафов.

Фактически антиколлекторы — это юристы, поле деятельности которых связано с проблемными задолженностями. Зачастую они берут на себя и сопровождение банкротства физических лиц.

Однако здесь следует помнить, что признание несостоятельности – это сложный юридический процесс, в котором важно учитывать множество нюансов и знать особенности процедуры — ведь на кону как репутация должника, так и его имущество. Банкротство следует доверять профильным компаниям, чьи специалисты обладают не только теоретическими знаниями, но и на практике регулярно помогают гражданам в списании долгов.

Отдельного закона, регулирующего работу антиколлекторов, нет. Но использование противоправных действий (обмана должников, угроз коллекторам, подделки документов) недопустимо. Все эти деяния наказуемы согласно федеральным нормативно-правовым актам.

Как отделаться от коллекторов?
Закажите звонок юриста

Основные методы помощи должникам

Антиколлекторы работают по договору. На первой консультации специалисты оценивают положение клиента и выбирают эффективные способы взаимодействия с коллекторами и защиты должников от них. Рассмотрим все по порядку.

Переадресация вызовов

Должнику предлагают скачать на телефон программу, которая переводит звонки коллекторов на номер, оформленный на антиколлекторов. С этого момента переговоры с взыскателями ведут юристы: объясняют ситуацию, разрешают конфликты, договариваются об обоюдовыгодных сделках.

Брать на себя коммуникацию со взыскателем от лица должника вправе только адвокат (член адвокатской коллегии).

Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

Для коллекторов переадресация — «неприятный» сюрприз, после которого они могут решить навестить должника лично. И к этому надо быть готовым. Если задолжавший гражданин решил прибегнуть к услугам антиколлекторской компании, ему необходимо обязательно проконсультироваться, как себя вести в подобной ситуации.

Отказ от взаимодействия

Любой заемщик вправе через 4 месяца (согласно п. 6 ст. 8 230-ФЗ) от первой просрочки прекратить общение с банками, МФО или коллекторскими агентствами. Антиколлекторы помогают корректно оформить заявление о запрете обработки персональных данных и отправить его кредиторам. Отказ можно заполнить, воспользовавшись готовым бланком:

Контроль соблюдения закона

Антиколлекторы защищают должника от произвола взыскателей и их провокаций, помогают выстроить диалог с кредиторами. Например, подскажут, что не нужно обещать вернуть долг, если не собираетесь и не сможете это сделать, поскольку в этом случае давление только усилится. К тому же коллекторы ведут запись всех встреч и разговоров и могут использовать ложные сведения против заемщика.

Кредитные юристы помогут распознать незаконные методы работы сборщиков долга и составят жалобу:

в ФССП;
в НАПКА;
в Роспотребнадзор;
в прокуратуру и т.д.

Защита имущества

Иногда коллекторы угрожают, что заберут последнее жилье в счет оплаты долга. Разумеется, это блеф. Без решения суда никто не вправе отнять единственную жилплощадь — даже при огромных задолженностях. Исключение: когда недвижимость находится в ипотеке или в залоге.

Но и тогда полномочия для изъятия и реализации есть только у судебного пристава. Второй вариант — залоговая собственность реализуется в процессе банкротства физлиц финансовым управляющим.

Антиколлекторы консультируют клиентов и по этим вопросам, устанавливая, за какое имущество можно не переживать.

Что делать, если коллекторы
угрожают отобрать имущество?

Уменьшение долга

Коллекторы выкупают долги у кредиторов, что называется, «за копейки» (2-25% от суммы задолженности). И если вы внесете даже 40% долга, взыскатель по договору цессии все равно останется в плюсе. Антиколлекторы оценят такую возможность и помогут договориться с кредитором. Конечно, на этот шаг стоит идти, если у вас хватит дохода для выплаты хотя бы части долга.

Выбираем антиколлекторское агентство

Действительно, предложений на рынке немало. Как остановиться на лучшем варианте и избежать мошенников, которых тоже предостаточно?

Обращайте внимание на следующие критерии:

срок деятельности с момента регистрации;

Сразу запросите информацию на первой консультации. Обычно такие сведения размещают в офисах на стенде или публикуют на сайтах в разделах «О нашей компании». Если фирма едва зарегистрировалась, это должно вызвать подозрения: у компании может быть как минимум недостаточно опыта.

специализация и основные сферы работы;

Это может быть как узконаправленное антиколлекторское агентство, так и полновесная юридическая фирма, в компетенции которой входит в том числе и помощь должникам. Обратите внимание на наличие в агентстве квалифицированных юристов. Не всегда антиколлекторы — это специалисты в области права, поскольку их ключевая роль — работа с должниками и кредиторами, а не юридическая защита.

количество дел с положительным решением;

Специалисты не должны уклоняться от того, чтобы показать портфолио. Если опыт компании успешен и положителен, стоит к ней присмотреться.

отзывы клиентов;

А это уже взгляд на надежность с другого берега. Не ограничивайтесь чтением комментариев на официальном сайте агентства — поищите отзывы в разных социальных сетях и на специализированных платформах типа «Отзовик».

условия оплаты;

Здесь надо быть осторожным. Антиколлекторы должны гарантировать результат, а не требовать большой задаток, чтобы быстро раствориться с ним в закате.

Решая для себя вопрос, сотрудничать ли с антиколлекторами, необходимо взвесить все факторы. Ошибка может привести к тому, что вы свяжетесь в лучшем случае с некомпетентными людьми, и в худшем — с аферистами. Необходимость такого взаимодействия всегда продиктована наличием посроченных задолженностей и отсутствием средств, достаточных для «безболезненного» погашения долга. Потерять последние деньги, отдав их в руки проходимцев — сомнительное удовольствие.

Как распознать
антиколлекторов-мошенников?

Осторожно: мошенники!

Первое, что должно насторожить: антиколлектор сразу требует аванс, не может обозначить конкретные методы работы и отказывается от изучения кредитной документации. Такой «специалист», скорее всего, просто возьмет деньги и ничем не поможет.

Есть и более серьезные мошеннические схемы:

бесполезная переадресация звонков;

Компания получает доверенность на представление интересов перед кредиторами, а на деле сотрудники просто не выходят на связь с банками и коллекторами. Последние предсказуемо подают в суд на заемщика. Результат — впустую потраченные на кредитных юристов средства и сложный судебный процесс.

избавление от долга за частичную оплату;

Такие схемы действительно есть, и иногда удается договориться с коллекторами о погашении долга за 40-70% от суммы. Однако мошенники могут предложить посредничество и присвоить себе сумму на оплату кредита. Помните, что возвращать долг можно только на специальный кредитный счет.

сомнительные инвестиции;

Заемщику предлагают вложиться в якобы перспективный проект и закрыть долги за счет будущей прибыли. Как правило, речь идет о финансовых пирамидах или банальном присвоении денег клиента.

переоформление имущества.

Должника пугают тем, что кредиторы заберут у него недвижимость, транспорт или другую собственность, и предлагают переоформить ее на третьих лиц — разумеется, на «своих» людей.

Есть случаи, когда антиколлекторы работают в связке с коллекторами. Например, сами предлагают услуги проблемным должникам и в итоге вытягивают из них средства, «сливают» конфиденциальную информацию взыскателям, конечно, ничего не делая и даже нанося вред. Незаконными являются и такие методы, как угрозы в адрес коллекторов, передача им ложных сведений.

Если антиколлекторы говорят, что помогут законно не платить по кредиту, то перед вами обманщики. Должник имеет денежные обязательства, они никуда не исчезнут по мановению ветра, и их в любом случае нужно выполнять.

Не платить законно нельзя, но можно списать долги в рамках банкротства.

Бесплатная консультация
по банкротству граждан

Банкротство физических лиц — легальный выход из «долговой ямы»

Когда долгов много и даже частично погасить их невозможно, антиколлекторы могут предложить банкротство — полное списание долгов через арбитражный суд. Также с сентября 2022 года действует упрощенное банкротство через МФЦ.

Грамотное антиколлекторское агентство поможет подготовить документы и заявление, проконтролирует реализацию имущества с возможностью его сохранения у должника. Однако напоминаем: процедура признания физического лица несостоятельным и последующее избавление от задолженностей без ощутимых потерь под силу только профессионалам, занимающимся сопровождением банкротства на высоком уровне.

Наша компания давно зарекомендовала себя, как надежный партнер, с которым можно уверенно вступить в новую жизнь без долгов и преследования со стороны коллекторов.

Закажите консультацию по банкротству бесплатно — просто позвоните нам или оставьте онлайн-заявку. Мы расскажем обо всех нюансах процедуры и предложим возможные способы урегулирования проблемной задолженности.

Поможем списать ваши долги

Наш юрист позвонит Вам через несколько минут и ответит на все интересующие вопросы

Куда жаловаться на незаконные действия антиколлекторов?

В отличие от коллекторов, чья деятельность строго регламентирована законом и контролирующими органами (ФССП и НАПКА), антиколлекторские агентства пока не имеют правового статуса. Если специалист является адвокатом, то можно написать жалобу в Адвокатскую палату. При нарушении гражданских прав сообщайте в прокуратуру. Для возмещения понесенных убытков при недобросовестном выполнении обязательств можно подать иск в суд.

Сколько стоят услуги антиколлекторов?

Единого тарифа не существует. Цена зависит от региона и репутации специалиста. Первая консультация зачастую бесплатная, но иногда антиколлекторы берут за нее по своему прайсу. Далее цена составляет от 3000 до 10000 рублей и выше – в зависимости от пакета услуг. Верхнего ценового потолка, как и во многих других сферах, нет.

Может ли антиколлектор исправить кредитную историю или добиться расторжения договора кредитования?

Нет, это невозможно. Подобные обещания — не более, чем обман. Договор кредитования может быть расторгнут только в суде, и в этом случае заемщику присуждают выплату всей суммы долга. Кредитная история формируется финансовым поведением самого заемщика. Третьи лица на нее точно не могут повлиять.

Антиколлектор. Что делать, если коллекторы требуют долг неправовыми методами?

Долги — событие неприятное, которое может коснуться каждого, без исключений. Проценты, проценты на проценты, штрафы, пени, уступки, переуступки и вот на пороге необходимость гасить что-то кому-то иначе непонятно что.

Давайте разберемся в вопросе.

Профессиональными сборщиками долгов в нашей стране принято называть коллекторов:

Коллектор (финансы) — сотрудник коллекторского агентства, обеспечивающий сбор и возврат долгов.

Коллекторские агенства можно условно разделить на цивилизованные и не цивилизованные.

Первые покупают задолженность, накручивают на нее проценты и пытаются взыскать через службу судебных приставов. По противодействию таким коллекторам много информации на «Праворубе», которую можно без проблем найти. Главное — получать почту и вовремя юридически парировать на претензии.

Что касается второй кагорты мытарей, здесь вопрос еще не нашел широкого освящения, что попробую исправить в данном «антиколлекторском» материале.

Коллекторы требуют долг

В нашей стране еще плотно стоит «эхо 90-х», когда «бандиты-братки» являлись основной силой, строящей капитализм. И мало кто знает, что большинство из «авторитетов» можно было встретить подписывающими пропуска у оперативников из региональных управлений по борьбе с организованной преступностью. Ведь вся, без исключения, организованная преступность, контролировалась (да и контролируется) людьми в погонах.

Поэтому нет и никогда не было никакой «блатной романтики».

Современные коллекторы — люди (или нелюди), чьей профессией является собирание долгов неправовыми методами, очень любят «косить» под братков. Использовать соответствующий лексикон, вменять должникам чувство вины за неисполненные обязательства, угрожать неправовой расправой.

И все бы оно ничего, но все эти мытари, которые с такой тщательностью стараются иметь «бандитское амплуа», никогда не занимались боксом или иными контактными видами спорта, никогда не выступали не соревнованиях, никогда не участвовали в серьезных конфликтах, не владеют и не понимают того кодекса правил, на которые опирались те, под которых так стараются закосить современные блатари.

Ведь основная масса их сегодняшней паствы — пенсионеры, женщины, социально не защищенные граждане — те с кого и брать то «не по понятиям». И, тем не менее, коллекторы угрожают, воздействуют, рисуют уничижительные надписи на стенах в подъездах, бьют стекла, беспокоят семьи и близких. Что говорить — отбросы, они и в Африке отбросы.

Есть, конечно, и более или менее нормальные коллективы, но, как показывает практика, большинство должников — это именно социально не защищенные слои граждан, отсюда и разгул псевдобратков.

Что делать? Ниже примеры антиколлекторского поведения.

Антиколлектор — отсутствие страха и чувства вины

Принято считать, что человек, который задолжал, в чем-то виновен перед своим кредитором. Где-то, возможно — да, но далеко и далеко не всегда.

Власть дегенератов, вакханалия ростовщиков, необходимость погашать платежи за коммунальные ресурсы, покупать все дорожающие продукты, безлимитность предложений микрофинансовых организаций — все эти факторы исключают какую-либо «виновность» должника.

Наоборот, ссужать деньги под проценты во все времена являлось самым постыдным занятием, которое презиралось всеми религиями мира.

Примерно неделю назад, в «Чайхане № 1» на Пресненской набережной, пока ждал счет, смотрю и встречаю на входе знакомые глаза над медицинской маской. Подошел, поздоровались, обменялись стандартными вопросами, разошлись.

И все бы ничего, но человек, который подходил здороваться имеет персональные долги на сумму в несколько миллиардов рублей. Неисполненные подряды, «проклятая стройка», которая растворила прорву денег, субсидиарная ответственность и т.д. и т.п.

Никогда не прибегал к услугам профессиональных сборщиков долгов, чего не скажешь о моих доверителях. Есть там люди горячие, особенно когда долги несколько сотен миллионов рублей. В том числе есть долг от вышеуказанного знакомого, встреченного в «Чайхане».

На меня, как на адвоката, выходили ряд коллективов, в том числе весьма специфического характера — уточняли суммы, обстоятельства, информацию, начинали заниматься должником. Контактов нет, суммами владею. После пропадали.

А человек ни от кого не скрывается, никого не боится. Получается и проблемы нет. Сказать, что выходили «не самые крутые ребята» — да нет, наверное самые крутые. Нужно отдать им должное, с пенсионерами и женщинами не работали.

Должников не убивают, наоборот, чаще неприятности случаются у кредиторов — ведь нет кредитора, нет долга, а если нет должника, то и получить нечего.

В 2017 году доверитель по каким-то только ему понятным причинам подписал акт выполненных работ на юридические услуги не много ли не мало — на 15 миллионов рублей. Подписал, забыл, а выгодоприобретатели по акту стали просуживать долг. Я стал интересоваться этой историей — поехал по офисам, по весям уточнять, что за долг такой, что за услуги.

Недели через две звонит мне переговорщик с высоких гор и начинает (по телефону!) задавать вопросы касаемо характера моих вопросов по вышеприведенному долгу. Декларирует серьезность намерений и готовность «встречаться с кем угодно и когда угодно». «Когда-угодно» я с ним согласовал, «кого-угодно» попросил.

Звонящий же явку свою и группу иных потенциально потерпевших не обеспечил. Собрались без него с выгодоприобретателями по акту и моим доверителем, обсудили, да разошлись. Сдулся пузырь.

Нет страха и чувства вины — нет проблемы.

Закон на стороне должника, а не на стороне коллекторов

За долги не сажают в тюрьму, у нас в стране нет «долговых ям», никто не может потребовать «фут плоти».

Как правило, взыскание начинается со звонков, потом автодозвона, потом должник «гасится», начиная рисовать в голове страшные картинки, тогда как, наоборот, нужно идти навстречу кредитору.

В 2008-2009 годах один парень занимался взысканием денежных средств за поставленное зерно — делал это достаточно нудно, постепенно и последовательно. Должники — группа профессиональных мошенников из Ростовской области, чей офис осуществлял «поставки» всего и вся — от канцелярских принадлежностей до сложной бытовой техники, зерна и подсолнечника.

Парень этот получил примерно половину до того, как оборонил две неосторожные фразы касаемо перспектив должника. Нужно ли говорить, что рядом нашлись и свидетели и включенный диктофон. После и долг обнулился и парень этот долго закрывал историю.

Заявление о банкротстве должника — лучший антиколлектор

Даже не полноценная процедура, а сам факт подачи заявления на признание должника банкротом может остановить пыл любого коллектора.

Ведь послать любого блатаря на три буквы можно вежливо и просто — идите в суд. Это и есть самый лучший антиколлектор.

И если нет ресурсов на помощь профессионального юриста, нет времени и сил инициировать полную процедуру, можно путем того же «Праворуба» скачать процессуальные документы, оплатить государственную пошлину, хотя бы направить документы в Арбитражный суд.

Бюджет такого антиколлекторского мероприятия — от силы 2000 рублей (подписка «PRO» чтобы скачать документы, госпошлина 300 рублей и расходы на почту), а на руках будет заявление о признании должника банкротом с почтовой квитанцией о направлении в суд.

Ведь мало у кого из «свежеиспеченных братков» хватит интеллекта, чтобы следить за картотекой «Моего Арбитра».

Как действуют антиколлекторы, и чего от них ждать

В прошлой статье упоминалось об антиколлекторах, или раздолжнителях, которые еще называют себя кредитными юристами. Они предлагают услуги по избавлению от кредитов и задолженностей, обещают взять на себя ваши обязательства и полностью погасить заем. На рекламу антиколлекторов легко наткнуться в Сети, особенно если искать материалы по теме кредитов и финансовой нагрузки. Их деятельность сопровождается большим количеством фейковых положительных отзывов. Напуганные и растерянные люди, чей страх только усиливается из-за попыток кредитора с ним связаться, верят объявлениям. Но в действительности все, к сожалению, оказывается совсем иначе.

Содержание статьи

Что предлагают раздолжнители

При реальном обращении все выглядит так: первая консультация обычно бесплатная, а вот за последующие антиколлекторы требуют оплату. Разовый платеж — 5 тысяч рублей и выше, а различные процессуальные действия оплачиваются отдельно. Выходит недешево, но людям кажется, будто заплатить антиколлектору будет выгоднее, чем возвращать кредит. Поэтому давайте разберемся, каким оказывается результат на практике.

В основном раздолжнители работают по стандартным алгоритмам.

Прекратить звонки от коллекторского агентства.

Что предлагают: за определенную плату раздолжнители предлагают написать доверенность, чтобы они могли представлять интересы заемщика перед кредитором для «положительного решения вопроса с долгом». Действительно, по закону заемщик вправе передать такое право своему представителю, после чего кредитор уже не может взаимодействовать с ним самим.

Что выходит: звонки и письма прекращаются, человек думает, что проблема решена. После этого представитель интересов должника, как правило, перестает выходить на связь с банком или с коллектором, не отвечает на звонки и письма. Банк подает на заемщика в суд, решив, что тот уклоняется от выплаты обязательств. По судебному решению придется выплатить издержки и накопленные проценты, сумма которых могла вырасти, пока человек не выходил на связь. Средства, отданные антиколлектору, к сожалению, окажутся потрачены впустую.

Избавиться от долга с дисконтом, или так называемая вексельная схема.

Что предлагают: за 10–50 % от суммы задолженности раздолжнители обещают списание оставшейся части. Иногда предлагают купить вексель за определенный процент — от 20 до 40 % — в счет погашения займа.

Что выходит: как правило, частью полученной от заемщика суммы антиколлекторы оплачивают несколько платежей по кредиту. Оставшуюся сумму удерживают у себя и имитируют процесс списания займа. Через некоторое время с заемщиком вновь связываются банк или коллекторское агентство с просьбой оплатить задолженность. На самом деле ее не списывали, а действия раздолжнителей были мошенничеством.

Инвестиционная схема. С реальными инвестициями эта стратегия имеет мало общего и скорее представляет собой замаскированную финансовую пирамиду.

Что предлагают: вложиться в сверхприбыльный проект, например, на фондовом рынке, и погасить долг за счет будущей прибыли.

Что выходит: в действительности никакого прибыльного проекта нет, а предложение антиколлекторов сводится к участию в финансовой пирамиде, которые, как известно, через короткое время лопаются. Заемщик теряет вложенные средства, а раздолжнители перестают выходить на связь.

Другие алгоритмы. Помимо вышеописанных случаев, антиколлекторы предлагают:

рефинансирование за счет оформления нового кредита с помощью раздолжнителей. Это чревато высоким риском остаться с двумя займами: мошенническая компания просто присвоит сумму нового кредита, а не оплатит ею предыдущий. Рефинансирование — распространенная практика, принятая банками и коллекторскими агентствами. Его можно провести безопасно, если обратиться напрямую к кредитору;
судебное разбирательство. Дело выиграть не получится: закон такого не предусматривает. Антиколлекторы объяснят проигрыш несуществующим форс-мажором;
переоформление имущества на других людей. Без согласия кредитора это, как правило, незаконно, если имущество находится в залоге. Кроме того, антиколлекторы могут намеренно провести переоформление неправильно. Они же могут предложить переписать имущество не на родственника, а на их компанию, а потом скрыться.

Признание банкротом. Отдельно необходимо выделить услуги по проведению процедуры банкротства. Сегодня закон предусматривает два вида процедуры: классическая и упрощенная, бесплатная. Она начала действовать с 1 сентября 2022 года. И классический, и упрощенный механизмы регулируются соответствующими поправками к закону «О несостоятельности (банкротстве)».

Все предусмотренные законом процедуры личного банкротства абсолютно легальны, предусмотрены законодательством. Однако для их реализации надо соответствовать четким критериям, под которые попадают далеко не все заемщики. Также нужно знать и хорошо осознавать последствия, которые повлечет успешное банкротство. Эти последствия — ряд серьезных жизненных ограничений.

Ограничения во время рассмотрения дела о банкротстве

Нельзя распоряжаться денежными средствами, находящимися на счетах в банке. Гражданин-банкрот обязан передать финансовому управляющему все имеющиеся у него банковские карты.
Нельзя самостоятельно осуществлять права в отношении своего имущества, составляющего конкурсную массу.
Можно лишиться возможности выезжать за границу по усмотрению суда.
Нельзя свободно заключать сделки по приобретению или отчуждению имущества, передаче его в залог, получению и выдаче займов (кредитов), выдаче поручительств и гарантий, уступке прав требования и др.

Ограничения после завершения процедуры банкротства

В течение пяти лет после завершения процедуры гражданин не может скрывать этот факт при обращении за кредитом или займом, а также при покупке чего-либо с рассрочкой или отсрочкой платежа.
В течение трех лет с даты завершения процедуры банкротства гражданин не может занимать управляющие должности и иным образом участвовать в управлении юрлицом.

Подумайте, стоит ли процедура таких серьезных ограничений и репутационных потерь. Если вы получили рекламное предложение о банкротстве, особенно упрощенном, оцените добросовестность рекламодателя. Посмотрите, честно ли он информирует клиента о положениях закона «О несостоятельности (банкротстве)», сообщает ли о рисках, последствиях и подводных камнях этой процедуры. Если юрист этого не делает, стоит тщательно подумать, прежде чем идти на банкротство с помощью такого посредника. К тому же помощь обычно стоит немалых денег: от 100 тысяч рублей за услуги предоставленного арбитражного управляющего при общей сумме задолженности более 500 тыс. Если используется бесплатная процедура, а сумма — от 50 до 500 тысяч рублей, услуга будет стоить до 100 тыс. Банкротство, за которое нужно столько платить, сложно назвать бесплатным.

Что делать при наличии задолженности

Описанные выше методы работы — неполный список возможных действий антиколлекторов. Но мы постарались описать наиболее популярные из них. Что же остается делать человеку, попавшему в ситуацию, которая выглядит безвыходной? На руках просроченные задолженности, общение с коллекторским агентством откровенно пугает, во многом из-за стереотипов и общественного мнения, а раздолжнители оказались совсем не теми, за кого себя выдают.

Что делать? Ответ есть — идти на контакт с кредиторами, коллекторскими агентствами, честно рассказывать о своих проблемах. Все еще может наладиться: коллекторы сегодня заинтересованы в том, чтобы заемщик поправил свое финансовое положение и вернулся к жизни без просроченных кредитов.

Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.

Как работает анонимный звонок?

Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
8 800 775 02 04
с 8:00 до 20:00 мск

Задайте все интересующие Вас вопросы

Получите консультацию оператора

Анонимная горячая линия.
Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.

Как работают антиколлекторы и раздолжнители, и почему к ним лучше не обращаться

Россияне отдают за кредиты в среднем 10% своих доходов, а у некоторых выплаты «съедают» большую часть дохода. Отсюда постоянный рост просроченных кредитов и востребованность услуг коллекторов. Но в последние годы появляются так называемые антиколлекторы, которые обещают спасти от банков и долгов. Стоит ли им верить и нести последние деньги?

Антиколлекторы, они же кредитные юристы

Антиколлекторы, раздолжнители, кредитные юристы – так называют себя те, кто занимается проблемами с банковскими кредитами на стороне заемщиков. Учитывая, насколько велика сейчас закредитованность населения, такие услуги остаются востребованными.

Клиентами таких специалистов или фирм становятся заемщики, которые больше не могут делать выплаты по своим кредитам. Обычно к антиколлекторам обращаются в совсем безнадежной ситуации.

Банки пытаются взыскать проблемные кредиты последовательно:

сначала должнику предлагают рефинансирование или реструктуризацию кредита;
если платежей нет, банк попытается урегулировать проблему досудебными методами – списать долг с других счетов или обратиться к приставам напрямую;
когда и эти меры не помогли, у банка два пути – судиться с клиентом или продать долг коллекторам.

Сами заемщики тянут с выплатами до последнего – когда за долгом уже приходят из коллекторского агентства. Законодательство постепенно меняется, теперь их методы сильно ограничены. Но все равно настойчивость и способность убеждать пугает многих клиентов.

Тогда должник пытается решить эту проблему и обращается к антиколлекторам. Они рекламируют себя в интернете, а в некоторых городах не стесняются вешать рекламу прямо на улицах.

Проблема здесь в том, что должник не пытается решить проблему с непосредственно долгом, а только лишь отбивается от «взыскателей». Соответственно, даже если должника они больше не беспокоят, долг никуда не девается. Выяснится это, когда должник попытается выехать за границу.

Вообще стоит разделять антиколлекторов на тех, что действуют полностью в рамках закона и тех, кто этот закон всячески обходит. Первые работают с документами, ищут легальные возможности отсрочить или аннулировать выплаты. «Теневые» антиколлекторы работают по своим принципам.

Что предлагают легальные фирмы

Обращаясь за помощью с долгами, нужно понять, что выбранная фирма действует законно. У нее должен быть офис, официальные реквизиты (ИП или юридическое лицо), желательно чтобы был сайт, не лишним будет поискать отзывы.

Главное, что такая фирма должна позиционировать свои услуги как полностью законные (не факт, что это окажется правдой, но уточнить это стоит).

Легальным антиколлекторам доступно не очень много методов работы. Они делят весь процесс на 3 этапа:

досудебный этап. Это защита клиента от коллекторов и взыскателей со стороны банка (клиент переадресует их претензии специалисту); изучение всех тонкостей и особенностей кредитного договора; попытки урегулировать претензии напрямую с банком;
суд . Фирма помогает составить исковое заявление против банка или встречное заявление; анализирует материалы дела и оспаривает все, что можно «убрать» из претензий (штрафы, пени, комиссии);
работа после суда. Антиколлекторы будут работать с судебными приставами – договорятся о поэтапном погашении долга и составят удобный план погашения долга.

Одна из фирм устанавливает на весь комплекс услуг цену в 20 000 рублей и уверяет, что все этапы реально пройти за 3 месяца. Кто-то предлагает работать за «абонентскую плату» в 6-10 тысяч рублей в месяц.

Пользоваться такими услугами или нет – дело каждого. В перечисленных действиях нет ничего сложного, большую часть из этого мог бы сделать и сам должник. Учитывая, как составляется кредитный договор, выиграть суд у банка практически невозможно.

Для чего же тогда обращаться к антиколлекторам? Есть несколько причин:

нежелание напрямую общаться с коллекторами и банком. Все их претензии можно переадресовать антиколлектору, как официальному представителю должника. Если коллектор как-то нарушает закон (а сейчас нарушить его легко, достаточно прийти к должнику дважды за неделю), то антиколлектор поможет привлечь его к ответственности;
невозможность или неспособность самостоятельно договориться о более удобном графике погашения задолженности. Договориться можно и с коллекторским агентством, и с судебными приставами. Все они заинтересованы в погашении долга, даже поэтапном. Специалисту будет сделать это проще, чем обычному человеку;
в самом крайнем случае антиколлектор поможет организовать и провести процедуру банкротства физического лица. Это будет стоить уже не 20 тысяч, а 100-150 тысяч рублей, но при действительно сложной ситуации такой вариант единственно возможный.

По сути, легальный антиколлектор – это просто юрист, который разбирается в банковском праве и знает порядок ведения судебных дел. Поэтому в небольших городах необязательно искать «профильного» специалиста, можно обратиться в любую юридическую компанию.

Раздолжнители по ту сторону закона

Отличить «теневого» антиколлектора можно по его обещаниям для клиентов. Они обычно предлагают «законно не платить по кредиту». Разумеется, что законодательных норм для этого практически не существует, а значит, такие предложения заведомо неправдивые (или все окажется незаконно, или платить все же придется).

Методы работы у не совсем легальных антиколлекторов разные:

переадресация звонков и визитов . За определенную сумму раздолжнитель обещает избавить клиента от навязчивых звонков коллекторов или банка. Но в отличие от «легальной» схемы, он просто будет игнорировать звонки. Клиента беспокоить не будут, но проценты и штрафы продолжают капать;
списание долга за уплату некоторой его части . Достаточно распространенная схема, когда антиколлектор предлагает выплатить ему некоторую сумму, за которую он урегулирует долг перед банком, часто здесь фигурирует вексель. Скорее всего, через какое-то время требования банка возобновятся, а проценты начислят за весь период. В худшем варианте «специалист» просто присвоит себе эти деньги;
инвестиции в прибыльные инструменты . Достаточно «инновационная» схема, практически всегда указывает на мошенничество.

Раздолжнитель предлагает вложить некоторую сумму денег клиента в какое-то очень выгодное дело, а за полученные проценты погасить долг. Понятно, что ни «специалиста», ни своих денег клиент больше не увидит, а проценты по кредиту продолжают капать.

В лучшем случае действия таких фирм позволят должнику затянуть процесс выплаты долга – суды и претензии могут длиться очень долго. Но стоит помнить, что пока нет решения суда, проценты и штрафные санкции от банка продолжают «капать».

Вывод – при возможности нужно выбирать антиколлектора, который действует полностью в правовом поле.

Отзывы о работе антиколлекторов

Немалая часть представителей этого бизнеса работает «в тени» и не особо стремится соблюдать закон. Поэтому и отзывов о их работе не так много (не каждый хочет рассказывать, как нарушал закон).

Отзывы о легальных антиколлекторах все похожи. Доверять им сложно, так как написать хорошие отзывы при желании могут сами представители этих фирм. Чаще всего в отзывах указывают такое:

звонили коллекторы по несколько десятков раз в день, требовали оплатить просроченный долг. Обратился в фирму «…», подписал договор, и через 4 дня звонки прекратились. Клиент также пишет, что впоследствии заключил с фирмой договор на досудебное и судебное представительство;
после неуплаты по кредиту банк подал в суд и потребовал сумму в несколько раз больше первоначальной. Фирма по договору на оказание юридических услуг представляла интересы в суде. Как результат – клиентке снизили сумму долга до нормальной (т.е. соразмерной) величины;
за представительство в суде обычная юридическая фирма (с опытом по работе с задолженностью) запросила 30 тысяч рублей. Их клиентом этот человек не стал, в итоге вел дело сам.

Действительно, если разобраться в условиях договора и некоторых законах, можно не обращаться за услугами антиколлекторов. Об этом пишут многие, в том числе и клиенты фирм.

О работе «теневых» антиколлекторов отзывы найти проблематично. Удалось найти историю о том, как такие «специалисты» воспользовались пожилым возрастом клиентки и фактически обманули ее:

взяли оплату по своим тарифам, пообещав решить проблему с кредитом;
как доказательство проведенной работы выдали выписку из БКИ (тогда это было платно и обошлось в 3000 рублей), где долг якобы «закрыт». На самом деле долг передан по договору цессии, то есть продан коллекторам;
также предоставили решение суда, которым долг якобы признан несуществующим. В реальности решение суда (очень объемное) гласит, что нет оснований в удовлетворении требований. Очевидно, что иск касался списания долга, и отсутствие оснований – отказ суда списать долг;
все это время по кредиту продолжали начисляться проценты.

Это, очевидно, яркий пример работы «черных» антиколлекторов, которые пользуются юридической неграмотностью большинства россиян.

Вывод можно сделать такой: лучше всего заниматься решением своих проблем с долгами самостоятельно, а в крайнем случае – обратиться в проверенную и надежную юридическую компанию.

Как не стать жертвой мошенников

Самый простой способ не потерять свои деньги – не обращаться к антиколлекторам. Хотя, есть способ еще проще, вообще не брать кредит. К сожалению, часто кредит уже взят, платить его нечем, а самостоятельно разобраться не получилось.

Тогда стоит прислушаться к рекомендациям:

еще раз подумать, стоит ли обращаться к антиколлекторам . Банки не против урегулировать долг напрямую с должником, реструктуризировать кредит или предложить кредитные каникулы. Нормальное коллекторское агентство тоже готово будет пойти навстречу клиенту и составить удобный график погашения долга;
не верить, что долг исчезнет . Долг не исчезнет: и коллекторы, и банки заинтересованы получить от проблемного кредита хоть что-то. Даже если требования погасить кредит больше не приходят, долг все равно существует, и портит кредитную историю должника. Случаи, когда банк закрывает кредит, получив определенную часть от долга, крайне редкие;
нужно внимательно читать договор с юристом. Прежде всего, такой договор должен быть, без него передавать деньги кому-либо не стоит. Также в нем должно быть указано название фирмы, ее реквизиты. И самое главное – права и обязанности сторон;
не обращаться в сомнительные компании . Их признак – яркая, кричащая реклама (часто незаконная), большие обещания, в том числе гарантии списания долга. Обратиться лучше всего в нормальную серьезную юридическую компанию.

К сожалению, мошенников в России становится больше с каждым годом, а среди антиколлекторов их едва ли не большинство.